Banco de Soluções / Gestão de Supermercados / 22569 - Lentidão ao Abrir o FrenteCaixa.

Lentidão ao Abrir o FrenteCaixa.

Solução cadastrada/revisada em: 05/12/2018

ID: 22569

Caminho:

Problema: Descrição do Problema: Lentidão na abertura ou na finalização de Cupons no FrenteCaixa.

Rotina / Tela: Abertura/Finalização de Cupom no Frente de Caixa (passagem ou bipe do primeiro item).

Solução: Solução: Quando é visto que um PDV apresenta lentidão na abertura ou finalização do cupom, geralmente a causa é o alto uso de HD da máquina. Isso pode acontecer, dentre outas causas, devido a verificação do antivírus em tempo real (principalmente o Windows Defender), varreduras durante as vendas ou até mesmo a falta do diretório do FrenteCaixa na parte de Exclusões de Varredura do Antivírus. Para
corrigir a situação, deve ser configurado o antivírus, seguindo o que foi passado acima, de forma que ele não impacte nas vendas.

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