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BPM - Manual de usuario / Configuraciones / Mecanismo de atribución

Mecanismo de atribución

Esta característica maneja a los asignados de tareas y proporciona varias formas de definir al asignado. Para asignar un mecanismo dentro de un proceso, consulte el menú lateral en la sección global la opción Mecanismo de atribución personalizado.

Cada mecanismo de atribución tiene una configuración y comportamiento diferente, son:

mecanismo de atribución Descripción
Usuario

Le permite definir un usuario o una lista que se puede seleccionar en la tarea anterior para enviar la tarea.

Ejemplo: una solicitud de viaje que se envía para un paso de aprobación del gerente. Puede definir al gerente y al asistente del gerente como posibles aprobadores. En este caso, el solicitante podrá seleccionar a cuál de los dos desea reenviar.

Usuario de aplicación externa

Permite definir una aplicación como responsable de la tarea, en lugar de un usuario de la plataforma.

En este caso no es posible una respuesta manual de la tarea, siendo respondida únicamente por la aplicación.

usuarios de papel

Le permite definir un rol responsable de la tarea.

En este caso, en la tarea anterior, el usuario podrá seleccionar cualquier persona perteneciente al rol informado para enviar la tarea.

usuarios del grupo

Le permite definir un grupo responsable de la tarea.

En este caso, en la tarea anterior, el usuario podrá seleccionar a cualquier persona perteneciente al grupo informado para enviar la tarea.

Papel

Similar a Usuarios de Rol, la diferencia es que en la tarea anterior no se selecciona un usuario que pertenezca al rol. El problema irá a todos los usuarios del rol definido.

Una vez que un usuario asume la tarea, ya no será accesible para otros.

Grupo

Similar a Usuarios del grupo, la diferencia es que en la tarea anterior no se selecciona un usuario perteneciente al grupo. El problema irá a todos los usuarios en el grupo definido.

Una vez que un usuario asume la tarea, ya no será accesible para otros.

Asociación

Le permite hacer una combinación de los mecanismos de usuarios de roles y usuarios de grupos. Incluso es posible combinar varios roles y varios grupos.

Usuario solicitante

Define que el usuario que inició la solicitud es el responsable de la tarea.

Grupo predeterminado del solicitante

Para cada usuario es posible definir sólo un grupo. Este mecanismo se comporta de manera similar a Rol y Grupo, la pendencia recaerá en todos los usuarios pertenecientes al grupo del solicitante y solo uno podrá tomar el relevo.

Se recomienda utilizar este mecanismo únicamente dentro del mecanismo de atribución.

variable de proceso

Permite definir a partir de una variable el responsable de la tarea.

Esta variable puede ser un campo de formulario que puede ser informado por el usuario, o un campo alimentado por un servicio externo.

Customizado

Permite configurar un servicio de la plataforma senior X para definir responsables. El servicio configurado debe devolver uno o más responsables, los servicios en los que se puede utilizar se informan en el área de trabajo de BPM.

Es posible enviar parámetros de forma fija o incluso utilizar variables de proceso. El campo clave es el atributo del servicio y el valor es un dato fijo o una variable de proceso. El servicio de la plataforma debe devolver un JSON String o Array con la lista de personas responsables.

Para obtener más información sobre la personalización, vaya a Portal para desarrolladores sénior.

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