Integración de BPM con Decision Center

Para rastrear y aprobar tareas y solicitudes de BPM, descargue la aplicación móvil Centro de decisión, disponible para Android en Play Store o para iOS en App Store.

Esta herramienta permite:

• Creación de tareas desde sistemas on-premise para consulta en la aplicación móvil;
• Aprobación de tareas por la aplicación;
• Agrupación de tareas por bandeja de entrada;
• Notificación de nuevas tareas a través de notificaciones automáticas (debe permitir la función en el dispositivo).

Integración con BPM

Para integrar un determinado paso de un flujo con Decision Center, es necesario seleccionarlo y marcar la opción Aplicación movil, para que todas las tareas del paso puedan ser aprobadas tanto por el BPM como por la aplicación móvil. Si la aprobación se realiza a través de BPM, la tarea se mostrará como manejada en la aplicación y viceversa.

Los campos de los formularios enviados a la aplicación deben configurarse a través de la pantalla Variables del Proceso. Marque la opción Aplicación para los campos que se agregarán al cuerpo del mensaje que recibirá el aprobador en la aplicación móvil. En el siguiente ejemplo, se considerarán el nombre del solicitante, el CPF y el monto del préstamo.

Requisitos previos para integrar tareas con la aplicación móvil

• El paso siempre debe ser manejado por un usuario de la plataforma. El mecanismo de asignación de pasos no puede ser rol, grupo o lista de usuarios para selección;
• El flujo con el servicio externo en los pasos realizados por la aplicación no recibe el token de autenticación. En otras palabras, el servicio utilizado debe ser anónimo.
• No se permitirá en la aplicación editar uno o más campos del formulario asociado al trámite;
• Si el método de autenticación es ADFS, la pantalla de la empresa para ingresar el nombre de usuario/contraseña debe ser un formulario en una página HTML;
• La aplicación no admite formularios ECM con campos adjuntos.