BPM

el BPM,Gestión de Procesos de Negocio, es un concepto que combina la gestión empresarial y la tecnología, con un enfoque en la optimización de los resultados de las organizaciones a través de la mejora de los procesos de negocio. Sus principios son:

documentar el proceso de principio a fin, identificando los pasos correspondientes en el flujo de trabajo;
evaluar cada procedimiento con base en métricas;
evaluar el desempeño de los procesos;
utilizar soluciones tecnológicas para automatizar y gestionar procesos;
promover la mejora continua.

Según una encuesta realizada por elCDI(Corporación Internacional de Datos) sobre el Futuro del Trabajo, se encontró que el 55% de los encuestados pretende aumentar la productividad de sus empleados, seguido del 48% en la reducción de costos como principales prioridades para optimizar los flujos de trabajo y la gestión empresarial. La investigación también muestra que las organizaciones que han adoptado la automatización de procesos comerciales señalaron los cinco beneficios principales:

reducción de errores en un 52%;
reducción de documentos en papel en un 42%;
reducción de costos en un 35%;
redujo el tiempo dedicado a tareas relacionadas con documentos en un 17 %;
reducción del tiempo dedicado a buscar y/o recrear documentos perdidos y mal archivados en un 13%.

Es destacable la importancia del proceso de compras en las organizaciones, ya que asegura la operación continua del negocio. Dar la debida atención a este proceso es fundamental para el crecimiento de la empresa. Las solicitudes de compra a menudo llegan en masa y administrar todo de manera eficiente activa una bandera roja.

Estos son algunos de los procesos indicados para reducir: fallas de comunicación, falta de estandarización y trazabilidad de la información, así como flujo para aprobación de necesidades de compra, ausencias de empleados, entre otros.

En el sector comercial todavía hay otras alertas: falta de estandarización en el contacto con los clientes y registro de esta información, falta de eficiencia en la realización de las tareas a tiempo, fallas en la comunicación con el sector de compras o logística, actividades repetitivas, varios cambios en los pedidos o cancelaciones.

Es por eso que la solución BPM de Senior es capaz de mapear, monitorear, simplificar y optimizar sus procesos de negocio. Esta herramienta le permite reducir costos y acelerar ciertos servicios lentos, frustrantes e incluso innecesarios. A través de este modelo se logra reducir las interacciones de las personas de la organización, ya sea de manera presencial, por correo electrónico, teléfono, celular, además de eliminar el contacto con papeles. Por otro lado, las interacciones realmente necesarias se realizarán de forma digital y quedarán registradas en la herramienta, convirtiéndose en un activo de la organización que podrá consultarse en cualquier momento.

Además, BPM le permite reducir riesgos, aumentar la gobernanza (cumplimiento) y la calidad de la información, haciendo cumplir las normas, políticas y lineamientos establecidos para el negocio, brindando garantía y seguridad. Los procesos manuales repetitivos no necesitan rehacerse con cada nueva interacción o tarea, ahorrando tiempo y eliminando las posibilidades de errores, y se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como interacción con sitios web, transcripción de hojas de cálculo, registros , comunicaciones, solicitudes y aprobaciones.

Además de estas ventajas, la solución ofrece una mayor visibilidad de la operación, permite obtener conocimiento sobre todos los procesos relevantes para el funcionamiento de la organización y facilita el seguimiento de las tareas en tiempo real.

BPM puede proporcionar automatización de procesos en varios departamentos: compras/suministro, marketing, finanzas, comercio minorista, comercio electrónico y más.

La solución BPM es una herramienta fundamental para aumentar la productividad y reducir costes. ¡Así que aproveche el tiempo para lo que es más importante para su negocio!

Consulte los requisitos previos y el paso a paso para laintegracióncon el sistema