Por incidente puntual, es posible entender la ocurrencia de incumplimiento de alguna cláusula de la Consolidación de las Leyes Laborales (CLT) relacionada con la jornada laboral del trabajador.
La gestión de incidencias puntuales pretende ofrecer a la empresa una actuación eficaz sobre estos incumplimientos, facilitando su control efectivo y la aplicación de sanciones. Esto responde a una de las mayores preocupaciones de las organizaciones, que es controlar la jornada laboral de los empleados, con el fin de evitar incidentes que generen pasivos laborales.
Así, esta solución automatizada alivia el trabajo del área de recursos humanos, ya que es el gerente quien aplica una secuencia de sanciones predefinidas, lo que permite ajustar la conducta de los empleados que no cumplen adecuadamente con la jornada laboral.
También digno de mención:
- Posibilidad para el gerente y el área de recursos humanos de monitorear incidentes desde el punto de vista de los empleados y realizar la aplicación de sanciones según reglas predefinidas por la empresa;
- Visión gerencial del proceso, permitiendo la presentación resumida de informaciones a los recursos humanos;
- Prevención contra incidentes puntuales;
- Posibilidad de regularizar la conducta del empleado, mediante la aplicación de sanciones, como amonestación y suspensión;
- Registro en el sistema con el fin de monitorear y evaluar las incidencias puntuales de cada empleado.
Flujo del Proceso
Las definiciones generales hacen posible la parametrización del ciclo de gestión de incidentes, con fecha inicial, final y recurrencia, y la realización del agrupamiento de los incidentes, permitiendo generar las pendencias entre ellos. Pero para a determinación de las secuencias, el proceso proporciona la creación de dependencias entre las penalidades, ofreciendo una jerarquía entre ellas.
Otras posibilidades de registro son:
- Sanción por incidentes: sanción a aplicar cuando el trabajador genera un número de incidentes punibles en el punto, según lo determine la empresa.
En el menú Incidencias de Punto > Altas > PenalizaciDetermine si se debe exigir al empleado que registre la sanción y, de ser así, qué tipo de nota se requerirá. - Justificación de cambio de penalización: justificaciones utilizadas cuando el administrador cambia la penalización sugerida por el sistema.
El cálculo del cómputo de puntos es donde se calculan las horas trabajadas por el trabajador, además de las horas extras, las ausencias y otras situaciones. Entre ellos se encuentran los incidentes puntuales.
La etapa de tratamiento de los incidentes permite a los gestores tratar las pendencias generadas por el proceso de escrutado del punto. En este momento, se presentan las pendencias generadas y la sugerencia de tratamiento, previamente definida en la etapa de definiciones generales.
El gestor tiene la flexibilidad de confirmar el tratamiento sugerido, o incluso tomar otra providencia en caso necesario, pudiendo incluso ignorar el castigo, si la pendiente se ha generado en virtud de alguna definición ya acordada con el colaborador.
La aplicación del castigo consiste en una reunión con el colaborador, donde sólo puede realizarse una retroalimentación, una advertencia verbal o la aplicación de medidas disciplinarias, donde el gestor generará el documento de registro y recoger la firma del colaborador.
- Incidencias de puntos de empleados
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