Gestión de usuarios
Los usuarios identifican a las personas que accederán a la Plataforma X senior y que están vinculadas a sus respectivos roles.
Nota
El usuario administrador de inquilinos tiene acceso a todos los permisos de administrador de inquilinos y es responsabilidad del cliente. Senior no se hace responsable de los daños causados si esta contraseña es compartida con terceros. Por ello, sugerimos cambiar la contraseña después del primer acceso, y para facilitar el bloqueo en casos inadecuados, se recomienda crear usuarios nominales para los demás usuarios de la solución. En el caso del usuario administrador, se deberá actualizar el correo electrónico para que, en caso de olvido de la contraseña, sea posible recuperarla por el propio administrador, sin necesidad de mediación alguna por parte de Senior.
Para configurar un usuario como administrador, acceda a la documentación en Gestión de usuarios.
Lo que usted necesita hacer:
- Vaya a Tecnología > Administración > Gestión de usuarios;
- clickea enAgregar y acceder a los Datos del Usuario;
- Escribe elNombre yAcceso del usuario que será registrado, luego seleccione el campoDominio.Independientemente de la forma de autenticación elegida, no utilice espacios en el nombre de usuario para acceder a la plataforma.
- Informar la cuenta de correo electrónico y definir la contraseña que accederá a la Plataforma X senior;
- Opcionalmente ingrese unDescripción de usuario;
- Seleccione su idioma preferido. Tras el cambio de idioma, el usuario deberá abandonar la plataforma para que se realice esta configuración. Este proceso es necesario, ya que las cookies en las que se informa el idioma se generan al inicio de la sesión y algunos mensajes pueden tardar aproximadamente 15 minutos en traducirse. Cuando el idioma no está definido en la gestión del arrendatario o en la gestión del usuario, el idioma configurado es el del navegador utilizado;
- Para evitar que este usuario se muestre en la pantalla Gestión de usuarios, seleccione la casilla de verificaciónusuario bloqueado. Cuando se selecciona, el usuario se considera inactivo;
- Para cambiar la contraseña después de la autenticación, marqueCambiar contraseña después de autenticarse, los caracteres permitidos para crear contraseñas son: !@#$%&*.-=+^~;
- Introduzca el rol del usuario y haga clic enAhorrar.
Para agregar información adicional del usuario, como una foto y papel, continúe con los pasos restantes en esta página.
Importante
La opción de crear usuarios a partir de dominios alternativos solo es posible para usuarios con el permiso "Ver" en el recurso "res://senior.com.br/platform/tenant".
Si el usuario no tiene el permiso mencionado anteriormente, se mostrará el siguiente mensaje en la pantalla de listado:
No se puede determinar la información del arrendatario, es posible que algunas funciones estén limitadas. Asegúrese de tener permiso para "Ver" el recurso "res://senior.com.br/platform/tenant".
- Vaya a Tecnología > Administración > Gestión de usuarios;
- En Usuarios, seleccione el usuario para agregar la foto;
- En Foto, haga clic enAgregar y seleccione la foto del usuario;
- Haga clic en Guardar.
Este recurso solo está disponible si hay un permiso de edición para el recurso res://senior.com.br/security/usermanager/photo, determinado en Tecnología > Administración > Autorización > Gestión de papel.
Para cambiar su foto de perfil, vaya a sus datos de usuario y, en el panel Foto, haga clic enPara editar para seleccionar una nueva imagen. Para confirmar el cambio, haga clic enAhorrar.
- Vaya a Tecnología > Administración > Gestión de usuarios;
- En Usuarios, seleccione el usuario y, luego, en el panel Roles, haga clic en el botón Agregar para incluir uno o más roles que desempeñará el usuario;
- Para seleccionar un rol, haga clic en la primera columna para que el
icono se muestra y luego el botónSeleccione para que la configuración surta efecto; - Haga clic en Guardar.
Agregue propiedades al usuario, como una nota que indique una especificación de usuario:
- Vaya a Tecnología > Administración > Gestión de usuarios;
- En Usuarios, seleccione el usuario y acceda a Propiedades;
- clickea enAgregar e informarNombre yValor de esa propiedad de usuario;
- clickea enAgregar para confirmar la inclusión;
- Haga clic en Guardar.
- Vaya a Tecnología > Administración > Gestión de usuarios;
- En Usuarios, seleccione el usuario y acceda a Datos del usuario;
- SeleccioneCambiar contraseña después de autenticarse y haga clic Cambiar contraseña;
- Ingrese la nueva contraseña, los caracteres permitidos para crear contraseñas son: !@#$%&*.-=+^~. Confirmar y hacer clicCambio;
- Haga clic en Guardar.
Buscar usuarios por nombre, inicio de sesión y correo electrónico en el campoBúsqueda. Organice las columnas de nombre, inicio de sesión y correo electrónico en orden ascendente o descendente.
Todos los usuarios activos se muestran en la pantalla principal de Administración de usuarios. Si desea ver los usuarios inactivos, que están configurados como usuarios bloqueados, seleccione la casilla de verificaciónIncluir usuarios bloqueados.
Importe una lista de usuarios a la vez a través de un archivo CSV, con autenticación de modelo nativo o usando SAML/ADFS.
- Vaya a Tecnología > Administración > Gestión de usuarios;
- clickea enimportar;
- Seleccione el archivo deseado y haga clic enimportar.
La información en el archivo debe estar en el siguiente formato: nombre de usuario, nombre_completo, correo electrónico, contraseña, papel1;papel2;otros_roles.
maria.alice,Maria Alice Novaes,maria@teste.com.br,abc123,Usuario;Administrador
lucas.santos,Lucas Santos,lucas.santos@teste.com.br,abc123,Usuario
Si el archivo no es válido, se enviará una notificación más tarde.
Observação
Si no se proporciona contraseña, el usuario se creará con la contraseña "12345". Si no se especifica ningún rol, el usuario se generará con el rol "Usuario". Además, los papeles deben estar registrados previamente. Si algún rol no existe, el proceso se cancelará y no se creará ningún usuario.
Los usuarios que ya existen en la plataforma serán ignorados durante el proceso de importación. Es decir, si en el archivo .CSV hay un nombre de usuario que ya está en la Plataforma X senior, no se realizará ningún cambio a este usuario.
Cada importación se realiza de forma asíncrona, es decir, se procesa en segundo plano y notifica al usuario cuando finaliza. Por lo tanto, no es necesario esperar a que se complete el proceso en la pantalla.
- Vaya a Tecnología > Administración > Gestión de usuarios;
- En Usuarios, seleccione el usuario y acceda a Datos del usuario;
- Seleccioneusuario bloqueado. De esta forma, no podrá iniciar sesión en la plataforma y, en consecuencia, no aparecerá en el listado de la pantalla de Gestión de Usuarios.
Todos los usuarios activos se muestran en la pantalla principal de Administración de usuarios. Si desea ver los usuarios inactivos, que están configurados como usuarios bloqueados, seleccioneIncluir usuarios bloqueados.
El bloqueo futuro de usuarios de G5 permite la desactivación del usuario en la plataforma después de que haya expirado, teniendo en cuenta la fecha de vencimiento y la información de zona horaria de los usuarios de G5 integrados.
El usuario quedará bloqueado en la plataforma si en la SGU:
- La cuenta está deshabilitada;
- La fecha de vencimiento está en el pasado.
Se realizará un cronograma para bloquear al usuario si en la SGU la cuenta está activada y la fecha de vencimiento es a futuro.
El usuario permanecerá/será desbloqueado si, en la SGU, la cuenta está activada y la fecha de caducidad está vacía.
Ejemplo de trabajo de programación
La SGU establece una fecha de caducidad para el usuario, siempre al final del día. Si el vencimiento de un usuario está programado para el 30/6 en la SGU, la fecha de vencimiento leída en la rutina de replicación es el 1/7 a las 00:00.
La programación de bloqueo para este usuario se realizará a través del mecanismo de servicio de programación y se ejecutará a las 00:00 del 01/07 en la zona horaria UTC.
El cronograma se eliminará si se elimina la fecha de vencimiento de la SGU. En los casos en que el horario se elimine directamente de la pantalla de X Platform para personas mayores, se creará un nuevo horario para el usuario, a fin de mantener la consistencia G5>G7.
Obtenga la información en la plataforma senior X
El usuario actual debe tener el permiso de visualización del recurso res://senior.com.br/platform/user/expiration_date para tener acceso a esta información.
En Tecnología > Administración > Gestión de Usuarios, si el usuario seleccionado tiene fecha de caducidad, se mostrará en pantalla. También se puede consultar a través del extremo getUser, si se pasa el parámetro de nombre de usuario.
También será posible visualizar las citas realizadas para usuarios que están por vencer a través de la pantalla de citas de la plataforma, si el usuario actual tiene permiso para acceder a ella.
Importante
La fecha que se muestra en la pantalla de Administración de usuarios ya se convertirá en la zona horaria del usuario que está configurada en el G5. Si no hay una zona horaria configurada, se mostrará en UTC-3.
A través del extremo getUser, puede ver la fecha de vencimiento en UTC y la zona horaria en minutos, si estos valores están configurados para ese usuario.
La eliminación de un usuario debe realizarse en Tecnología > Administración > Gestión de usuarios. Haga clic en Usuario, seleccione el usuario y al final de la página haga clic enBorrar y luego enOK para confirmar.
Observação
También es posible eliminar por lotes, donde al seleccionar varios usuarios, el botón Eliminar solicita confirmación para eliminar el lote de usuarios seleccionados.
Cuando un inquilino tiene más de un tipo de autenticación, su autenticación ya definida se puede cambiar, lo que requiere la migración del tipo de autenticación.
- Vaya a Tecnología > Administración > Gestión de usuarios;
- clickea enMigrar tipos de autenticación;
- Selecciona elTipo de autenticación actual es elNuevo tipo de autenticación;
- Seleccione usuarios específicos o haga clic enmigrar todo.
No todos los tipos de autenticación permiten la migración debido a las diferencias en los campos existentes, por ejemplo, la contraseña. Por eso tenemos disponibles las siguientes migraciones:
- G5 > LDAP;
- G5 > SAML;
- G7 > LDAP;
- G7 > SAML;
- LDAP > SAML.
Importante
El cambio del tipo de autenticación debe evaluarse cuidadosamente y, de preferencia, con el apoyo especializado de Senior.
Para solo ver es necesario tener permiso de vista sobre el recursores://senior.com.br/plataforma/usuario/número_de_teléfono.
Para editar debe tener permiso de edición en el recursores://senior.com.br/security/usermanager/usuario o res://senior.com.br/plataforma/usuario/número_de_teléfono.
Ambos disponibles en Tecnología > Administración > Autorización > Gestión de papel.
Importante
- Cualquier usuario que utilice los métodos de autenticación G5, LDAP o ADFS no puede editar los valores de inicio de sesión, correo electrónico o descripción. Estos valores se importan en función de los datos de la base de datos de autenticación. Por ejemplo: cuando el usuario utilice la autenticación G5, esta información se importará desde la SGU, y cuando la autenticación sea LDAP o ADFS, estos datos se importarán desde el servidor de usuario del entorno del cliente.
- La configuración de autenticación LDAP y SAML puede variar según el software utilizado. Por lo tanto, contacte al área de Servicios TI - Consultoría para realizar las configuraciones necesarias;

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