Política de privacidade - Aplicativo Gestão de Pessoas | HCM

Última Atualização: 01/08/2024.

Senior está obligada, según la legislación vigente, a garantizar la privacidad de los usuarios de sus productos y servicios. Esta Política de Privacidad explica algunos de los procesos de datos personales de Senior, en particular los procesos relacionados con la Aplicación de Gestión de Personas | HCM, entendiendo cómo Senior recopila, utiliza y con qué fines.

Aceptar esta Política

La aceptación de los términos de esta Política se producirá cuando acceda o utilice la Aplicación de Gestión de Personas | HCM para personas mayores. Al acceder o utilizar la aplicación, usted declara que conoce y está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos y condiciones aquí establecidos, no debe utilizar la aplicación. En este caso, puede comunicarse con Senior según lo dispuesto en la sección Contáctenos.

Protección de datos e información

Senior se compromete a garantizar la protección y confidencialidad de los datos a los que tiene acceso, especialmente en lo que se refiere a datos personales, de conformidad con los fundamentos, principios y demás disposiciones establecidas en la Ley General de Protección de Datos y demás legislación aplicable. Para ello, Senior ha implementado medidas de seguridad capaces de proteger los datos personales del acceso no autorizado y de cualquier forma de tratamiento inapropiado o ilícito, cuyos detalles se detallan en este documento, en la Política de Privacidad de Senior (https://www.senior.com.br/politica-de-privacidade), así como en otros documentos y políticas internas de Senior.

Recopilación de datos personales

Senior recopila datos del usuario de la aplicación a través de interacciones que tenemos directamente con usted y a través de la aplicación. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, mientras que nosotros obtenemos otros datos recopilando datos sobre sus interacciones, uso y experiencias en la aplicación. También obtenemos datos sobre usted de terceros, para los mismos fines permitidos a dichos terceros, como su empleador.

La aplicación requiere ciertos datos personales para el servicio a ofrecer. Si elige no proporcionar los datos necesarios para proporcionar este producto/servicio (aplicación), no podrá utilizarlo. En algunos casos es posible que necesitemos recopilar datos personales para formalizar una relación contractual, o para cumplir con una obligación legal. Si alguna de estas hipótesis está relacionada con la aplicación y la misma ya está en uso, su uso continuado dependerá de la aceptación de los términos y condiciones establecidos en esta Política.

La aplicación recopila información sobre:

• Fotos, medios o archivos para actualizar su imagen de perfil;
• Información de identificación de su dispositivo;
• Nombre y modelo de su dispositivo;
• Información sobre su red.

Uso de datos personales

Senior utiliza los datos que recopilamos para brindar experiencias agradables a nuestros usuarios. Específicamente, utilizamos datos para:

• Proporcionar nuestro producto (aplicación) y brindar nuestros servicios, incluidas notificaciones de una actualización o solución de problemas, así como brindar soporte. Esto también incluye compartir datos cuando sea necesario para brindar el servicio o realizar las transacciones que usted solicite;
• Evaluar las principales características del uso de nuestro producto (aplicación) y servicios;
• Mejorar y desarrollar nuestros productos;
• Personalizar nuestros productos y hacer recomendaciones;
• Publicitar y promocionarle, incluido el envío de comunicaciones promocionales, publicidad dirigida y presentación de ofertas relevantes;
• Nos esforzamos por mantener nuestros productos seguros;
• Cumplir con las obligaciones contractuales asumidas por Senior con sus clientes y usuarios;
• Cualquier otra finalidad autorizada por el usuario al facilitar sus datos.

También utilizamos datos para operar nuestro negocio, incluido el análisis de nuestro desempeño, el desarrollo de nuestra fuerza laboral, la realización de investigaciones y el desarrollo de productos, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Al realizar estas tareas, combinamos datos que recopilamos de diferentes contextos (por ejemplo, de su uso de dos productos Senior) para brindarle una mejor experiencia y para otros fines legítimos.

Nuestro procesamiento de datos personales para estos fines incluye métodos de procesamiento automático y manual (humano), siempre de acuerdo con las leyes vigentes. Nuestros métodos automatizados suelen estar relacionados con productos ofrecidos con Inteligencia Artificial, mientras que nuestros métodos manuales están relacionados con el soporte de nuestros productos y servicios.

Aseguramos que, si sus datos son utilizados para cualquier finalidad no prevista en esta Política, dicho uso no puede vulnerar los derechos a la protección de datos y a la privacidad, ni las expectativas legítimas de los usuarios.

Además de procesar datos de acuerdo con las reglas establecidas en esta Política, también podemos usar sus datos de forma anónima, es decir, datos que no lo identifican personalmente.

¿Por qué compartimos datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con su consentimiento o para completar transacciones o proporcionar un producto o servicio en particular que haya solicitado o autorizado. También podremos compartir datos con empresas controladas por Senior, o con proveedores autorizados, como proveedores de servicios esenciales para ofrecer la aplicación, cuando así lo exija la ley o para responder a procesos legales, así como para mantener la seguridad de nuestros productos y proteger Derechos o bienes del mayor.

Productos proporcionados por su organización: aviso para los usuarios finales

Al utilizar un producto Senior proporcionado por una organización a la que usted está afiliado, como un empleador, esa organización puede:

• Controlar y administrar su producto Senior y su cuenta de producto, incluido el control de la configuración relacionada con la privacidad del producto o su cuenta de producto;
• Acceder y tratar sus datos, incluidos los datos de interacción.

Si su organización le otorga acceso a un producto Senior, su uso está sujeto a las políticas de su organización. Debe dirigir sus preguntas sobre privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos de protección de datos, al administrador de su organización. Senior no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de nuestros clientes, las cuales pueden diferir de las establecidas en esta Política de Privacidad.

Cuando utiliza un producto Senior proporcionado por su organización, el procesamiento de datos personales por parte de Senior en relación con ese producto se lleva a cabo de acuerdo con un contrato entre Senior y su organización. Los productos Senior podrán ser utilizados para procesar sus datos personales, dentro de los límites establecidos entre su organización y Senior para la ejecución del contrato. Como se mencionó anteriormente, si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales realizado en productos Senior en relación con la oferta de productos realizada a su organización, comuníquese con la administración de su organización.

En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y los términos de cualquier contrato entre un cliente y Senior, prevalecerán los términos de esos contratos.

Eliminación de datos

Los datos recogidos por Senior serán eliminados de nuestros servidores cuando usted lo solicite o cuando ya no sean necesarios para la finalidad propuesta, salvo que exista otro motivo para su mantenimiento, como el cumplimiento de una obligación legal o la necesidad de conservar los datos. para garantizar el ejercicio de los derechos de las personas mayores.

Cambios en la política de privacidad

Senior se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad de vez en cuando cuando lo considere necesario para cumplir con los fines previstos. La fecha de la última actualización siempre estará descrita al inicio del documento. Si hay un cambio sustancial en la forma en que utilizamos su información, se lo notificaremos con un anuncio destacado en nuestro sitio web.

Hable con nosotros

Se você estiver preocupado com sua privacidade, tiver uma reclamação, pergunta ou solicitação referente a este assunto, ou ainda queira exercer quaisquer dos direitos previstos na legislação, entre em contato conosco usando o nosso formulário ou nos enviando um contato por meio de correio eletrônico: encarregado@senior.com.br