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Waapi - Recuperar a senha

Cómo recuperar la contraseña

Si olvidas tu contraseña, podrás recuperarla en la propia aplicación, de la siguiente manera:

Na tela de login, digite o seu e-mail corporativo para habilitar a opção Recuperar senha. (Antes de digitar seu e-mail, a opção não será exibida na tela.)
Toque em Redefinir senha e, na tela seguinte, toque em Enviar e-mail.

Depois disso, um e-mail será enviado para você contendo as instruções para definir uma nova senha. O e-mail será enviado para o seu e-mail corporativo, não para seu e-mail pessoal.

Se você não receber o e-mail, confira sua caixa de lixo eletrônico para checar se a mensagem não foi considerada como spam pelo seu servidor de e-mails.

Observación

Se sua empresa usa algum meio externo de autenticação (como LDAP ou SAML), a redefinição da senha deverá ser feita no provedor de identidade da sua empresa. En este caso, deberá ponerse en contacto con los departamentos de TI o de Recursos Humanos de su empresa para restablecer su contraseña.

Veja também:

Entrar no aplicativo (log in)