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Meus acertos de ponto
A área de acerto do ponto do colaborador é destinada ao gestor, área de recursos humanos e ao próprio colaborador para visualizar e editar as informações da apuração do ponto, com exibição dos dias apurados de acordo com a competência selecionada.
Ao acessar a tela, em Dias apurados, visualize na primeira guia, todos os dias apurados, independentemente se houve ou não tratamento. Enquanto na guia Pendentes, somente estão os dias apurados que ainda não foram verificados, ou seja, possuem alguma pendência e não receberam um acerto. Já para obter um controle da apuração do período, na guia Totais, visualize o saldo do banco de horas e dos totalizadores disponíveis, cadastrados previamente na tela Totalizadores (FR010TOT), em Tabelas > Situações > Totalizadores, do módulo Controle de Ponto e Refeitório.
Em dispositivos móveis com telas de menores dimensões, a tela Meus acertos de ponto pode não funcionar corretamente. O uso adequado dessa funcionalidade ocorre em dispositivos com telas de maiores dimensões, como computadores ou notebooks.
Na coluna Avisos, verifique o status e informação de cada dia apurado, como acerto pendente com o colaborador ou gestor, prazo para expiração, identificação de acerto retroativo, incidente do ponto gerado (com inclusão de justificativa) e acesso rápido a situação inserida nesse dia apurado.
Quando houver anotações cadastradas para o colaborador, elas também serão exibidas nesta tela. Essas informações são provenientes do cadastro de Anotações e permitem consultar dados complementares durante o acompanhamento e tratamento dos acertos no módulo Gestão do Ponto.
É possível cadastrar uma justificativa de acerto nos casos em que há necessidade de regularizar inconsistências nas marcações de ponto ou complementar informações da jornada. Entre os principais cenários estão:
- Falta de marcação: quando o colaborador esquece de registrar entrada, saída ou intervalo.
- Erro de marcação: como registros duplicados ou fora do horário correto.
- Atividades externas ou imprevistos: por exemplo, visitas externas ou eventos que impossibilitaram a marcação.
- Atrasos ou saídas antecipadas: causados por fatores como consultas médicas ou transporte.
- Acordos ou compensações: quando a jornada é compensada em horários alternativos.
- Feriados trabalhados ou folgas concedidas: situações excepcionais que precisam ser registradas.
Essas justificativas são registradas diretamente no sistema e podem depender de aprovação por parte do gestor ou da área de recursos humanos, conforme regras internas da empresa.
- O aviso de afastamento leva em consideração o limite de separação de marcações. Logo, se houver um afastamento que conte apenas para 1 dia, o afastamento poderá ser considerado para dia anterior por estar no limite da separação de marcações.
- Quando o dia apurado estiver com o aviso Com o colaborador, é necessário que primeiramente o colaborador realize o acerto do ponto para em seguida ir ao gestor. Quando estiver com o aviso Com o gestor, o colaborador já realizou o acerto necessário e agora o dia apurado está pendente com o gestor.
- Quando a pendência estiver Com o colaborador, após ele realizar o ajuste no ponto e a situação apurada ainda for uma situação de exceção, a pendência permanecerá com o colaborador até expirar.
- Não é possível fazer a inclusão da justificativa de incidente do ponto ao acessar a tela de acertos por dispositivo móvel.
- No Gestão do Ponto, o cálculo selecionado durante a abertura não é baseado em tabelas, mas sim nos dados armazenados no cache do navegador. O Gestão do Ponto Nova Interface não registra o código de cálculo ativo em um banco de dados, mas na memória do seu navegador por meio de caches. Dessa forma, quando um colaborador acessa o sistema pela primeira vez ou não possui nenhum dado em cache, o cálculo selecionado será aquele que corresponde ao dia da data atual. Caso não haja um código de cálculo para o dia atual, o sistema selecionará o código de cálculo de maior número disponível.
- As marcações digitadas manualmente irão utilizar o fuso horário do Histórico de Apuração quando informado, ou o Histórico Padrão da Filial diferente do fuso horário do dispositivo, caso tenha sido configurado na Senior X.
O Gestão do Ponto pode ser acessado pelo aplicativo Marcação de Ponto | HCM. Veja mais informações sobre essa funcionalidade acessando a documentação de Acesso ao sistema Gestão do Ponto e a documentação de Permitir acesso às telas do Gestão do Ponto no menu do aplicativo.
O que você precisa fazer:
Inserir marcações
- Em Dias apurados, na coluna Marcações, clique em Inserir marcações, quando não houver marcações, ou clique sobre uma marcação já existente para editar, quando houver necessidade de ajuste.
- Em seguida, a tela Editar marcações desse dia apurado será aberta;
- Na guia Registros do ponto, clique na opção adequada para o seu acerto: Para visualizar os registros de acesso, o site, coletor, função e as marcações de ponto, basta acessar a guia Todas as marcações dessa mesma tela.
- Adicionar: informe hora e uma justificativa da marcação. Opcionalmente, informe o uso da marcação (já preenchida automaticamente pelo sistema). Clique em Adicionar para inserir cada marcação pendente nesse dia.
Para a exclusão, basta clicar para excluir na coluna Ações da marcação correspondente. - Inserir previstas: informe uma justificativa.
- Mover marcação: mova as marcações digitadas ou eletrônicas para o dia anterior ou posterior. Essa opção não está disponível quando não houver marcações na data apurada.
ou quando o dia destino estiver bloqueado.
- Após editar a marcação, clique em Salvar.
O processo de editar marcações também está disponível a partir do botão Ações.
Inserir situações
- Em Dias apurados, na coluna Situações, clique em Inserir situações, quando não houver situações, ou clique sobre uma situação já existente para editar, quando houver necessidade de ajuste.
- Em seguida, a tela Editar situações desse dia apurado será aberta;
- Nessa tela, realize as ações de acordo com a sua necessidade:
- adicionar: clique em Adicionar e informe a quantidade de horas e a situação nas colunas correspondentes dessa tela;
- editar: altere as informações das colunas Hora e Justificativa da situação que precisa ser editada;
- excluir: clique no botão correspondente de exclusão na coluna Ações;
- fracionar: clique no botão correspondente de fracionar na coluna Ações e adicione novas situações, até o saldo final ficar zerado.
Após clicar em Aplicar, automaticamente, a situação já existente terá seu valor reduzido devido a esse fracionamento.
- Após editar a situação, clique em Salvar.
O processo de editar situações também está disponível a partir do botão Ações.
Incluir ação de acerto
A inclusão de uma ação de acerto do ponto, por exemplo, um afastamento, pode ser feito a partir do botão Ações, que permite incluir novos históricos e/ou programações e justificar incidentes em um dia apurado, sem a necessidade de acessar o menu para realizar essa ação:
- clique em Ações, no dia apurado correspondente, e selecione o histórico ou programação necessária;
- na tela do histórico/programação selecionado, insira as informações solicitadas;
- clique em Salvar.
Após isso, o dia apurado já está com o certo realizado e para aprovação do seu gestor.
Cores do processo de Acerto
A cor do card que indica o prazo para expiração da ação de acerto de ponto é determinada com base no cálculo do percentual a expirar, seguindo a seguinte lógica:
-
Cálculo do número de dias restantes até a expiração, incluindo o próprio dia de expiração.
Fórmula de cálculo: diasExpirar = (quantidade de dias entre a data de criação e a data de expiração) + 1; -
Cálculo do número de dias restantes a partir da data atual até a data de expiração.
Fórmula de cálculo: dias = (quantidade de dias entre a data atual e a data de expiração);
A parametrização do processo de expiração é configurada na tela de Definições Apuração.
- O percentual é obtido através da fórmula: percentual = (dias * 100) / diasExpirar.
Com base no valor do percentual, a cor será determinada da seguinte forma:
- Se o percentual for maior ou igual a 30: a cor será verde.
- Se o percentual for maior que 0 e menor que 30: a cor será amarela.
- Se o percentual for igual a 0: a cor será vermelha.
Assinar, reprovar, visualizar ou cancelar espelho do ponto
Quando houver espelho do ponto pendente de uma competência, uma mensagem informativa é exibida em Dias apurados com as opções de:
- assinar o espelho do ponto e gravar uma cópia do espelho do ponto assinado;
- reprovar a pendência de assinatura quando existir alguma divergência no espelho do ponto);
- visualizar um relatório do espelho do ponto com todas as datas e marcações apuradas;
- cancelar uma assinatura do espelho do ponto que já tenha sido realizada anteriormente.
Além disso, após clicar em algumas das opções acima, as demais ficam disponíveis de acordo com o status assumido:
- assinado: exibe as opções Visualizar e Cancelar, somente se o prazo para cancelamento não estiver excedido;
- reprovado e cancelado: exibe a opção Visualizar.
Enviar e responder mensagens
A troca de mensagens com o gestor, que tem o objetivo de realizar o acerto do ponto de forma eficaz e ágil, além de registrar observação em relação ao dia apurado, pode ser feita a partir do acesso ao botão correspondente de mensagem, ao lado de Ações.
Quando houver uma nova mensagem, uma notificação é exibida nesse mesmo botão
Não é possível excluir ou editar as mensagens enviadas. Como alternativa, é possível enviar uma mensagem sinalizando que a mensagem anterior foi enviada na data errada e, em seguida, encaminhar a mensagem correta no dia apropriado.
Pendências de Acertos
O processo de Pendências de Acerto de Ponto tem como finalidade gerar automaticamente pendências de ajuste de marcações e permitir o tratamento dessas ocorrências pelo colaborador e/ou gestor, conforme os prazos, bloqueios e permissões definidos no sistema.
Esse processo garante maior controle sobre inconsistências de apuração, assegurando que situações de exceção sejam tratadas dentro do período permitido e de acordo com as regras estabelecidas pela empresa.
Configurações
Para que o processo de pendências de acerto funcione corretamente, é necessário que algumas configurações estejam devidamente parametrizadas no sistema.
Participação do Colaborador no Processo de Acerto
- O campo Participa Processo Acerto, da tela de Histórico de apuração (FR038APU), deve estar configurado com o valor “S - Sim”. Essa configuração habilita o colaborador a participar do processo de geração e tratamento das pendências de acerto de ponto.
- O campo Ajusta Ponto, da tela de Histórico de apuração (FR038APU), define quem será o responsável inicial pelo tratamento da pendência:
- “S - Sim”: a pendência de acerto será gerada inicialmente para o colaborador.
- “N - Não”: a pendência de acerto será gerada diretamente para o gestor responsável.
Situações de Exceção
As situações configuradas como exceção são consideradas pelo sistema durante o processo de apuração.
- O campo Situação de Exceção da tela Situações (FR010SIT) deve estar configurado com o valor “S - Sim”, indicando que a situação será tratada como exceção na apuração. Essa definição faz com que a ocorrência seja considerada irregular e gere automaticamente uma pendência de acerto, conforme as demais regras do processo.
Situações de Exceção
As situações configuradas como exceção são consideradas pelo sistema durante o processo de apuração.
- O campo Situação de Exceção, da tela de Situações (FR010SIT), deve estar configurado com o valor “S - Sim”, indicando que a situação será tratada como uma exceção na apuração. Essa definição faz com que a ocorrência seja considerada irregular e gere automaticamente uma pendência de acerto, conforme as demais regras configuradas no processo.
Definições do Processo de Acerto
As definições do processo de pendências de acerto são realizadas nos parâmetros localizados na aba Processo de Acerto, da tela Definições Apuração (FR060DAP), e devem ser configuradas de acordo com a política de controle de ponto da empresa.
Dias para a expiração
Define a quantidade de dias úteis em que a pendência de acerto permanecerá disponível para tratamento após sua geração ou apuração.Após a expiração desse prazo, a pendência deixa de ficar disponível para o colaborador e passa a seguir as regras de bloqueio e encaminhamento ao gestor.
Limite de dias após fechamento do ponto
Define a quantidade de dias úteis após o fechamento do período de apuração em que o colaborador ainda poderá realizar ajustes no ponto.
Após esse limite, todo o período de apuração será considerado expirado para ajustes.
Bloqueia pendência após expirar
Define se, após a expiração do prazo, o colaborador ficará impedido de realizar ajustes na pendência de acerto.
Quando habilitado, as pendências expiradas não poderão mais ser tratadas pelo colaborador, sendo direcionadas para decisão do gestor.
Permite assumir pendência de liderado
Define se o gestor poderá assumir e realizar diretamente o ajuste de uma pendência que ainda esteja atribuída ao colaborador.
Permite concluir pendência não tratada
Define se o gestor poderá concluir uma pendência sem que tenha sido realizado um ajuste prévio.
Quando esse parâmetro estiver configurado com o valor “N - Não”, a pendência deverá, obrigatoriamente, ser tratada antes da conclusão.
As definições de prazo do processo de acerto são aplicadas apenas a períodos que ainda não foram apurados. Caso o período já tenha sido apurado ou reapurado, a nova definição não será aplicada automaticamente. Se necessário, deve-se realizar o zeramento da apuração para que as novas regras sejam consideradas.
Somente situações configuradas como Situação de Exceção na tela Situações (FR010SIT) são consideradas para a geração de pendências de acerto.
Seleção da competência
Na barra de período de cálculo, é possível selecionar diretamente a competência que deseja consultar. Para isso, clique no ícone Calendário ou no texto que apresenta a competência selecionada.
Ao abrir o calendário, são exibidos os meses do ano selecionado. O mês da competência atual e o mês selecionado são destacados para facilitar a identificação. Os meses que não possuem período de cálculo apurado ficam desabilitados e não podem ser selecionados.
Também é possível navegar entre os anos para localizar a competência desejada. Quando a seleção não possuir um período de cálculo exato, o sistema apresenta o período mais próximo disponível e exibe um aviso informando essa condição.
Para retornar rapidamente à competência atual, clique em Voltar para a competência atual.
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