Financiamento externo

Conceito

A solução de Gestão de Lojas possibilita o financiamento externo com as financeiras Omni e Losango. O financiamento ocorre a partir de um pedido no qual se informa uma forma de pagamento de financiamento externo. Com isso, ocorre o envio de uma proposta de valores para a financeira fazer a análise e financiar ou não o crédito para o cliente.

Parametrizações

Os seguintes passos devem ser realizados no Gestão Empresarial | ERP para que o financiamento externo possa ser utilizado:

1. Cadastre a financeira como sendo um Cliente, na tela F085CAD (Cadastros > Clientes e Fornecedores > Clientes > Cadastro).
2. Cadastre a financeira como sendo um Fornecedor, na tela F095CAD (Cadastros > Clientes e Fornecedores > Fornecedores > Cadastro).
3. Faça o cadastro da financeira na tela F032FIN (em Cadastros > Finanças > Financeiras > Cadastro), com atenção aos seguintes campos:
   

   O campo...	Para Omni, deve ser preenchido como...	Para Losango, deve ser preenchido como...
   Portador na Financeira	O código interno do portador para títulos na financeira
   Financeira como cliente	O cadastro da financeira como tal
   Financeira como Fornecedor
   Conta Interna da Financeira	Conta interna padrão da financeira
   Permite cancelamento de proposta	Sim, pois a Omni permite tal cancelamento	Não, pois a Losango não permite esse cancelamento
   Tipo Título Canc. Financiamento	Informe qual título deve ser usado quando ocorre o cancelamento do financiamento
   Host do Gateway	Qual endereço de conexão com a financeira
   Timeout da conexão (seg.)	Tempo de espera para cada conexão
   Tempo mínimo para Reenvio (seg.)	Tempo de espera para que haja o reenvio de solicitações.
   Tempo de consulta de Retorno (seg.)	De quanto em quanto quanto tempo é verificado se já há retorno do que foi solicitado para a financeira
   Condição de Pagamento padrão	Informe qual condição de pagamento deve ser usada por padrão ao usar o financiamento externo, conforme repassado pela financeira.
   Tipo de Título para Controle	Defina qual tipo de título deve para gerar os títulos de controle da financeira, caso seja parametrizado para gerar títulos de controle
   Tipo de Cálculo das Parcelas	C - Por Coeficiente Multiplicador	J - Por Percentual de Juros
   Definição do cálculo da financeira	F - Por quantidade de parcelas + dias de carência
   Quantidade mínima de parcelas	Conforme contrato - exemplo: 4
   Quantidade máxima de parcelas	Conforme contrato - exemplo: 24
   Quantidade mínima de dias de carência	Conforme contrato - exemplo: -10 (o uso de número negativo para que seja possível adiantar um pagamento, pois a carência é calculada pela data base).	Conforme contrato - exemplo: 10
   Quantidade máxima de dias de carência	Conforme contrato - exemplo: 90

   
   As financeiras cadastradas no ERP e integradas com o Retaguarda podem ser verificadas em Finanças > Instituições financeiras do Retaguarda.
4. Ainda na tela F032FIN (Cadastro de financeira), clique no botão Par. Dinâmicos e informe, obrigatoriamente, os seguintes parâmetros, para que haja comunicação com a financeira:
   

   O parâmetro...	Para Omni, deve ser preenchido com o valor...	Para Losango, deve ser preenchido com o valor...
   FINANCEIRA.SENHA.INTEGRACAO	Senha para autenticação na Omni. Este valor deve estar convertido em BASE64 para não ficar exposto diretamente. Utilize o site http://www.base64encode.org/
   FINANCEIRA.USUARIO.INTEGRACAO	Usuário para autenticação.
   FINANCEIRA.IDENTIFICACAO.INTEGRACAO	2, pois este é o valor fixo para Omni.	1, pois é o valor fixo para Losango

5. Na tela F032TFI (Cadastros > Finanças > Financeiras > Tabela Financiamento), cadastre a tabela de financiamento.
   
   No caso Losango, cadastre os percentuais de juros.
   

   Observação

   Há um facilitador que permite cadastrar até 36 parcelas de uma só vez, caso todas tenham os mesmos valores de juros. Basta informar na coluna Qtd. Parc. o intervalo de parcelas (exemplo: 1-10), os valores de Juros Mínimo e Juros Máximo e pressionar Enter:
   

   

   
   Para Omni, é necessário cadastrar os coeficientes, conforme definido com a financeira.
   

6. Na tela F032LGF (Cadastros > Finanças > Financeiras > Ligação com Cadastro nas Financeiras), faça a ligação da Financeira com a Filial.
   

   Nota

   O Usu. Cert. deve ser ligado a um representante com os dados cadastrados conforme o usuário certificado na financeira.

   Exemplo

   

7. Na tela F066FPG (Cadastros > Mercado e Suprimentos > Formas de Pagamento > Cadastro ), cadastre a forma de pagamento para financiamento externo, informando:
   1. a Financeira desejada.
   2. Tipo pagamento igual a "Financiamento Externo".
   3. onde Consiste informações obrigatórias do cliente, se no "Pedido" ou "Análise de Crédito".
   Exemplo

   Cadastros > Mercado e Suprimentos > Formas de Pagamento > Cadastro

   

8. Na tela F028GCP (Cadastros > Mercado e Suprimentos > Condições de Pagamento > Cadastro ), cadastre as condições de pagamento para financiamento.
   
   Losango:
   1. Deve ser informado o tipo de cálculo de juros da Losango, pois a forma de cálculo de juros é uma fórmula da própria Losango;
   2. A quantidade de parcelas deve ser conforme parametrizado na tabela de financiamento: deve ter uma condição de pagamento para cada parcela informada na tabela de financiamento, porém caso possua mais de uma tabela de financiamento não é necessário possuir uma condição de pagamento para cada tabela de financiamento.

   Omni: O campo Tipo Cálculo Juros deve ser definido como "Financiamento Externo" e com a quantidade de condições disponíveis na tabela de financiamento. O número de vezes é de acordo com o campo Qtde. Parcelas.

   Exemplo

   

    

   

9. Na tela F028VAR (Cadastros > Integrações > Varejo > Condições de Pagamento), associe a filial com as condições de pagamento.
10. Na tela F066VAR (Cadastros > Integrações > Varejo > Formas de Pagamento para Varejo), ligue a forma de pagamento à filial e às condições de pagamento.
    
    
    Exemplo

    

11. Configure os campos obrigatórios na validação da forma de pagamento de financiamento externo, na tela F085COC (Cadastros > Clientes e Fornecedores > Clientes > Configuração de campos de clientes).
    
    
    Exemplo

    

12. As informações da financeira são exportadas do Gestão Empresarial | ERP para a solução de Retaguarda através do web service senior.g5.co.int.varejo.financeiras, porta Exportar.

Processo

Para utilizar o financiamento externo em um pedido da solução de Gestão de Lojas:

1. No Retaguarda, ao fazer o Recebimento do Pedido, selecione a forma de pagamento para Financiamento externo da financeira desejada e clique em OK. Para que isso seja possível:
   • O valor do pedido deve ser o mínimo financiável;
   • O salário comprovado do cliente não pode ser menor do que o valor mínimo que permite financiamento.
2. Selecione então a condição de pagamento desejada, sendo que todas as parcelas sempre terão o mesmo valor:
   
   
   
   
   Nota
   A data base vem sempre preenchida com a carência mínima definida no contrato com a financeira, exemplo: 20 dias à frente. A alteração da data base é possível até a data que representa o limite máximo da carência definida com a financeira, com atenção ao fato de que esta alteração muda o valor das parcelas.
   
   No caso da Losango, é possível adquirir o seguro de parcela protegida, através do botão Adicionar, ao lado do campo Parcela protegida. Seu valor é discriminado no pedido financiado.
   
   

Para ativar o serviço de Parcela Protegida, torna-se necessário realizar algumas parametrizações no Gestão Empresarial | ERP. Veja, abaixo, as orientações.

Parametrizações para ativar o serviço de Parcela Protegida:

1. Acesse a tela Cadastro de Seguros (F080CSI);
2. Na guia Dados gerais, preencha o campo Serviço como Furto e Roubo;
3. Na guia Seguro, preencha os campos Informa capital segurada como S - Sim e Informa prêmio min/max como S - Sim;

Nota

Os campos Informa capital segurada e Informa prêmio min/max precisam estar configurados corretamente, pois eles habilitam campos da guia Coberturas, que precisam estar configurados.

4. Na guia Coberturas, preencha os campos, conforme imagem de exemplo:

3.  Após selecionar condição de pagamento, se houver mais de uma tabela de financiamento cadastrada para a financeira, é possível trocar de tabela. As regras para a exibição da tabela sugerida pelo sistema são:
   
   
   • Caso haja tabela padrão definida no cadastro da financeira e ela esteja vigente, ela é trazida por padrão.
   • Se não houver tabela padrão o sistema busca, entre as vigentes, aquela com menor vigência, pois normalmente é promocional e indicada para uso no financiamento naquele dia (ou seja, se existe uma tabela com vigência 01/01/2017 a 31/12/2017 e outra com vigência 01/06/2017 a 30/06/2017 e o mês é junho, o sistema sugere a segunda tabela, pois a vigência dela é de 30 dias, contra 365 dias da primeira tabela).
4. Por padrão da Financeira Omni o valor de Entrada do pedido é sempre 0, porém ele pode ser alterado e então as parcelas financiadas são recalculadas, descontando o valor de entrada.
5. Clique no botão Finalizar (F12).
6. Prossiga com a emissão do Pedido.
7. Quando o pedido é finalizado, vai para a análise de crédito e enquanto o financiamento é avaliado pela financeira fica com o status "Bloqueado Análise de Crédito".
8. Uma vez que o financiamento retorna da análise de crédito aprovado pela Financeira Omni, é possível faturar o pedido no PDV.
   Nota
   
   Caso a proposta retorne da financeira com o status de Pendência, basta complementar as informações faltantes e proposta pode ser reenviada, quantas vezes for necessário.
9. São então gerados os títulos de contas a receber, os títulos de controle (caso definidos no cadastro da financeira no ERP) e os documentos do financiamento pela própria financeira, que depois são baixados pela solução de Gestão de Lojas, para que possam ser impressos e assinados.
   
   
   Nota
   O download dos documentos acontece através de uma rotina que verifica pedidos pagos com financiamento externo, cuja proposta já tenha sido aprovada, e cujos documentos ainda não foram gerados. Ela faz esta verificação a cada 7 segundos, para que o Retaguarda faça o download dos PDFs gerados pela financeira. Depois disso, a verificação não ocorre mais para a proposta em questão, pois os documentos constam como gerados no banco de dados do Retaguarda.

   Dica
   Para mudar o intervalo de execução deste processo, acesse o arquivo conexoes.properties do Retaguarda e defina o valor da propriedade "financiamento.documentos.delay", em milissegundos (exemplo: "5000" para execução a cada 5 segundos).

Regularização de solicitação de financiamento Losango

Quando uma solicitação de financiamento é retornada pela Losango com o status de Regularização, significa que há ajustes necessários para que o financiamento seja aceito e a solicitação fica pausada na financeira. Ao clicar no botão Enviar proposta, é aberta a tela de Pendências da proposta, listando o que deve ser regularizado e com a possibilidade de preencher o campo Observação.

Ao enviar as informações solicitadas na regularização para a Losango, a solicitação sai da pausa e continua sendo tratada.

Cancelamento da proposta de financiamento Omni

Desde que parametrizado, a financeira Omni permite o cancelamento da proposta cuja Situação análise crédito seja "Aprovado financeira". Para isso:

1. Acesse Finanças > Análise de crédito.
2. Localize e clique sobre a análise pendente de retorno pela financeira Omni.
3. Clique no botão Continuar análise de crédito (F2).
4. Clique no botão Cancelar proposta.