Pós-vendas - Backoffice

Organiza os processos de financiamento e repasse bancário por meio de fluxos personalizados, facilitando o acompanhamento das negociações e a identificação de pendências.

Estrutura o agendamento e o controle das vistorias técnicas dos imóveis. As etapas são organizadas em fluxos e categorias, com registro das inspeções realizadas e, quando aplicável, da formalização da liberação das chaves com envio de anexo comprobatório.

Centraliza as solicitações dos clientes em fluxos personalizados, oferecendo visibilidade sobre o andamento dos atendimentos e suas pendências.

Permite configurar datas e horários disponíveis e liberar o agendamento de visitas técnicas ou vistorias vinculadas aos chamados do pós-venda.

Reúne os arquivos do processo pós-venda, como contratos e outros documentos relevantes.

Permite cadastrar novos clientes, visualizar e editar dados de clientes cadastrados, além de conferir produtos e documentos vinculados a eles.

Apresenta os empreendimentos cadastrados no sistema com suas respectivas informações para consulta.

Permite cadastrar, consultar e editar usuários com acesso ao sistema, além de ajustar status e permissões.

Viabiliza a criação de réguas de cobrança automatizadas, com envio de lembretes e notificações em diferentes etapas do processo financeiro, contribuindo para a redução da inadimplência.

Recurso destinado ao registro das evoluções da construção dos empreendimentos. As atualizações são vinculadas ao produto e à torre, oferecendo visibilidade sobre o progresso da obra.

Canal para publicação de mensagens direcionadas aos compradores dos imóveis, exibidas no Portal do Cliente.

Permite personalizar o backoffice conforme as necessidades da incorporadora. É possível definir perfis de acesso e configurar a identidade visual com logo e cor primária.