Configurações Globais

As configurações globais são aquelas que se aplicam a todos os domínios e tenants que a Senior disponibiliza, consequentemente para todos os clientes que utilizarem a XPlatform. A configuração pode ser feita por tenant, domínio específico do tenant ou ainda, serviço do domínio do tenant.

E-mail

Ao esquecer o e-mail ou senha de acesso à plataforma, é possível fazer a solicitação da troca de senha. Desta maneira, um e-mail é enviado ao usuário para que a troca seja realizada. Para esta funcionalidade são utilizadas as configurações do SMTP. Portanto, é importante que as algumas verificações sejam feitas para que este processo seja realizado corretamente. São elas:

• servidor acessível;
• IP externo para ser acessado da nuvem/internet;
• IP's públicos e subnets liberados;
• conta configurada apta para enviar e-mail em nome de outros remetentes;
• relay do servidor configurado para aceitar que XPlatform envie e-mails;
• portas, usuários e senhas informados.

Devido a existência de outras configurações de e-mail na plataforma e no sistema, é necessário fazer outras verificações, além destas nas configurações globais:

• configuração do tenant - permite o envio de e-mails de recuperação de senha dos usuários do tenant;
• configuração do serviços de notificações - permite enviar e-mails em geral e e-mails de esquecimento de senha para usuários externos;
• configuração do sistema.