Autoatendimento de Benefícios

Com o objetivo de simplificar e organizar a gestão de benefícios e suas políticas, o Painel de Gestão disponibiliza o Gestão de Benefícios, com foco no autoatendimento dos colaboradores e na centralização das solicitações deles para o RH.

Os colaboradores, portanto, realizam suas as solicitações diretamente pelo aplicativo Waapi e/ou Wiipo, por meio da assistente virtual Sara Colaborador — que orienta o usuário durante todo o processo.

Essas solicitações são encaminhadas para o RH, que pode acompanhar, analisar e processar cada demanda em um ambiente dedicado e estruturado. Além disso, o módulo permite a configuração e gestão das políticas de benefícios, possibilitando a definição de regras, elegibilidade e parâmetros que garantem padronização, governança e consistência nos processos.

Parametrização

Para ter acesso a todas as telas e funções dos benefícios, é necessário habilitá-las. Para isso, um usuário administrador deve configurar os papéis de RH e colaboradores, acessando a documentação de Papéis e permissões - Painel de Gestão.

Gestão de benefícios

Acessando Painel de Gestão > Painel do RH > Benefícios > Gestão de benefícios, é possível ver informações sobre as políticas de benefícios cadastradas no sistema, como a quantidade de políticas, quantas estão ativas, número total de beneficiários e quantas solicitações estão pendentes.

Abaixo dos indicadores, são apresentados cards dos benefícios, que permitem acessar o gerenciamento de cada um deles.

Para mais informações sobre o gerenciamento de cada um dos benefícios disponíveis, acesse a documentação correspondente abaixo.

Atualmente, apenas o benefício de Vale-transporte está liberado. Em breve, novos benefícios serão adicionados.

Solicitações de benefícios

Ao acessar Painel de Gestão > Painel do RH > Benefícios > Solicitações de benefícios, é possível gerenciar as solicitações de benefícios realizadas pelos colaboradores via Waapi e/ou Wiipo, além de consultar os detalhes de cada uma e realizar a confirmação ou a recusa delas.

Ao clicar no botão Ações > Ver detalhes, informações completas da solicitação serão exibidas e será possível Confirmar ou Recusar a solicitação.

Datas do benefício

Ao visualizar os detalhes de uma solicitação de Inclusão ou Cancelamento de vale-transporte, o RH encontrará dois campos de data:

• Data indicada pelo colaborador: apresenta a data informada pelo colaborador no aplicativo para o início do benefício ou, no caso de cancelamento, para o seu encerramento. Se não indicar nenhuma data, o campo informa que nenhuma escolha foi feita. Este campo é somente leitura.

• Data de início do histórico (ou Data de fim do histórico, se for cancelamento): apresenta uma data sugerida pelo sistema, considerando as seguintes regras:

  • quando a data considerada estiver dentro do prazo da política, o sistema sugere a data da solicitação;
  • quando estiver após o prazo da política, o sistema sugere o primeiro dia do mês seguinte e apresenta um alerta ao RH;
  • caso o colaborador não tenha indicado uma data, o sistema utiliza a própria data da solicitação para verificar o prazo e realizar a sugestão no campo Data de início do histórico.

A data apresentada é apenas uma sugestão. O RH pode alterá-la e definir a data que será enviada para o sistema como início ou fim do histórico do vale-transporte.

Integração com a XT

Quando o RH aprova uma solicitação de VT em Painel de Gestão > Painel do RH > Benefícios > Solicitações de benefícios, caso não tenha nenhum erro de processamento, ela altera seu status para Aprovada na Central de Solicitações. Para o RH conferir as informações sobre a solicitação aprovada de vale transporte no módulo Benefícios ou Administração de Pessoal, deverá acessar o menu Colaboradores > Históricos > Escala Vale Transporte, e consultar pelo colaborador em questão.

Gerando o desconto de vale transporte na folha

O fluxo do vale transporte segue o mesmo para geração de passes no Benefícios e no Administração de Pessoal. Com a escala de vale transporte criada para o colaborador na integração da solicitação que foi aprovada, o usuário ainda precisará realizar a geração de passes, através do menu Colaboradores > Vale transporte > Gerar no Administração de Pessoal, ou também no menu Benefícios > Vale transporte > Gerar no módulo Benefícios. Para mais orientações desta rotina, acesse a documentação.