Perguntas frequentes (FAQ)

Sim, todos os usuários terão acesso aos mesmos dados pois são dados públicos da Receita Federal.

Não, pois esses dados são públicos e liberados pela Receita Federal, através de consulta pública e legal.

Não, os dados não são impactados pela LGPD pois tratam-se de dados empresariais e não pessoais.

As informações dispostas em filtro ou em consulta na tela são obtidas através dos dados públicos disponibilizados pela Receita Federal, por fontes públicas como IBGE, CAGED e modelos computacionais realizados pela Senior Sistemas.

Os dados são expostos na plataforma através da busca de arquivos de consulta pública direto no site da Receita Federal .

Sim, porém são exibidos somente os dados que podem ser consultados publicamente no site da Receita Federal.

Todos os tenants da XPlatform possuem esse recurso habilitado. O produto ativo garante filtragem e consulta de leads de forma mais fácil e eficiente. O detalhamento dos dados de cada lead possui uma limitação de 10 operações gratuitas. A partir da 11ª consulta, é preciso adquirir o pacote de detalhamentos na Senior X Store.

Sim, está liberada para todos os usuários na XPlatform, independente de produto adquirido. As operações de detalhamento de leads e exportação em Excel deverão ser adquiridas separadamente. Para exportação de dados para o CRM, é necessário adquirir o Gestão de Relacionamento | CRM.

Sim, para a filtragem de dados e consulta em lista dos leads. Para os detalhamentos de dados listados, a ferramenta libera 10 leads gratuitamente. A partir do 11º detalhamento, considere a aquisição do Pacote do Marketing Intelligence. Para a exportação em Excel, considere a aquisição do pacote específico para esse fim. Já para a exportação para o CRM, é necessário adquirir o Gestão de Relacionamento | CRM.

A habilitação ou desabilitação do recurso pode ser feita pelo administrador do sistema. Caso não seja possível, pode ser solicitado apoio ao suporte através de chamado. Para saber mais sobre essa gestão, consulte também a documentação sobre customização de aplicativos.

Para clientes que já utilizam a XPlatform e possuem a versão CRM Senior X, esta funcionalidade já aparece habilitada por padrão. Caso o cliente opte pela compra do CRM Senior X, no momento da finalização da implantação, será possível integrar o Marketing Intelligence com o CRM.

Para quem não tem o Gestão de Relacionamento | CRM, é possível consultar em mapa e na listagem os dados das empresas com CNPJ ativo, bem como o Marketing Analytics. Quando o usuário tentar exportar para o CRM, apresentará uma tela para entrar em contato com a equipe comercial do CRM. O detalhamento dos dados de leads e a exportação para Excel é possível para quem não possui o CRM Senior, desde que tenha adquirido os pacotes específicos.

Quem deseja adquirir a solução, basta acessar a Senior X Store.