Acompanhar Assinatura
Sumário
1. Conceito
Trata-se de uma funcionalidade que proporciona visibilidade sobre o fluxo de assinaturas para o solicitante do envelope, os signatários internos e externos, bem como para aqueles que acompanham o processo em cópia. Essa funcionalidade permite a visualização da sequência de signatários no referido fluxo.
2. Funcionalidades
2.1 Opções de Acesso
2.1.1 Via Gestão de Envelopes
- Através do botão Signatário
- Através do caminho Ações > Acompanhar Assinaturas
2.1.2 Via Caixa de Entrada
Através do caminho Ações > Acompanhar Assinaturas
2.1.3 Via Assinatura
Ao acessar o link para assinar, o usuário será direcionado para a tela com o modal aberto na aba Acompanhar Assinaturas.
2.1.4 Via Gestão Eletrônica de Documentos (GED)
- Através do botão Acompanhar Assinaturas
- Clicando no ícone de Assinatura Pendente, conforme exemplo abaixo:
Importante
Ao acessar essa funcionalidade pela Gestão Eletrônica de Documentos (GED), é possível reenviar o documento para assinatura diretamente na tela de acompanhamento de assinaturas, utilizando o ícone de envelope. Nos demais meios de acesso, essa opção de reenvio não estará disponível na tela de acompanhamento de assinaturas.
2.2 Gerar URL para Assinar
O botão Gerar Link é exibido ao lado do botão Reenviar Assinatura em cada linha do signatário que está com a assinatura com Status igual a Pendente, para usuários que possuem a permissão Gerar URL para Assinar ação Visualizar igual a verdadeira e que estão acessando a tela de Acompanhar Assinatura através das rotinas Gestão de Envelope ou através do Acompanhar Assinatura no GED
Sendo assim, se o usuário não possuir o recurso continuará aparecendo apenas o botão Reenviar Assinatura, quando a assinatura estiver pendente.
Esse botão possibilita copiar o link de assinatura de cada signatário para que ele seja repassado aos mesmos.
Essa funcionalidade não é padrão do sistema e deve ser utilizada com cautela pelos administradores do tenant. Trata-se de uma medida de contingência para que casos em que o servidor de e-mail do signatário não recebe o link enviado pelo SIGN, e o solicitante não utiliza outros meios de envio de notificação e autenticação, como SMS, WhatsApp ou Plataforma.
A permissão Gerar URL para Assinar, que, ao ser habilitada para os usuários, permite ativar o botão Gerar Link.
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