Vimob Web - Usuário Administrador - Administração - Parâmetros - Assinatura Digital - Integração DocuSign
A Integração DocuSign tem como objetivo proporcionar uma jornada de vendas completamente online, unindo informações e processos integrados com a melhor experiência em assinatura digital do mercado.
Importante
A partir das versões 4.81.08.2 e 4.82.01.1, a assinatura digital já está pronta pra ser utilizada no processo de vendas do Vimob: é só contratar o serviço junto ao parceiro, configurar e mandar ver nas vendas!
Reunimos nesta documentação todos os passos necessários para sua empresa utilizar a assinatura digital no processo de vendas imobiliárias.
Confira abaixo:
Importante
Este artigo possui instruções específicas do ambiente DocuSign para facilitar a configuração feita pelo nosso cliente. Qualquer alteração no ambiente DocuSign pode invalidar temporariamente este passo a passo, no entanto você poderá consultar a documentação do parceiro (em inglês) nos links ao final deste artigo.
Para configurar a integração com a DocuSign para assinatura digital e realizar o Go-live, realize os passos a seguir:
1. Crie uma conta de desenvolvimento na Docusign
1.1. Acesse o endereço https://developers.docusign.com/;
1.2 Clique em Developer Account e em Create Account;
1.3 Preencha os seus dados pessoais e clique em Get Started;
1.4 Acesse o seu e-mail e clique em Acctivate para confirmar o seu cadastro;
1.5 Faça o login;
1.6 Acesse o menu Settings;
1.7 No menu lateral esquerdo, acesse a opção Apps and Keys;
1.8 Copie o número API Username;
Observação
Esta informação será utilizada para configurar o Vimob mais adiante.
2. Crie uma chave de integração
2.1 Clique em Add App & Integration Key;
2.2 Nomeie a sua chave de integração e clique em Add;
2.3 Copie o código Integration Key;
Observação
Essa informação será utilizada para configurar o Vimob mais adiante.
2.4 Clique em + Add RSA Keypair;
2.5 Copie a Private Key;
Observação
Essa informação será utilizada para configurar o Vimob mais adiante.
2.6 Clique em ADD URI;
2.7 Cadastre a URI https://www.docusign.com;
2.8 Clique em SAVE.
3. Configure o Vimob
3.1 Acesse o Vimob com um perfil Administrador;
3.2 Clique em Administração > Parâmetros > Assinatura Digital > Integração DocuSign;
3.3 Selecione o Tipo da Conta Desenvolvimento;
3.4 Preencha ID de Usuário, Chave de Integração e Chave Privada RSA com as informações API Username, Integration Key e Private Key obtidos nos passos anteriores;
3.5 Clique em Confirmar;
3.6 Clique em Testar Integração para certificar que a configuração foi realizada com sucesso.
4. Prepare o Go-live no Vimob
4.1 Ainda na tela de configuração do Vimob, clique em Preparar Go-live;
4.2. Preencha um nome e e-mail para receber as requisições para o Go-live;
4.3 Clique em Confirmar e aguarde a confirmação Go-live preparada com sucesso!;
Observação
Devido a pré-requisito da DocuSign, enviaremos 20 requisições para esse e-mail com o objetivo de validar a integração para o Go-live. Não é necessário realização qualquer ação nesses e-mails. O envio dos e-mails é apenas para a DocuSign garantir que o envio das requisições foi feito com sucesso.
4.4 Copie a Data do Go-live apresentada na parte inferior da tela;
Observação
Essa data será utilizada no próximo passo do go-live.
5. Realize o Go-live na DocuSign
5.1 Faça o login na DocuSign;
5.2 Acesse o menu Settings;
5.3 No menu lateral esquerdo, acesse a opção Apps and Keys;
5.4 Localize a sua Chave de integração e clique em Actions > Start Go-live Review;
5.5 Preencha o campo Select Date for Review com a data do go-live copiada do Vimob;
5.6 Clique em Request Review;
5.7 Acompanhe a mudança do status da sua chave de integração de Under Review para Review Passed;
Dica! Utilize o botão Actions / Refresh Status para atualizar o status.
5.8 Após a mudança do status, clique em Actions > Select Go-Live Account;
5.9 Clique em Next para acessar sua conta de produção;
5.10 Faça o login na sua conta de produção (fornecida após a contratação do serviço);
5.11 Habilite pop-up em seu navegador e aceite os termos e condições da DocuSign;
5.12 Selecione a conta de produção e clique em Select;
5.13 Acompanhe a mudança do status da sua chave de integração de Pending Approval para Live.
Observação
Em até 3 dias úteis você receberá um e-mail de notificação quando o status for alterado.
6. Copie o novo API Username e Private Key da conta de produção
6.1 Faça o login na DocuSign em sua conta de produção;
6.2 Acesse o menu Settings;
6.3 No menu lateral esquerdo, acesse a opção Apps and Keys;
6.4 Copie o número API Username;
6.5 Na Integration Key existente, clique no botões Actions > Edit;
6.6 Clique em + Add RSA Keypair;
6.7 Copie a Private Key;
6.8 Clique em ADD URI;
6.9 Cadastre a URI https://www.docusign.com;
6.10 Clique em SAVE.
7. Altere o Tipo de Conta, Id de Usuário e Chave Privada RSA no Vimob
7.1 Acesse o Vimob com um perfil Administrador;
7.2 Clique em Administração > Parâmetros > Assinatura Digital > Integração DocuSign;
7.3 Altere o Tipo da Conta para Produção;
7.4 Altere o ID de Usuário e Chave Privada RSA com novas informações obtidas em sua conta de produção no passo anterior;
7.4 Clique em Confirmar;
7.5 Clique em Testar Integração para certificar que a nova configuração foi realizada com sucesso.
Para definir a ordem de envio das assinaturas digitais e o responsável pela liberação da proposta, realize os passos a seguir:
1. Defina a Ordem de Envio
O processo de assinatura digital da DocuSign segue a ordem previamente configurada nos parâmetros de Integração DocuSign e cada participante recebe a minuta para assinatura somente após o participante anterior ter finalizado a assinatura.
Observação
Essa ordem pode ser configurada por padrão e ser alterada no momento do envio da minuta no Webminutas.
1.1 Acesse o Vimob com perfil Administrador;
1.2 Clique em Administração > Parâmetros > Assinatura Digital > Integração DocuSign;
1.3 Clique na guia Ordem de Envio e defina a ordem conforme sua preferência:
Observação
O Vimob apresenta todos os envolvidos no processo de assinatura digital. Caso em uma determinada negociação você não utilize algumas das opções, o sistema passa automaticamente para a próxima assinatura.
2. Cadastre o responsável por receber a notificação ao término das assinaturas
Após a assinatura digital de todos os envolvidos na venda, o responsável cadastrado nesse passo receberá uma notificação da DocuSign.
Você poderá cadastrar um responsável geral e um específico por empreendimento.
2.1 Ainda na mesma tela, clique na guia Responsável;
2.2 Preencha o nome e e-mail do responsável;
2.3 Clique em Confirmar para salvar o cadastro realizado;
2.4 Se houver um responsável diferente por empreendimento, clique em Inserir;
2.5 Selecione o empreendimento e preencha o nome e e-mail do responsável;
2.6 Clique em Confirmar para salvar o cadastro do responsável desse empreendimento.
Para cadastrar os responsáveis legais e testemunhas da empresa ou empreendimento para a assinatura digital, realize os passos a seguir:
1. Cadastre os responsáveis legais
Você poderá cadastrar até 4 responsáveis legais da sua empresa para assinatura digital, podendo ser geral ou específico por empreendimento.
1.1 Acesse o Vimob com um perfil Administrador;
1.2 Clique em Administração > Parâmetros > Assinatura Digital > Integração DocuSign;
1.3 Clique na guia Vendedores;
1.4 Cadastre o nome e e-mail de cada responsável legal da sua empresa;
1.5 Clique em Confirmar para salvar o(s) cadastro(s) realizado(s);
1.6 Se houver responsáveis específicos por empreendimento, clique em Inserir;
1.7 Selecione o empreendimento e preencha o nome e e-mail de cada responsável legal;
1.8 Clique em Confirmar para salvar o cadastro dos responsáveis legais desse empreendimento.
2. Cadastre as testemunhas
Você poderá cadastrar até 2 testemunhas da sua empresa para assinatura digital, podendo ser geral ou específico por empreendimento.
2.1 Ainda na mesma tela, clique na guia Testemunhas;
2.2 Cadastre o nome e e-mail de cada testemunha;
2.3 Clique em Confirmar para salvar o(s) cadastro(s) realizado(s);
2.4 Se houver testemunhas específicas por empreendimento, clique em Inserir;
2.5 Selecione o empreendimento e preencha o nome e e-mail de cada testemunha;
2.6 Clique em Confirmar para salvar o cadastro das testemunhas desse empreendimento.
Dica! Você pode utilizar um recurso da DocuSign chamado Grupo de Assinaturas, no qual são inseridas várias pessoas que podem assinar como testemunha da sua empresa.
Desta forma, o documento é enviado para todas as pessoas e, após uma delas assinar, a DocuSign dá sequência no processo e envia para o próximo participante assinar. Confira mais informações aqui.
Nesse caso, você deve cadastrar no Vimob o nome e ID do grupo configurado na DocuSign e deixar o campo do e-mail em branco.
- Acesse Vimob Web com perfil Administrador;
- Clique em Administração > Parâmetros > Assinatura Digital > Integração DocuSign > Guia Parâmetros;
- Em Entregar a Solicitação de Assinatura aos Signatários, escolha entre:
- Por SMS;
- Por E-mail.
Observação
Por padrão, vem marcado Por E-mail.
Cadastro do celular
Para cadastrar o número de celular, acesse as Guias Responsável, Vendedores e Testemunhas.
Impacto na tela Integração DocuSign
Mostra o número do celular cadastrado:
- Acesse Vimob Web com perfil Administrador;
- Clique em Administração > Parâmetros > Assinatura Digital > Integração DocuSign > Guia Parâmetros;
- Em Exigir Autenticação por Celular aos Signatários, escolha entre:
- Não: não será exigida autenticação (Padrão do sistema).
- Sim: exige autenticação por celular. Esta opção só é apresentada se a sua conta DocuSign tiver o serviço de verificação de identidade com o nome ‘Phone Authentication’ configurado. Veja mais detalhes: How to Enable SMS Delivery for Electronic Signature.
Cadastro do celular
Para cadastrar o número de celular, acesse as Guias Responsável, Vendedores e Testemunhas.
Impacto na tela Integração DocuSign
Mostra o número do celular cadastrado:
Fluxo de envio do SMS Token
Caso seja utilizada a opção Por Celular, ao enviar uma solicitação, o fluxo da assinatura acontece da seguinte forma:
- No e-mail recebido, clique em Review Document;
- Clique em Send SMS;
- Copie o código de autenticação recebido em seu celular, cole no local indicado e clique em Confirm Code;
- Marque o checkbox I agree to use electronic records and signatures e clique em Continue;
- Assine o documento e clique em Finish.
Dica! Em caso de dúvidas ou para maiores informações, solicitamos entrar em contato diretamente com a equipe DocuSign.
📃 Veja também:
Importante
Funcionalidade disponível a partir das versões 4.81.08.53, 4.81.09, 5.00.00.42 e 5.00.00.9.
Para configurar as assinaturas digitais e rubricas, realize os passos a seguir:
1. Configuração das assinaturas na minuta
1.1 Acesse ERP Senior Mega > Gestão Comercial > Minutas > Cláusulas;
1.2 Selecione uma cláusula com campo de assinatura e clique em Editar;
1.3 Clique em Avançar até chegar na tela de edição da cláusula;
1.4 Verifique se as assinaturas utilizadas na cláusula são o tipo Campos Pesquisa ou Campos Padrão;
Se você utiliza Campos de Pesquisa em suas assinaturas, não é necessário realizar nenhuma configuração e sua equipe pode seguir com a geração de minutas normalmente. Todos os campos de pesquisa já possuem a configuração necessária para a utilização da assinatura digital.
Observação
Caso tenha um campo de pesquisa customizado, acione o seu Gerente de Contas para mais informações sobre a sua configuração.
Se você utiliza os Campos Padrão, ao lado de cada campo, será necessário inserir o respectivo campo de pesquisa responsável pelo processo de assinatura digital, conforme os próximos passos.
1.5 Clique na guia Campos Pesquisa;
1.6 Clique sobre o Campo de Pesquisa correspondente e arraste para a posição da assinatura;
1.7 Clique em Avançar e Finalizar;
1.8 Repita o processo para as demais cláusulas que possuem campos de assinatura.
2. Configuração das rubricas na minuta
2.1 Acesse a tela de Cláusulas;
2.2 Selecione cada cláusula que você utiliza em seus modelos de minuta e clique em Editar;
2.3 Clique em Avançar até chegar na tela de edição da cláusula;
2.4 Acesse o botão
> Cabeçalho e Rodapé > Simples;
2.5 Clique em Adicionar Rodapé e escolha a opção conforme a sua necessidade;
Dica! Utilize a opção Rodapé Não na última página caso existam campos de assinatura na última página, cuja assinatura já foi configurada no passo 1 desse artigo.
2.6 Clique em Campos Pesquisa e localize o campo de rubrica:
2.7 Clique sobre o campo e arraste para o rodapé na posição desejada;
2.8 Clique em Avançar e Finalizar;
2.9 Se necessário, repita o processo com as demais cláusulas utilizadas em seus modelos de minuta.
3. Configuração das assinaturas e rubricas em outros documentos
Você pode anexar outros documentos junto à minuta e, para que a DocuSign interprete o seu documento e inclua as assinatura e/ou rubricas, basta inserir a respetiva Tag no local desejado.
Extraímos um relatório do ERP e, através de um editor de textos, incluímos as Tags de comprador e cônjuge na parte de assinaturas:
As Tags disponíveis para outros documentos são separadas em duas categorias:
Tags fixas (envolvidos fixos da proposta)
| Pessoa | Tag de Assinatura | Tag de Rúbrica |
| Comprador | *cp* | *cp.r* |
| Cônjuge do comprador | *cj* | *cj.r* |
| Vendedor 1 | *v1* | *v1.r* |
| Vendedor 2 | *v2* | *v2.r* |
| Vendedor 3 | *v3* | *v3.r* |
| Vendedor 4 | *v4* | *v4.r* |
| Testemunha 1 | *t1* | *t1.r* |
| Testemunha 2 | *t2* | *t2.r* |
Tags variáveis (envolvidos em que a quantidade depende da proposta)
| Pessoa | Tag de Assinatura | Tag de Rúbrica |
| Participantes | *pX* | *pX.r* |
| Representantes | *rX* | *rX.r* |
| Fiadores | *fX* | *fX.r* |
| Dono da Área | *daX* | *daX.r* |
| Empreendedora | *eX* | *eX.r* |
| Vendedora | *vaX* | *vaX.r* |
| Comissionados | *cmX* | *cmX.r* |
No caso das Tags Variáveis, o valor de X depende da quantidade dos envolvidos na proposta.
Uma proposta com 3 participantes, por exemplo, para as assinaturas, é necessário incluir as Tags p1, p2 e p3 e, para as rubricas, as Tags p1.r, p2.r e p3.r.
Importante
A Tag da Assinatura pode ser inserida como texto, mas ela só vai funcionar desde que seja utilizado o campo de pesquisa da assinatura.
A mesma lógica deve ser aplicada para os demais envolvidos na proposta.
Observação
A partir da versão 5.01.00, no momento da assinatura ou rubrica digital da DocuSign nas minutas, quando há representante cadastrado nos participantes da proposta, quem assina é o próprio representante.
A assinatura do representante ocorre tanto para pessoas físicas e para os demais participantes do contrato, quanto para pessoas jurídicas.
Na tela de Integração DocuSign, você poderá ver a coluna Assina por, que demonstra que o representante cadastrado assina pela empresa e a empresa não recebe nem assina o documento.
Os participantes que têm representantes são apresentados na lista destacados com a cor cinza e não podem ser editados.
Os representantes que irão assinar/rubricar o documento pelo participante Senior S.A.
Caso você precise anexar um documento ao envelope, ao clicar no botão Adicionar e usar as Tags cp e cp.r gera, respectivamente, a assinatura e rubrica digital, que também será realizada pelo representante cadastrado para a empresa.
Para enviar a minuta para a assinatura digital, realize os passos a seguir:
- Acesse o Web Minutas;
- Informe o período desejado e clique em Atualizar;
- Selecione a proposta desejada;
- Clique no menu Minutas e em Inserir para abrir o assistente de criação de minuta;
- Após criar a minuta, marque a opção Envia DocuSign e clique no botão DocuSign;
- Confira o responsável pela liberação da proposta, participantes da minuta e a ordem de envio;
Observação
Você poderá alterar o responsável pela liberação da proposta, bem como os dados dos participantes da minuta e a ordem de envio. Para ajustar a ordem de envio, clique sobre o número e digite ou altere através das setas:
- Caso queira anexar outros documentos junto à minuta, clique em Adicionar;
- Clique em Enviar para finalizar o processo.
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