Integração BPM com Gestor Senior

Sumário

1. Conceito

Para controle e aprovação de tarefas e solicitações do BPM, baixe o aplicativo móvel Gestor Senior, disponível para Android na Play Store ou para iOS na App Store.

Essa ferramenta possibilita:

• Criação de tarefas de sistemas on-premises para consulta no aplicativo móvel;
• Aprovação das tarefas pelo aplicativo;
• Agrupamento das tarefas por caixa de entrada;
• Notificação de novas tarefas via notificação push (necessário permitir recurso no aparelho).

2. Menu de Acesso

• Acesse ao menu Senior Flow
• Clique em BPM;
• Em seguida, Processos

3. Funcionalidades

3.1 Integração com o BPM

Para integrar determinada etapa de um fluxo com o Gestor Senior, é necessário selecioná-la e marcar a opção Enviar para Gestor Senior, para que todas as tarefas da etapa possam ser aprovadas tanto pelo BPM como pelo app no celular. Caso a aprovação for realizada via BPM, a tarefa será exibida como tratada no aplicativo e vice-versa.

Os campos dos formulários enviados para o aplicativo podem ser configurados através das telas Formulário, Fluxo e Variáveis de Processo .

Na tela Formulário, acesse as configurações do campo através da engrenagem, na guia Avançadas marque a checkbox Usar o campo para enviar ao aplicativo Gestor Senior.

Na tela Fluxo, clique em uma etapa do processo, na guia execução marque a checkbox Enviar para Gestor Senior.

Na tela Variáveis de processo, marque a opção Usar o campo para enviar ao aplicativo Gestor Senior para os campos que serão anexados ao corpo da mensagem que o aprovador receberá no aplicativo móvel. No exemplo abaixo o nome e idade serão considerados.

3.2 Pré-Requisitos para Integrar Tarefas com o Aplicativo Móvel

• A etapa sempre deve ser tratada por um usuário da plataforma. O mecanismo de atribuição da etapa não poderá ser papel, grupo ou uma lista de usuários para seleção;
• Fluxo com serviço externo nas etapas executadas pelo aplicativo não recebem token de autenticação. Ou seja o serviço usado deve ser anônimo.
• A edição de um ou mais campos do formulário associado ao processo não será permitida no aplicativo;
• Se a forma de autenticação for ADFS, a tela da empresa para informar usuário/senha deve ser um formulário em uma página HTML;
• Formulários ECM com campos anexos não são suportados pelo aplicativo;
• O nome das etapas do processo podem ter no máximo 100 caracteres;
• Não é possível enviar lista de objetos (array) para o Gestor Senior.