Requisitos para utilização do Cloud Senior
Plataformas homologadas
| Browser cliente | |
|---|---|
| Aplicações WEB Senior | Vide documentação |
| Citrix Receiver | Verificar |
| Sistema operacional | |
| Citrix Receiver | Verificar |
Impressoras homologadas para o Citrix
- HP: https://support.citrix.com/article/CTX110571
- OKI: http://www.okidata.com/citrix-compatibility
- Brother: https://citrixready.citrix.com/brother-industries-ltd.html
- Kyocera: https://citrixready.citrix.com/kyocera-document-solutions-inc.html
- Epson: https://www.epson.co.uk/viewcon/corporatesite/cms/index/171
Link de internet
Veja abaixo a fórmula para calcular o mínimo de banda de internet por usuário Citrix. Salientamos que esse cálculo é apenas para o tráfego de informações em tela e não considera interações com outros serviços (impressões locais, troca de arquivos, etc).
Banda Necessária (em kbps) =200*H + 100*D + 2000*X + Z
- H = número de usuários concorrentes que assistem vídeos;
- D = número de usuários concorrentes que não assistem vídeos
- X = número de usuários concorrentes que usam aplicações 3D, CAD...;
- Z = Adicional de banda para momentos de pico.
Exemplo:
Considerando 50 usuários em um ambiente:
Banda = 200*0 + 100*50 + 2000*0 + 2000;
Banda = 7000kbps (ou seja, 140kbps por usuário).
As conexões ao Citrix com latência (tempo de resposta) maior que 50ms apresentarão lentidão nos acessos e possíveis quedas repentinas do sistema. Sugerimos a utilização de uma conexão com a internet de boa qualidade.
Caso sua empresa esteja enfrentando problemas com lentidão de acesso ao Citrix, recomendamos realizar um teste de velocidade de internet através do site: https://simet.nic.br
Se a velocidade for inferior ao resultado da conta acima, entre em contato com o seu provedor de internet, porém se estiver aqueado e ainda assim você estiver enfrentando problemas de lentidão, entre em contato com o Suporte da Senior.
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