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Retorno de web service
Após o procedimento de integração por web services, uma mensagem de retorno poderá ser apresentada especificando alguma situação. O conteúdo desta mensagem pode variar de informar a conclusão com sucesso de uma etapa, ou informar algum imprevisto por falta de informação ou informação incorreta, por exemplo.
Seguem abaixo os código e mensagens de retorno possíveis dos web services do eDocs:
| Código | Mensagem |
|---|---|
| 999 | Mensagem com a descrição do problema. |
| 10000 | O documento ou evento informado não possui nenhum e-mail vinculado a ele. |
| 10001 | Todos os e-mails vinculados a esse documento ou evento foram enviados com sucesso. |
| 10002 | Somente alguns e-mails vinculados ao documento ou evento foram enviados com sucesso. |
| 10003 | Nenhum e-mail vinculado ao documento ou evento foi enviado com sucesso. |
| 10004 | Todos os e-mails vinculados ao documentos estão pendentes de envio pela rotina do eDocs. |
| 10005 | A filial está em contingência, não é possível enviar o documento. |
| 10006* | Problemas na comunicação com a SEFAZ(sistema iniciou rotina de consulta de disponibilidade) ou a SEFAZ retornou a resposta nula.Não é possível determinar o motivo. |
| 10007 | O estado do documento integrado não suporta o envio síncrono, integre novamente o documento via serviço assíncrono para finalizar o processamento. |
| 10008 | A URL do serviço requisitado não foi encontrada na base de dados. O eDocs não suporta esse serviço para esse estado/município. |
| 10009 | Ocorreu um erro durante o processamento do documento. É possível que o documento esteja autorizado na SEFAZ, reprocesse-o para atualizar sua situação. |
| 10010 | A filial informada não está no sistema, verifique se essa filial já foi sincronizada. |
| 10011 | Erro ao integrar o documento. |
| 10012 | O documento não passou na validação ao integrar. Verifique a estrutura e conteúdo do documento. |
| 10013 | Recurso desabilitado, seu licenciamento não permite o uso. |
| 10014 | Usuário e/ou senha incorretos. |
| 10015 | Não foi possível emitir o documento. Não foi possível determinar a rotina emissora. |
| 10016 | O método chamado não é suportado no cliente. |
| 10017 | A quantidade de documentos solicitada ultrapassa o valor configurado no sistema. |
| 10018 | A lista de documentos/identificações está nula ou vazia. |
| 10019 | Ocorreu um problema ao emitir o documento e ele será consultado para determinar sua situação. Para evitar problemas a integração do documento será bloqueada até que seja possível determinar sua situação final. |
| 10020 | A solicitação de emissão do documento foi realizada pelo web service síncrono, porém, o estado da filial não suporta esse tipo de envio. A nota pode estar autorizada na SEFAZ, realize a consulta da mesma para atualizar sua situação. |
| 10021 | Já existe no sistema um documento com os dados informados e sua situação não permite a reintegração ( + os dados do documento que foi integrado mas já estava na base). |
| 10022 | Problemas na comunicação. Verifique sua conexão com a Internet e se os serviços de emissão do governo estão disponíveis. |
| 10023 | Problemas de conexão com o banco de dados |
| 10024 | Este documento não suporta recebimento |
| 10025 | É necessário informar o parâmetro tipoProcessamento na requisição |
| 10026 | Consulta não pode ser realizada. Documento emitido a mais de (número de dias parametrizado na empresa) dias. |
| 10027 | Apresenta a mensagem: Documento foi rejeitado quando for realizada uma consulta ao método ConsultarSituacaoDocumentos e for constatada uma rejeição da NFS-e. |
| 10028 | Apresenta a seguinte mensagem: O documento consultado não pertence a empresa autenticada no web service |
Observação
*Códgio 10006 - Problemas na comunicação com a SEFAZ
Na emissão síncrona:
- o documento é integrado ao eDocs pelo web service AutorizarDocumento;
- ele é enviado a SEFAZ, mas ocorre problema de conexão;
- é retornado ao sistema emissor um retorno de erro com o código 10006;
- o documento é marcado como Aguardando consulta. Enquanto o sistema emissor consulta o documento nessa situação pelo web service ConsultarSituacaoDocumentos, será retornada a Situação 7, indicando que o documento ainda está em processamento;
- o eDocs consulta o documento na SEFAZ para determinar a situação final. Ao realizar a consulta a situação do documento é atualizada e passa a ser retornada no web service de consulta.
Na emissão assíncrona:
- o documento é integrado ao eDocs pelos web services IntegrarDocumentos, IntegrarDocumentosIdentificacao ou IntegrarDocumentosIdentificacaoOrigem;
- por ser uma emissão assíncrona, o eDocs retorna o indicativo de integrado com sucesso;
- entre a integração do documento até ele ser enviado e autorizado, o eDocs envia um retorno indicando que o documento está em processamento;
- após enviar o documento, encontra um problema de conexão e consulta o documento. O eDocs atualiza a situação do documento para a final e retorna essa situação no web service ConsultarSituacaoDocumentos.
Em ambos os casos, se após o primeiro problema de conexão a filial vinculada ao documento entrar em contingência, o sistema aguarda a filial sair de contingência para realizar a consulta desse documento.
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