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Monitoramento de Status das Prefeituras
O NFS-e – Monitoramento de Status das Prefeituras disponibiliza a consulta do status de comunicação com as prefeituras integradas para emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e).
Seu objetivo é proporcionar maior transparência e rastreabilidade quanto à disponibilidade dos serviços municipais, permitindo que clientes acompanhem possíveis instabilidades ou indisponibilidades que possam impactar a emissão de notas fiscais e atuem de forma mais preventiva diante de eventuais ocorrências.
Filtros
A seção de filtros permite refinar as informações exibidas na grade de monitoramento, facilitando a análise por critérios específicos.
Produto
Campo obrigatório para seleção da unidade responsável pela operação:
- GLOBALTEC
- MEGA
- SENIOR
Estado
Permite selecionar o estado específico.
Prefeitura
Permite selecionar uma prefeitura específica ou visualizar todas.
Fornecedor
Permite selecionar o provedor responsável pela integração com o município.
Botão
Após a definição dos filtros desejados, deve-se acionar o botão Carregar, que executa a consulta e atualiza a grade com os dados correspondentes.
Legenda de Status
A legenda apresenta a padronização visual utilizada na grade de monitoramento para indicar o status da comunicação com cada prefeitura.
Status disponíveis
- Faturando – Indica que a comunicação com a prefeitura está ocorrendo normalmente.
- Instável – Indica ocorrência de oscilações na comunicação.
- Fora do ar – Indica indisponibilidade do serviço no período monitorado.
- Sem registros – Indica ausência de registros de monitoramento no período correspondente.
Atenção
O status Faturando (verde) é exibido quando mais de 70% das notas enviadas estão autorizadas, indicando que a comunicação com a prefeitura está ocorrendo de forma adequada
Observação
Dados atualizados até: data e horário da última atualização.
As informações apresentadas no sistema são consolidadas e atualizadas uma vez por semana.
Grade de Monitoramento
A grade apresenta os municípios conforme os filtros aplicados, exibindo o histórico de status da comunicação por data monitorada.
Cada coluna de data contém um indicador visual correspondente ao status identificado no dia. A disposição sequencial das datas permite a análise do comportamento da prefeitura no período exibido.
A visualização possibilita:
- Identificação de recorrência de instabilidades;
- Verificação de períodos de indisponibilidade;
- Análise da estabilidade do provedor no período;
- Apoio à análise de ocorrências relacionadas à emissão de NFS-e.
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