O que há de novo no CRM

Legenda

Abaixo estão as definições dos níveis de criticidade e das etiquetas (labels) utilizadas para classificar as matérias no Notas da Versão. Essas categorias ajudam a identificar o impacto das alterações no sistema e o tipo de entrega realizada.

CRITICIDADE
	Alta: erros de sistema que impedem a execução completa dos processos de negócio, sem possibilidade de contorno viável, gerando riscos de ineficiências operacionais e potenciais custos indiretos.
	Crítica: erros de sistema que causam a paralisação total da operação ou de processos críticos de negócio, com risco de perdas imediatas e/ou impactos significativos para o cliente.
LABELS
Novidade	Implementação realizada com foco na evolução do produto e no atendimento a necessidades específicas dos clientes.
Ajuste	Correção de falhas no sistema que comprometem a experiência do usuário ou a execução adequada dos processos.
Documentação	Atualização, correção ou melhoria das informações nos manuais dos produtos, com o objetivo de garantir clareza e alinhamento com o funcionamento atual do sistema.
Exigência Legal	Implementação baseada em leis, decretos, portarias, regulamentos e outras normas para que o sistema esteja em conformidade com a legislação vigente.
ÍCONES INFORMATIVOS
	Identificação de versões: este ícone está vinculado exclusivamente às materias de Ajuste. Sua função é indicar em quais versões do sistema o erro tratado na matéria foi identificado.

Novidades e melhorias mais recentes:

20.00.0046 | 13/03/2026

Esta versão foi gerada para manter a compatibilidade com o ERP UAU. Não foram realizadas implementações ou correções.

10.06.0728 | 11/03/2026

CRM

Gestão de negativação

Ajuste

Correção no controle de envio de parcelas para o SPC

Realizado ajuste na regra de controle de envio de parcelas para o SPC. Em alguns casos, parcelas enviadas não eram localizadas pela regra de retirada da negativação. A rotina foi ajustada para registrar todas as parcelas enviadas e removê-las automaticamente quando o envio é confirmado com sucesso.

Local: CRM > Atendimento > Gestão de negativação

PORTAL DE DOCUMENTAÇÃO
ERP UAU

O que há de novo no CRM

Novidades e melhorias mais recentes:

CRM

Gestão de negativação

Correção no controle de envio de parcelas para o SPC

Histórico de novidades e melhorias:

CRM

Gestão de negativação

Integração Spc Serasa