Proceso de salud

BPM permite integrarse con servicios externos en ciertas etapas de un proceso, pero cualquier problema en la ejecución de estos servicios puede afectar directamente el flujo de un proceso. Para visualizar estos imprevistos, existe una funcionalidad que lista los eventos en los que ocurrieron más problemas. La clasificación es por fecha (de más reciente a más antigua).

En senior X Platform > senior X > BPM > Processes, observe un icono que indica el estado del proceso, donde:

• Si aparece el icono de exclamación amarillo: hay eventos que necesitan atención y se registraron en los últimos 7 días, es decir, llamadas de servicio que no resultaron exitosas;
• Si aparece el ícono de verificación verde: indica que todas las llamadas en los últimos 7 días se realizaron con éxito y el proceso está en buen estado.

Pulsa sobre el icono o accede al botónComportamiento >eventos para ver los eventos de un proceso. El listado muestra los eventos que ocurrieron en los últimos 7 días. Cada evento tendrá las siguientes propiedades:

• Nombre: nombre del servicio donde ocurrió el problema;
• URL: la URL a la que se llamó;
• Fecha del evento: fecha y hora de ocurrencia;
• Tipo de evento: escriba para identificar mejor el origen del problema.

Haga clic en el evento para ver el mensaje devuelto por el servicio externo y diagnosticar el problema más fácilmente.