El proceso de asistencia social tiene como objetivo brindar a los directivos de la organización un mayor control de los beneficios asistenciales que se ofrecen a sus empleados. A través de historiales y relevamientos financieros, el proceso te permite verificar las necesidades reales de las solicitudes y el monto de descuento ideal para la cuota del préstamo, sin comprometer tus ingresos mensuales.
Con eso, el módulo proporciona una mejor gestión del trabajo del equipo responsable de la asistencia social de la empresa, ya sea él mismo u otro organismo a cargo de esta asistencia financiera.
Flujo del Proceso
Lo que usted puede hacer:
Las tablas agrupan las definiciones básicas que utilizará la empresa para analizar la liberación y política de otorgamiento de préstamos y otras ayudas a sus empleados. También permiten definir, por competencia, un rango de eventos de descuento o ingreso, además del período de carencia establecido entre un préstamo y otro.
Se deberán indicar los rangos por antigüedad del trabajador en la empresa, indicando el porcentaje del salario que se le permite tomar el préstamo y el monto máximo de cuotas permitidas.
Entre las definiciones de tablas, también está el registro de elementos que serán necesarios para proceder con el proceso de asistencia social. Estos incluyen asistentes, solicitudes y soluciones de préstamos, otros ingresos y gastos de la encuesta socioeconómica, motivos de endeudamiento y aprobado/reprobado.
Cuando un empleado necesita un préstamo, se programa con anticipación una entrevista con el trabajador social, indicando el motivo de la necesidad. Con esto, el asistente puede buscar la información del empleado con anticipación y, con ello, atenderlo con más eficiencia y agilidad. La consulta de horarios y citas se puede realizar por fecha y/o por empleado.
El sistema consultará a los asistentes registrados para alertar al usuario si se programa una cita fuera del horario del asistente. También alerta cuando un servicio entra en conflicto con otro ya programado, ya sea en la empresa activa o en otra empresa de la base, ya que el registro de asistentes es único para todas las empresas.
El servicio de los empleados se realiza en base al horario registrado en el sistema. Durante el servicio se aclaran los motivos que generaron la solicitud y la solución encontrada por la empresa. A partir de ahí, será posible lanzar la solicitud de préstamo y realizar una encuesta socioeconómica para decidir si, efectivamente, el empleado puede recibir el préstamo solicitado.
Las solicitudes de crédito para empleados deben ser registradas, brindando información como monto del préstamo, monto de las cuotas, vencimientos y número de cuotas que mejor se ajuste a su presupuesto, entre otros. La solicitud sigue el flujo de aprobación predefinido y, una vez aprobada, es posible mantener los montos del préstamo, que están disponibles para la integración.
También es posible indicar el descuento del préstamo en nóminas no mensualesculo distintos de "11 - Cálculo mensual")mando el porcentaje de descuento en cada tipo en la pestaña Tipos de cálculo. Este tratamiento debe realizarse mediante una regla especial.
La encuesta socioeconómica permite evaluar en qué medida las cuotas de un préstamo comprometen el ingreso mensual del empleado, y es realizada por el trabajador social después del registro del servicio.
La información recolectada debe ser registrada en el sistema, informando la competencia de la encuesta, el número de cuotas, gastos y otros ingresos. El sistema presentará el saldo y, luego de analizar todos los datos, el préstamo deberá ser efectuado por el usuario.
Si el préstamo se ha configurado para pasar por la aprobación del supervisor, cuando el empleado intente aprobarlo, se emitirá un mensaje de alerta. Luego, el asistente puede cancelar la aprobación y esperar al jefe, o aprobar sin pasar por ella. Esto significa que, aunque un préstamo tenga que ser aprobado por el jefe o subjefe, siempre es el trabajador social o el usuario sin cobertura de eventos quien efectivamente aprobará el préstamo, permitiendo que el proceso continúe.
Se puede consultar el estado de las cuotas del préstamo del empleado para que se mantengan sus valores, permitiendo la liquidación de cuotas únicas. También se pueden registrar los pagos de cuotas realizados fuera del control de integración del sistema, siempre que aún no hayan sido integrados al movimiento de hojas por el módulo de Administración de Personal.
Los montos pagados individualmente por el empleado no se consideran en la integración, solo se deducen del saldo restante. Durante el mantenimiento, también puede cambiar las fechas de pago de las cuotas y sus respectivos valores.
Los montos de los préstamos que deben descontarse mensualmente a los empleados se integrarán con la nómina, siguiendo el proceso de integración de los Beneficios yAdministración de personal. Con esto, los valores están listos para ser considerados en elhoja de calculo a través del módulo de Administración de Personal.
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