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Fábrica de bots - Manual del usuario / Canales de conversación

canales de conversación

Los canales de comunicación son una excelente manera de garantizar que su bot llegue a nuevas audiencias y que se facilite la conversación con ellos. SARA Senior conecta estos canales y permite al usuario chatear con los bots creados en Bot Factory, consulta la tabla para comprobar la disponibilidad en cada plataforma.

Canal Disponible
Asistente de Google

Asistente de Google

Bot Factory es una requisito previo para el uso de SARA Senior Google Assistant, permitiendo listar y chatear con los bots creados. Para obtener más información sobre el Asistente de Google, vaya a Portal para desarrolladores sénior.

Los cuadros de diálogo de creación para el Asistente de Google deben seguir buenas practicas que son diferentes de los que se aplican a los bots creados para otros canales, bots destinados a páginas web. No use formatos no compatibles, esto hará que SARA Senior Google Assistant arroje un error durante la conversación con su bot y salga de la conversación.

Formato de recurso/respuesta Disponible
Texto
Respuestas Rápidas No
Imagen No
Card No
Galería No
Servicio Externo
múltiples respuestas No

Permitir el uso a través del Asistente de Google

Se requieren configuraciones adicionales relacionadas con los permisos para que un bot se vuelva visible en el punto final de listBots, que es responsable de enumerar los bots para una cuenta determinada. Vaya a Senior X Platform > Bot Factory y seleccione el botón Configurar en el bot deseado. Una vez hecho esto, haga clic en Acciones > Canales y habilite el Asistente de Google.

Después de realizar esta configuración, deberá verificar que su rol de usuario tenga permisos para enumerar el bot. Consultar el permisos para saber mas.

Página principal de Google

Para que el bot esté disponible para conversar a través de Google Home, es necesario realizar el mismo procedimiento de activación del Asistente de Google. Los requisitos y las funciones disponibles son los mismos, aunque para Google Home, su bot siempre debe intentar decir lo que espera del usuario (por ejemplo, diga "elegir tema" para comenzar).

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