Evaluación de potencial
La evaluación de potencial auxilia en el reconocimiento de los perfiles más indicados para la promoción de cargo y en la mejor retención de profesionales que son críticos para la organización.
El principal objetivo de este proceso es identificar los puntos fuertes, puntos a mejorar y expectativa de carrera profesional de los colaboradores.
Así, es posible identificar las competencias de cada colaborador y su capacidad potencial futura, de modo que la organización pueda reorganizar a su estructura de personal por medio del mapeo humano.
Esta evaluación hace parte también del proceso de identificación de talentos, pues el potencial es evaluado con base en los grupos de talentos identificados en la empresa.
Flujo del proceso
Lo que usted puede hacer:
Verificar los prerrequisitos del proceso
Antes de iniciar el proceso, es necesario registrar el grupo de requisitos de cargos
Alternativamente, usted puede importar los datos necesarios para generar las evaluaciones de potencial.
Estas acciones generalmente las realizan los colaboradores asociados con los roles de Administrador y Recursos Humanos.
Nota
El sistema permite usar el mismo grupo de requisitos de una evaluación por competencias para hacer la evaluación de potencial. Sin embargo, si este grupo tiene evidencias registradas, ellas no serán mostradas en la pantalla de la evaluación de potencial. Las evidencias son mostradas solamente en la evaluación por competencias.
Por este motivo, se recomienda registrar grupos de requisitos para usar exclusivamente en cada tipo de evaluación.
El grupo de talentos es compuesto por colaboradores que fueron clasificados como posiciones clave y/o potenciales sucesores para algún cargo.
Este grupo será utilizado posteriormente, en la etapa de generación de las evaluaciones de potencial.
La creación de este grupo es una etapa del proceso de identificación de talentos e identifica su propósito.
Iniciar y efectuar la evaluación de potencial
El ciclo de evaluación puede ser registrado y mantenido a través de la pantalla de Mantenimiento de Ciclos de Evaluación.
El mantenimiento de los ciclos se realiza en el siguiente área:
- Gestión de desempeño > Registros > Ciclo de evaluación
En esta pantalla, puede definir las reglas principales para el proceso de evaluación de potencial de un ciclo determinado. También puede duplicar un ciclo existente, facilitando el registro de los ciclos siguientes.
Estas son las principales parametrizaciones que pueden ser hechas en el ciclo:
Informaciones del ciclo
Llene las informaciones básicas sobre el ciclo:
- Proporcione un nombre que identifique el ciclo de forma clara.
- Informe si es un ciclo abierto (vigente) o cerrado (encerrado).
- Informe la fecha inicial y final para indicar el período de vigencia del ciclo.
- Opcionalmente, llene:
- una fecha límite de admisión de empleados que sean considerados en el ciclo.
- observaciones generales sobre el ciclo, que quedarán disponibles para consulta para otros usuarios que hayan accedido al registro del ciclo.
Configuración por tipo de evaluación — Evaluación de potencial
- Escala usada para clasificar el resultado de la evaluación de potencial: permite indicar una escala de competencia que será usada durante el ciclo de evaluación.
- La escala de competencia sirve para evaluar el potencial de los colaboradores usando las calificaciones registradas en la escala que ha sido seleccionada.
- La selección de una escala de competencia es opcional. Si no se selecciona, el sistema usará porcentuales de alcance para evaluar el potencial de los colaboradores.
- Caso opte por usar una escala de competencia, ella necesita ser previamente importada o registrada en el sistema.
- Grupo de requisitos: permite indicar cual grupo de requisitos será utilizado para generar las evaluaciones de potencial. Al informar un grupo de requisitos, él será sugerido en el filtro del público evaluado durante la etapa de generación de las evaluaciones, descrita más adelante.
El sistema permite excluir un ciclo de evaluación, caso necesario. La exclusión puede ser hecha por la pantalla de Manutención de los ciclos de evaluación, en los siguientes locales:
- Gestión de desempeño > Registros > Ciclo de evaluación > botón Acciones > Excluir
- o durante la edición de un ciclo de evaluación, por el botón Excluir
Atención
Al excluir un ciclo, todos los registros relacionados a él también serán excluidos permanentemente.
Registros como estos serán excluidos de manera irreversible: evaluaciones por competencias, evaluaciones de resultados, evaluaciones de potencial, mensajes y comentarios de las evaluaciones.
PDIs creados a partir una evaluación por competencias no son excluidos con el ciclo de evaluación, pero dejan de ser vinculados a una evaluación.
Información adicional sobre la eliminación de ciclos:
- No es posible borrar ciclos que estén asociados a uno o más bloques de objetivos compartidos. En este caso, primero debe eliminar estos objetivos vinculados y luego eliminar el ciclo.
- La eliminación de un ciclo de evaluación no se completa inmediatamente. Al confirmar que desea excluir el ciclo, el sistema creará una programación automático para concluir el proceso de exclusión. No es posible seleccionar el horario en que la exclusión será finalizada.
- El ciclo de evaluación quedará con el estado Aguardando exclusión hasta que el proceso programado sea concluido. No es posible editar el ciclo de evaluación con este estado, tampoco cancelar la exclusión anteriormente confirmada.
- Caso ocurra alguna inconsistencia que impida la exclusión del ciclo de evaluación, será presentado el mensaje Error al excluir. En esta situación, contacta con tu canal de Soporte y solicita asistencia para evaluar lo sucedido.
- Un log (registro) se genera, identificando el usuario que solicitó la supresión, con fecha y hora. Este usuario aún recibirá un e-mail de confirmación de la solicitud de exclusión, con un resumen de la cantidad de registros relacionados que también serán excluidos. Cuando el proceso de exclusión sea concluido, el log también será actualizado.
La persona asociada al rol de RRHH necesita definir el tipo de evaluación para potencial. También necesita especificar cuales serán las competencias evaluadas y quien es el evaluador previamente configurado para este grupo de personas.
Para generar las evaluaciones de potencial, siga estos pasos:
- Acceda el menú Gestión de desempeño > Manutención > Generar evaluaciones. En el tipo de evaluación, seleccione Evaluación de Potencial.
- En el campo Ciclo, seleccione un ciclo de evaluaciones al cual las evaluaciones de potencial serán vinculadas. Los ciclos de evaluaciones necesitan estar previamente registrados, conforme descrito en la etapa de parametrización del ciclo.
- Indique la regla que el sistema debe seguir para tratar una posible sobreposición de evaluaciones para el público objetivo. Estas son las opciones disponibles:
- No sobreponer, generar solamente para empleados sin evaluación: son generadas las evaluaciones para los empleados que no tienen ninguna evaluación, como por ejemplo: empleados con retorno de alejamiento, empleados en tiempo mínimo de experiencia, empleados en vacaciones, recién admitidos, entre otros.
- No sobreponer, generar siempre una nueva evaluación: son generadas nuevas evaluaciones. Las evaluaciones anteriores de los colaboradores seleccionados, mismo que aún no tengan notas/comentarios lanzados en el formulario, no serán eliminadas. La evaluación sólo es generada si está diferente de la situación Concluida.
- Sobreponer evaluaciones existentes: si esta opción esté seleccionada, las evaluaciones que ya fueron generadas para los empleados informados, que están en situación Liberada, hay comentarios, o que ya fueron iniciadas con situación En andamiento, son eliminadas y una nueva evaluación es generada. Esta operación elimina a las evaluaciones que no están en las situaciones Concluida o Cancelada y genera una nueva caso no esté concluida.
Nota
Caso no sean informados los empleados o matrículas específicos (en el filtro), las evaluaciones serán generadas para todos los empleados de la empresa que no tienen evaluación para el ciclo.
- En la configuración del público objetivo, rellene los filtros que definen el público que debe recibir las evaluaciones de potencial:
- Fecha referencia: fecha que servirá como base para la búsqueda del grupo de requisitos.
- Grupo de personas: permite seleccionar uno de los grupos de talentos que están registrados.
- Evaluador: trae como sugerencia de evaluador el responsable definido en el registro del grupo de talentos, pero usted puede alterarlo usando la búsqueda del campo.
- Grupo de requisitos: trae como sugestión el grupo de requisitos registrado en el ciclo.
Observación
La validación de los filtros será hecha apenas al final de la generación de las evaluaciones y las inconsistencias encontradas serán presentadas en la pantalla de log.
- Después de informar qué audiencia será evaluada, haga clic enGenerar para empezar a generar las evaluaciones. Usted será notificado cuando el proceso sea concluido.
Al hacer clic en la notificación de finalización del proceso, se le dirige a la pantalla de registro de generación de evaluaciones de potencial.
Si se producen errores o las evaluaciones no se generan por algún motivo específico, se muestran en la pantalla de registro.
- Ninguna competencia fue definida para el grupo de requisitos.
- Evaluado no posee puesto de trabajo definido. Ocurre cuando el evaluado no posee histórico de puesto de trabajo en la fecha de referencia de la generación.
- Evaluado no posee cargo definido. Ocurre cuando el evaluado no posee histórico de cargo en la fecha de referencia de la generación.
- Error al generar la evaluación. Referente a alguna falla en el procesamiento, diferente de los motivos anteriores.
El evaluación de potencial es realizada a partir de un análisis de las competencias de los empleados que fueron identificados como parte del grupo de talentos de la empresa.
Las competencias generalmente son definidas y evaluadas por un comité de desempeño, que designa un único evaluador — normalmente o gestor — como responsable.
Gestores y empleados registran las notas finales para los criterios evaluados por el comité de validación y, para cada criterio analizado, informan el concepto más adecuado para cada competencia. Los conceptos son niveles que componen una escala de competencia definida por la organización.
Después, los formularios y las notas de las evaluaciones de potencial de los empleados pueden ser consultados en:
- Gestión de desempeño > Evaluaciones pendientes > pestaña Evaluación de potencial
La manutención de las evaluaciones de potencial permite alterar algunas propiedades de las evaluaciones después que ellas fueron generadas. Esta acción puede ser hecha para una evaluación específica o para múltiples evaluaciones.
Para hacer eso, acceda el menú:
- Carrera y sucesión > Manutención de evaluación de potencial
Use los filtros para encontrar los empleados (activos y despedidos) que son evaluados o evaluadores en el ciclo seleccionado.
Durante la manutención de las evaluaciones usted puede:
- Alterar el evaluador de un empleado o indicar un evaluador para él (caso no tenga)
- Definir una situación para la evaluación
- Excluir evaluaciones que ya fueron generadas. Para garantir o melhor desempenho do sistema, é possível excluir 50.000 registros (avaliações) de uma só vez.
Nota
Dependiendo del número de evaluaciones seleccionadas para exclusión, el procesamiento puede llevar algunos minutos hasta terminar.
Si fuera realizada una consulta inmediatamente después a la exclusión de un grande volumen de evaluaciones, ellas aún pueden aparecer por algún tiempo en algunos lugares, como por ejemplo a la pantalla de manutención de evaluaciones.
Como la evaluación de potencial es calculada
La forma de cálculo de la evaluación de potencial depende si una escala de competencia fue seleccionada en el registro del ciclo.
Cálculo con escala de competencia:
Si una escala de competencia sea seleccionada en el registro del ciclo, el evaluador podrá atribuir notas de esa escala al empleado.
Entonces, el sistema usará esas notas para obtener el resultado de la evaluación:
Cálculo sin escala de competencia:
Si una escala de competencia no sea seleccionada en el registro del ciclo, el evaluador podrá atribuir porcentuales de alcance al empleado.
Entonces, el sistema usará esos porcentuales para obtener el resultado de la evaluación: