Descontinuação do Captura Ponto 373 | HCM

A Senior tem como missão oferecer aos seus clientes as melhores tecnologias para a gestão do seu negócio utilizando dos princípios de flexibilidade, acessibilidade, segurança e escalabilidade e o produto Captura Ponto 373 utiliza uma tecnologia que não nos permite evoluir adequadamente.

A descontinuação definitiva ocorreu no dia 30 de junho de 2023 na versão 6.10.33 e 6.10.101. A partir da atualização desta versão, demos ainda, um prazo de 45 dias para a desativação completa do produto e garantia dos documentos ficais correspondente às marcações.

Após a descontinuidade, o produto será desativado do portfólio, com cancelamento automático da cobrança recorrente de mensalidade do módulo no contrato. O módulo permanece como ativo no contrato apenas para fins de controle dos documentos ficais referente à Portaria 671 correspondentes ao período em que o produto ainda era mantido pela Senior. Do momento da descontinuação em diante não haverá evolução, manutenção ou suporte do produto.

Também ocorrem alterações na utilização do produto. A aplicação Captura Ponto Web deixará de coletar marcações de ponto (deixando de funcionar por completo) e o Captura Ponto client (instalação em máquinas terminais), apesar de coletar marcações, não terá integração automática das marcações para o Controle de Ponto ou emissão de documentos, como AFD e Atestado de Responsabilidade, para respaldo legal como coletor da Portaria 671 por parte da Senior do momento de sua desativação em diante.

O aplicativo Marcação de Ponto 2.0 | HCM é uma funcionalidade da Senior X Platform. Ele possibilita a marcação de ponto em qualquer lugar, independentemente do colaborador estar na empresa ou não, durante a sua rotina de trabalho. Disponível para uso em dispositivos individuais ou coletivos, na versão mobile ou para desktop com leitura biométrica.

Agilize a gestão da jornada através do mobilidade e permita que os colaboradores tenham autonomia para controlar o ponto e gerenciar suas marcações.

Um Executivo de Vendas Senior e/ou Executivo de Canal Senior, poderá entrar em contato com as empresas usuárias deste nosso produto, para fins de tratativas de migração de seus atuais contratos, porém, se você preferir, pode entrar em contato com seu executivo com antecedência para aproveitar as ofertas especiais de adesão à solução do Marcação de Ponto 2.0 | HCM.

Essa ação afeta somente o registro de marcações pelo Captura Ponto 373, mantendo todas as demais funcionalidades do Controle de Ponto | HCM.

Após 30/06 ocorrerá o cancelamento automático do módulo Captura Ponto 373 no contrato e da cobrança recorrente de mensalidade. Caso tenha aderido ao Marcação de Ponto 2.0 | HCM, esta mensalidade passa a ser cobrada a partir da ativação.

Empresas públicas têm regras diferentes de contratação, neste caso, é necessário entrar em contato com seu executivo de conta para validação do escopo, regras contratuais e opções no processo de descontinuação.

No caso do Captura Ponto, todas as marcações coletadas são armazenadas diretamente na base de dados do módulo Controle de Ponto, portanto, não serão perdidas e também não precisarão ser migradas.

As marcações coletadas pelo Marcação de Ponto 2.0 | HCM são integradas via processo automático ao módulo Controle de Ponto, então, todas as marcações poderão ser apuradas normalmente independente da fonte de coleta. Na implantação do módulo novo de marcação, serão integrados os usuários e colaboradores do Controle de Ponto não havendo nenhum tipo de transferência de dados entre o Captura Ponto e o Marcação de Ponto 2.0 | HCM.

Consulte como Implantar o Marcação de Ponto 2.0 | HCM e os pré-requisitos.

Prezando pela transparência e na intenção de reduzir ao máximo os impactos na operação devido a descontinuação, iniciamos nossa comunicação em fevereiro de 2023 de forma pública e de forma individual aos clientes com o módulo ativo. Nossos executivos de conta e canais também fizeram contato com seus respectivos clientes para orientar no processo.

• Datas dos e-mails individuais a cada cliente com o módulo em contrato:
  • 02/02/2023;
  • 08/03/2023;
  • 04/05/2023;
• Notas de versão no dia 03/02/2023 com a FAQ vinculada para mais detalhes e no dia 16/06/2023 também reforçando o lembrete da descontinuação;
• Aviso no Zendesk na abertura de chamados ao Suporte Técnico para esse módulo desde 20/03/2023.