Restrições da Apuração - Horários Móveis

Abaixo estão listadas diversas situações, envolvendo o cálculo da apuração para horários dos tipos “2 - Móvel” e “5 - Móvel Refeição”, que não são tratadas pelo sistema e podem levar a resultados inesperados.

Restrições aplicáveis aos tipos 2 - Móvel e 5 - Móvel Refeição

As situações a seguir não são tratadas pelo sistema para ambos os tipos de horário.

Quando a marcação de saída para refeição é efetuada antes da faixa de refeição e as marcações de volta da refeição e de saída do dia são efetuadas dentro da faixa de refeição.

Exemplo 1

Tipo de Horário: 2 - Móvel
Tipo Cálculo Refeição Móvel: 1 - Pela Proximidade do Tempo de Refeição Previsto

Uso	Horário	Antes	Após
01	09:00	08:00	10:00
10	13:00	12:00	14:00
10	14:00	13:00	16:00
01	18:00	17:00	19:00

Marcações: 09h43 - 10h30 - 15h35 - 16h00

Como a marcação das 10h30 foi feita antes da faixa de refeição (das 12h00 às 16h00), e as marcações das 15h35 e 16h00 foram efetuadas dentro da faixa de refeição, o sistema não calculará corretamente.

Exemplo 2

Tipo de Horário: 5 - Móvel Refeição

Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
01	07:00	07:00	07:00
05	12:00	00:00	00:00	11:00
05	13:00	00:00	00:00	14:00
01	17:00	17:00	17:00

Marcações: 07h00 - 09h49 - 11h35 - 12h05

Como a marcação das 09h49 foi feita antes da faixa de refeição (das 11h00 às 14h00), e as marcações das 11h35 e 12h05 foram efetuadas dentro da faixa de refeição, o sistema não calculará corretamente.

Quando o tipo de cálculo de refeição móvel é “2 - Considerar Todos os Intervalos” e existem no dia duas marcações com a mesma hora e minuto.
Quando o horário é do tipo 2 - Móvel ou 5 - Móvel com Refeição, com marcações de intervalo utilizando os tipos 5 ou 9, e o registro de saída ocorre dentro da faixa de mobilidade.

Exemplo 1

Tipo de Horário: 2 - Móvel

Uso	Horário	Antes	Após
01	13:40	12:25	13:55
09	18:00	17:00	20:00
09	19:00	18:00	21:00
01	22:00	21:15	22:15

Marcações: 13:48 - 21:00

Como a marcação das 21h00 foi efetuada dentro da faixa de mobilidade, o sistema não consegue determinar se trata-se da saída do expediente ou do retorno de um intervalo, resultando em uma ambiguidade que impede o cálculo correto.

Quando utilizado tipo de horário 2 - Móvel e houver apenas uma marcação de saída, caso as marcações de refeição tenham sido geradas, o sistema calculará e inserirá como melhor opção prevista a maior marcação prevista de entrada.

Uso	Horário	Antes	Após
01	08:30	06:30	10:30
09	12:00	10:00	14:00
09	13:00	11:00	15:00
01	17:57	15:54	19:54

Marcações: 08:30

O sistema lançará 10:30 como a marcação prevista no campo Tol. Após considerando o cadastro do primeiro horário de entrada.

Restrições aplicáveis ao tipo 5 - Móvel Refeição

As situações a seguir não são tratadas pelo sistema somente para o tipo de horário “5 - Móvel Refeição”.

Quando a marcação de saída foi antecipada, mas está depois do previsto no horário para fim da mobilidade na volta da refeição, e com uma diferença em relação a marcação de saída para refeição menor que o período de refeição.

Para horários cujas marcações de entrada e saída forem geradas, quando na refeição for realizada apenas uma marcação, esta será considerada sempre como volta da refeição. O sistema calcula como se as marcações efetuadas fossem do segundo período.

Quando a refeição possui uso “6 - Refeição Obrigatória”, o colaborador não realiza a refeição, e a saída do expediente fica entre os máximos para início e volta da refeição.

Definições de horários:

Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
01	18:45	18:35	18:50
06	23:00	00:00	00:00	20:00
06	00:00	00:00	00:00	05:00
01	05:45	05:43	05:55

Como a refeição tem uma hora prevista e pode ser realizada no máximo até às 05h00, então o limite de refeição é iniciar às 04h00 e terminar às 05h00.

Se a marcação de saída do expediente for entre 04h01 e 05h00, o sistema não calculará a apuração da forma esperada.

Para horários com saídas geradas, quando existe apenas a marcação de entrada do expediente, a rotina de cálculo apresenta dois cálculos diferentes em duas situações.

Definições de horários:

Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
01	08:00	07:47	08:00	00:00
09	12:00	00:00	00:00	10:30
04	13:00	00:00	00:00	13:00
03	16:20	16:20	16:33	00:00

Quando possui apenas a marcação de entrada das 08h00, por exemplo, ao apurar através da tela de acertos o sistema gera a marcação de saída das 12h00 e calcula o expediente inteiro como faltas (totalizando sete horas e vinte minutos de faltas).

Apurando novamente, e selecionando para considerar somente as marcações da tela, a rotina calcula quatro horas de trabalho e três horas e vinte minutos de faltas.

Quando o horário possui uso “1 - Entrada ou Saída Obrigatória” e a refeição possui uso “5 - Refeição Pré-Assinalada Não Obrigatória”, quando a primeira marcação do dia é efetuada dentro da mobilidade de refeição, o sistema não consegue interpretar esta marcação como sendo o início da jornada, gerando faltas para toda a jornada.

Definições de horários:

Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
01	08:00	07:50	08:00	00:00
06	12:00	00:00	00:00	10:30
06	13:12	00:00	00:00	15:30
01	18:00	18:00	18:10	00:00

Marcações: 11h18 - 18h33

Como a primeira marcação do dia foi efetuada dentro da mobilidade de refeição (que é das 10h30 às 15h30), o sistema interpreta esta marcação como sendo a saída para refeição. Com isso, a primeira parte do expediente é apurada como faltas, pois não existe a primeira marcação do dia (às 08h00) para fechar o par.

O mesmo acontece na segunda parte da jornada: foi efetuada a marcação de saída da jornada (às 18h33), mas não existe a marcação de volta da refeição (às 13h12) para fechar o par. Por isso, a segunda parte da jornada também é apurada como faltas.

Quando o tipo de cálculo de refeição móvel é definido como “2 - Considerar Todos os Intervalos”, o sistema não apura as horas na situação de afastamento quando este ocorre dentro da mobilidade da refeição.

Definições de horários:

Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
01	08:00	08:00	08:00	00:00
04	13:00	00:00	00:00	11:00
04	15:00	00:00	00:00	16:00
01	18:00	18:00	18:00	00:00

Marcações: 08h04 - 11h00 - 11h15 - 13h36 - 15h37 - 18h03

O horário do lanche está compreendido entre 11h00 e 11h15, e um afastamento é lançado neste mesmo período.

Neste caso, o sistema apura um total de sete horas e quarenta e três minutos como horas trabalhadas, e dezessete minutos como atraso.

Quando a marcação de entrada for tardia, após o período de tolerância da saída da refeição, e a carga horária total de trabalho for menor do que a carga horária total prevista.

Quando o Tipo de horário for 5 - Móvel Refeição e o uso 4 - Refeição Obrigatória, e houver somente duas marcações realizadas, sendo a primeira dentro da mobilidade refeição.

Definições de horários:

Uso	Horário	Antes	Após	Mobilidade
01	07:00	06:55	07:05	00:00
04	11:00	00:00	00:00	10:30
04	12:10	00:00	00:00	14:30
01	15:30	15:25	15:35	00:00

Marcações realizadas: 11h05 - 15h30

Será apurado:

03:50 - trabalhando
03:30 - atraso
00:35 - horas extra

Neste caso, o sistema entende que as marcações são de entrada e saída da segunda parte do expediente. E, como a marcação das 11h00 foi realizada dentro da mobilidade, gera hora extra.

Quando o Tipo de Horário for 5 - Móvel Refeição, campo Cálculo Refeição Móvel como 1 - Pela Proximidade do Tempo de Refeição Previsto o sistema não apura corretamente.

Horários previstos (sistema):

Entrada: 08:00
Saída para refeição: 12:00
Retorno da refeição: 13:00
Saída: 17:00

Marcações reais:

Entrada: 07:53
Saída para refeição: 11:43
Retorno da refeição: 13:10
Saída: 17:01

**Comportamento no **Gestão do Ponto

O Gestão do Ponto interpreta os períodos com base na comparação entre os horários previstos e as marcações registradas.

Intervalo Interpretação

07:53 - 08:00 Extra
08:00 - 11:43 Trabalho
11:43 - 12:00 Falta
12:00 - 13:00 Refeição
13:00 - 13:10 Falta
13:10 - 17:01 Trabalho

Ao lançar um afastamento das 11:43 às 12:10, o sistema considera:

Apenas o período das 11:43 às 12:00 como justificável, pois está classificado como falta.
O trecho das 12:00 às 12:10 está dentro do intervalo de refeição, que não é interpretado como falta, e, por isso, não é considerado para fins de justificativa.
Como o afastamento não abrange o período das 13:00 às 13:10, o sistema continua apontando 10 minutos de falta nesse intervalo.

Recomendação para o Gestão do Ponto:

Para que o afastamento justifique corretamente toda a ausência, ele deve abranger o período total da ausência real, ou seja, das 11:43 até 13:10. Isso garantirá que tanto os minutos anteriores quanto posteriores ao intervalo de refeição sejam reconhecidos como parte do afastamento.

Comportamento no Controle de Ponto e Refeitório:

No Controle de Ponto e Refeitório, o comportamento é semelhante:

Das 11:43 às 12:43: considerado intervalo de refeição.
Das 12:43 às 13:10: considerado falta.
Neste caso, o afastamento das 11:43 às 12:10 está inteiramente contido no período classificado como refeição e, portanto, não cobre nenhuma ausência. Com isso, o sistema não considera o afastamento como justificativa e segue apontando 27 minutos de falta (entre 12:43 e 13:10).

Recomendação para o Controle de Ponto e Refeitório:

Para justificar corretamente a ausência, o afastamento deve cobrir o intervalo das 12:43 até 13:10, que é o trecho interpretado como falta pelo sistema.

Esse comportamento no Gestão do Ponto e Controle de Ponto e Refeitórioé uma exceção do sistema quando há:

Utilização de intervalo de refeição com mobilidade;
Marcações antecipadas ou pós-refeição desalinhadas com os horários previstos;
Lançamento de afastamentos que interceptam parcialmente o intervalo de refeição.

Devido à variedade de cenários possíveis entre os clientes e à forma como o sistema trata os períodos de refeição, recomendamos que esse comportamento seja utilizado como uma exceção à rotina de afastamento em jornadas com refeição móvel.

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