eSocial | Informativo do Suporte nº18 - 25/07/2018

Disponibilizamos o vídeo abaixo para auxiliar na conferência do INSS com a DCTFWeb, juntamente com os relatórios S-5001 e S-5011:

Verificamos que nas versões 6.2.33.45 e 6.2.33.46 o sistema não gerava pendências do leiaute S-1200 para colaboradores que possuíam afastamentos lançados no histórico de afastamentos.

Qualquer tipo de afastamento, mesmo que não fosse enviado ao eSocial (exemplo: afastamento de demissão) impedia a geração do leiaute S-1200, demonstrando a seguinte mensagem no log de geração dos periódicos: Nenhum envio processado.

Este problema foi corrigido na versão 6.2.33.47 (veja no Notas da Versão).

Para aqueles que não podem atualizar o sistema neste momento, sugerimos o contorno: excluir o afastamento, gerar os leiautes periódicos e, posteriormente, incluir o afastamento novamente.

Verificamos que na versão 6.2.33.45 o leiaute S-1210 não era gerado caso a folha/rescisão não possuísse desconto de IRRF, possua base, mas sem desconto.

Este problema foi corrigido na versão 6.2.33.46 (veja no Notas da Versão).

Verificamos que esta situação ocorre quando na competência já constam alguns envios do S-1200, S-2299 ou S-2399 e depois é enviada uma pendência de alteração do S-1020.

Para ajustar essa situação é necessário gerar novamente os arquivos S-2299, S-2399 e S-1200 da competência.

Verificamos que esta situação ocorre quando existem dois contratos dentro do sistema, em empresas diferentes, onde um possui categoria 722 e outro 723.

Ao enviar o S-1200 e depois recalcular a ficha financeira e enviar um novo S-1200, o sistema duplica o valor da remuneração da outra empresa.

Previsão de liberação: 27/07/2018

Verificamos que o sistema considera apenas a característica do evento, neste caso: 18A. Porém, é o cliente quem deve definir se possui incidência (+) para IR s/ 13º salário.

Previsão de liberação: 27/07/2018

Verificamos que esta situação ocorre para transferidos que possuem apenas histórico de filial na data da transferência na empresa destino.

Esta situação está em análise pela equipe de manutenção da Senior. Orientamos acompanhar as correções liberadas divulgadas pelo Notas da Versão.

Verificamos que esta situação ocorre após a atualização do sistema e no log do Sender ocorre a mensagem:

[# 11/07/2018 11:55:14 Thd=MonitorEnvioSDE Ctx=br.com.senior.rh.esocial.motor.ucontrolependencias.MonitorEnvioSDE ERROR #] Ocorreu um erro ao processar os envios: Erro ao traduzir mensagem formatada.
Identificador: VT45421
Texto: O tipo de ambiente informado nas definições do eSocial está diferente do tipo de ambiente informado nas definições do motor. Verifique as definições da empresa: %d.
Erro: Format '%d' invalid or incompatible with argument

Clientes que se depararem com esta situação devem abrir um chamado para a equipe de Suporte do eDocs, anexando o log do Sender.

O eSocial está retornando o S-5001 com diferenças para colaboradores com múltiplos vínculos onde, na empresa que está gerando o S-1200, já contribui o teto.

O esocial entende que já foi efetuada a tributação na empresa do outro contrato, onde tributaria só a diferença na empresa atual.

Conforme demonstrado na imagem abaixo, informamos que o sistema envia a informação correta (opção 1) no campo indMV, estando em conformidade com o Manual de Orientação do eSocial (MoS).

Neste caso, orientamos que uma questão seja aberta no site do próprio eSocial.

O erro se deve ao ambiente do eSocial, que está assumindo essa dedução de forma indevida.

Verificamos que essa situação ocorre quando o processo judicial possui suspensão de exigibilidade igual a 90, conforme demonstrado na imagem abaixo.

Neste caso, orientamos que uma questão seja aberta no site do próprio eSocial.