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eSocial | Informativo do Suporte nº40 - 26/02/2019
Quebra de compatibilidade entre a versão do Gestão de Pessoas e eDocs
Ao atualizar o Gestão de Pessoas | HCM para versão 6.2.33.79 e 6.2.34.15 ou posteriores, ou o Gestão de Pessoas | 4W para versão 4w.1.90.1 ou posterior, é obrigatória a atualização do eDocs para versão 5.8.11 liberada em 22/02/2019, devido à quebra de compatibilidade entre versões. Todo evento que retornar com erro e necessite ser reenviado, levará a tag <InfSenior>, caso o eDocs não esteja com a versão 5.8.11.1 o envio retornará com erro.
Como resolver quando aparece a mensagem "O somatório dos Vencimentos deve ser maior ou igual o somatório dos Descontos" ao gerar o evento não periódico S-2299 - Desligamentos
Ao gerar o evento não periódico S-2299 - Desligamentos, é exibida a mensagem:
O somatório dos Vencimentos deve ser maior ou igual o somatório dos Descontos. Verifique o cálculo da rescisão. Vencimentos: xxxx. Descontos yyyy.
É necessário verificar se todos os eventos calculados na rescisão possuem Natureza eSocial, em Tabelas> Eventos > Eventos > Cadastro, pasta Incidência). Todos os eventos, exceto o evento de Liquido Rescisão, devem possuir a Natureza eSocial preenchida. Nos eventos que não possuírem Natureza, ela deve ser informada e essa edição deve ser salva.
Até podem existir eventos na rescisão que não serão enviados, mas esses não podem fazer parte dos proventos e descontos, ou seja, serão apenas do tipo informativo (tipo do evento 4, 5 ou 6, em Tabelas > Eventos > Eventos > Cadastro, campo Tipo Evento).
Após alteração do evento é necessário recalcular a rescisão e então realizar o envio do Evento S-1010 para os mesmos.
Como identificar o motivo de exibição da mensagem "Arquivo XML não segue o formato exigido"
Ao tentar fazer o envio de um evento, é exibida a mensagem: Arquivo XML não segue o formato exigido: The ‘http://www.esocial.gov.br/schema/v02_04_01”.. The value is invalid according to its datatype “String” – The actual length is less than the MinLength value.
Verifique os detalhes da mensagem, assim será possível identificar o campo com problema, o valor que consta nesse campo e a linha que está com erro no XML.
Para visualizar os detalhes da mensagem, acesse o menu eSocial > Consultar Pendências, procure pelo leiaute com o erro retornado, clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção “Salvar XML”. Quando identificar o campo, faça a correção no campo e gere não periódicos novamente.
Como ajustar um Erro Retornado para enviá-lo novamente ao eSocial
Disponibilizamos em nosso Banco de Soluções um vídeo explicando como proceder para ajustar um erro retornado no eSocial e como é apresentado seu ajuste no sistema. Confira o vídeo através do link:
Como realizar a conferência de INSS com a DCTFWeb
Disponibilizamos em nosso Banco de Soluções um vídeo para auxiliar na conferência do INSS com a DCTFWeb, juntamente com os relatórios S-5001 e S-5011. Confira o vídeo através do link:
Como realizar a conferência da folha com os layouts de Retorno do eSocial
Criamos uma página com a descrição completa sobre como conferir valores enviados ao eSocial através dos layouts periódicos: S-5001, S-5002, S-5011 e S-5012. Confira essa documentação através do link:
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