Devolução Total

É o processo de Devolução do Material no qual o cliente de entrega do armazém não aceitou receber todo o material que consta no documento fiscal.
Para a devolução deste material o cliente pode emitir um documento fiscal de devolução do material que não aceitou receber ou pode ser feito um recebimento do material devolvido com o documento fiscal de venda emitido ao cliente.
O motorista retorna para o armazém com os materiais que não foram aceitos pelo cliente, os mesmos são armazenados conforme processo de recepção de materiais.
Para efetuar o processo de Devolução Total é usado o processo de recepção de materiais cadastrando uma Ordem de Recebimento com o tipo Devolução Total.

• No menu Configuração / Configuração Geral / guia Parâmetro:
  • O parâmetro Conferir Unidades na Devolução: Na devolução Total ou Parcial do produto realiza a conferência dos produtos apenas por unidade.
  • O parâmetro Exibir NF Saída para Vincular à OR: No Cadastro da OR (ordem de recebimento) permite vincular Notas Fiscais do Tipo Saída, quando a OR for do tipo Devolução Total ou Devolução Parcial.

• No Cadastro do Depositante:
  • O parâmetro Liberar NF com Divergências: Permitir que no menu Movimentação > Saída > Liberar Nota Fiscal para Expedição são liberadas as notas fiscais com divergência de valor (entre a soma total dos itens com o valor total da nota) e Associar Nota Fiscal ao Cadastro de OR (referente a Devolução Total, Devolução Parcial).

• No Cadastro de Setor, localizar registro e clicar no botão Tipo de Recebimento, exibe janela para vincular:
  • Tipo de Recebimento ao Setor, que foi previamente cadastrado no menu Cadastro > Entrada > Tipo de Recebimento, onde é associado a Classificação de:
    • Compra
    • Devolução Total
  • E o vínculo com o botão Operação que faz referência ao CFOP, que foi anteriormente cadastrado no menu Cadastro > Operações – CFOP, e que é selecionado na tela de Controle Nota Fiscal.

No Cadastro > Entrada > Cadastro de Ordem de Recebimento: inserir registro com o tipo de recebimento Devolução Total, selecionando Notas Fiscais processadas de saída, ao clicar no botão Nota Fiscal os itens e quantidades são devolvidos, sendo possível realizar a conferência de entrada e a alocação somente dos produtos devolvidos.

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