FAQ sobre a descontinuação do Gestão de Lojas

Tire suas dúvidas a respeito do processo de descontinuação do Gestão de Lojas:

1. Por que o Gestão de Lojas será descontinuado?
   Considerando o grau de especialização desta evolução e transformação, a Senior entendeu a necessidade de abrir sua plataforma de Gestão Empresarial | ERP para integrar com soluções de PDV especialistas para este mercado, que substituirão as atuais soluções de PDV’s da Senior, o Gestão de Frente de Loja e o Seller up, sendo que estes terão o suporte descontinuados em julho de 2024. Nossos web services e APIs que permitem essas integrações já foram disponibilizados para os principais fornecedores destas soluções, e também estarão disponíveis para o fornecedor de escolha do cliente.
2. Existe solução substituta para o Gestão de Lojas?
   Disponibilizaremos nossos web services e APIs para integrações com qualquer sistema de PDV disponível no mercado e reiteramos que já possuímos integração nativa com outras soluções parceiras.
3. Em que dia ele será descontinuado?
   A partir de julho de 2024, a solução não receberá mais suporte. Até lá, manteremos o suporte para atender exigências legais e correção de bugs no sistema, sem desenvolvimento de novas funcionalidades.
4. Qual a data limite de funcionamento do Gestão de Lojas?
   A partir do dia 1º julho de 2024, será cancelado automaticamente o contrato de serviços e a cobrança da recorrência do produto.
5. Preciso aguardar até julho 2024 para cancelar automaticamente ou posso solicitar antecipadamente?
   Sim, o cancelamento pode ser solicitado antecipadamente.
6. O que vai acontecer com o meu ambiente?
   O cliente que adquiriu a licença do produto poderá continuar utilizando, porém a evolução, manutenção e suporte do produto serão suspensos.
   
7. Tenho outros módulos vinculados ao varejo Senior, também serão descontinuados?
   Somente o Gestão de Lojas será descontinuado.
8. Como fica o Gestão de Lojas nestes 12 meses que antecedem a descontinuação?
   O sistema não terá mais evolução tecnológica e de negócio, mantendo apenas a sustentação (suporte e correção de bugs).
9. Posso continuar somente com a solução de varejo?
   Nossa solução de varejo atualmente é interdependente do nosso Gestão Empresarial | ERP Backoffice