Dúvidas frequentes sobre Conhecimento

É possivel verificar log com inconsistências no CT-e nas telas de emissão do:

• CT-e de Armazenagem: em Movimentações > Conhecimentos > Cálculo de Armazenagem
• CT-e de Agendamento: em Movimentações > Conhecimentos > Emissão de Conhecimento de Agendamento
• CT-e de Reentrega: em Movimentações > Conhecimentos > Emissão de Conhecimento de Reentrega

No módulo EXP, em Movimentações > Conhecimentos > Tipo de emissão descrito acima, marque a opção Mostrar as Mensagens de Emissão de Conhecimento no Log:

Quando esta opção estiver marcada, será apresentada tela com o botão de Log para verificação. Clique em Iniciare após Gerar o Lote, apresenta os botões para Ver Log e Ver Lote:

Na consulta do conhecimento na tela de Cálculo de Comissão, apresentado a tela para selecionar os registros de conhecimento. Permitindo adicionar individual, ou um grupo de registros através do botão Adicionar Lote. Permite consultar também através da chave DACT-edo conhecimento.

As instruções de como deve ser a pesquisa, pode ser vista através do botão (?)

Para adicionar várias no cálculo de convênio acesse o módulo COM, em Movimentações > Convênios > Cálculo de Comissão, na guia Movimento de Comissão, clique no botão Selecionar os Conhecimentos. Ao abrir a tela de Consulta de conhecimentos, no quadro conhecimentos selecione a opção de Adicionar lote.

Adicione manualmente e clique Enter, o sistema preenche na lista de acordo com a nova estrutura e faz a pesquisa.

É possível definir o Tipo de Veículo somente com a placa da Carreta, onde o sistema buscar a placa do veículo ou a última placa informada, conforme marcado na configuração. Para isto é necessário utilizar EXP, CFG, CAS (executar com data de 26/07/2019) em versão 3.18.00 ou superior

Marcado uma das opções no módulo CFG, acesse o módulo EXP em Movimentações > Conhecimentos > Emissão:

Para que a alteração de gerar ou não a tag pICMSInterPart, Schema do MOC 3.00a no CT-e funcione corretamente será necessário atualizar CFG (3.17.32 ou superior), EXPCTe e CAS com a data de 26/08/2019.

No módulo CFG em Cadastros > Empresas > Expedição > CT-e > Configurações, para a tag seja retirada, a opção abaixo deve estar marcada:

Após marcada opção, acesse o módulo EXP em Movimentação > Conhecimento > Emissão e gere a emissão do conhecimento normalmente.

Caso seja necessário gerar a tag, a opção no módulo CFG deve estar desmarcada.

Não é possível incluir CT-e anulado ou de anulação no Acerto de Contas com o Motoristas. Ao incluir um CT-e que já foi anulado ou um CT-e de anulação, uma mensagem é apresentada para o usuário e a inclusão é bloqueada.

Caso o CT-e Anulado possua um CT-e de substituição, o mesmo é informado na mensagem:

Para realizar o bloqueio de um remanifesto de CT-e, acesse o módulo CFG, em Utilitários > Configurações > TMS > EXP – Expedição, guia Manifesto > Configurações Gerais, na configuração Bloquear remanifesto de CT-e para a mesma UF Destino de Itinerário do Manifesto anterior, a opção Bloquear exceto quando as UF de Origem e Destino forem as Mesmas, deve estar selecionada.

Em Movimentações > Manifestos, cadastrado um novo onde o itinerário é de Criciúma para Joinville, adicionando um conhecimento.

Em seguida, cadastrado um novo manifesto com itinerário de Criciúma para Jaraguá do Sul, ou seja, permanece o mesmo estado. Adicionado o mesmo conhecimento anterior no documento, o sistema permite sem apresentar mensagem para o usuário.

Para que seja possivel visualizar o usuário que gerou a coleta é necessário que a ordem de coletas em aberto, com a mesma data para o Embarcador, Remetente e Destinatário. Ao informar o remetente da nota na emissão do conhecimento, a tela de consulta é apresentada.

No módulo CCE, em Movimentações > Coletas e Entregas > Ordem de Coletas, ter mais de um registo cadastrado para o mesmo Embarcador, Remetente e Destinatário na mesma data.

No módulo EXP, em Movimentações > Conhecimentos > Emissão, no campo Remetente da nota, informado o mesmo registro da coleta.

O sistema apresenta a tela de Consulta de Coleta de Embarcador da Nota Fiscal, onde apresenta o campo com o Usuário que cadastrou a coleta.

Para visualizar log do Processamento do Arquivo de Retorno de Contingência, acesse o módulo EXP em Movimentações > EDI > Emissão > Conhecimentos, após gerar o lote de conhecimento marque a opção Gravar Log Filtro de Geração do Lote de Conhecimento e clique em Ver lote:

Se tiver log gravado a guia LOG EDI ficará visível com uma imagem de tela (print) com o filtro realizado será apresentada.

Para filtrar por motorista na tela de Gerenciamento de Documentos CT-e, acesse o módulo EXP em Utilitários > Conhecimentos > Gerenciamento de Documentos CTe, e informe o nome do motorista no campo Motorista, assim é possível realizar a busca de todos os conhecimentos para um determinado motorista.

Sim, para filtrar os conhecimentos anulados no relatório, é necessário marcar a opção Conhecimentos Anulados nos filtros da rotina.

A funcionalidade faz com caso não haja registro DIFAL na base, não deve ser gerada a tag DIFAL, isso faz com que o xml não seja gerado as tags com valores zerados, e permita normalmente a autorização pela SEFAZ. Para isto utilize a dll EXPCTe em versão 3.20.00 ou superior a data de 07/08/2020.

No módulo EXP, em Movimentações > Conhecimentos > Emissão, cadastre um novo conhecimento:

De acordo com as configurações, o consignatário está na mesma UF configurada, e utiliza a mesma natureza de operação.

Gerado o XML, abra o arquivo e tente localizar a tag ICMSUFFim, esta por sua vez não será localizada, devido a rotina não gerar os valores de ICMS.

Para bloquear o cancelamento de CT-e com mais de 7 dias, é necessário que isto esteja configurado no Cadastro de Empresas, para definir o tempo necessário que permitirá o cancelamento do CT-e, depois que o mesmo já foi autorizado.

Esta configuração, faz com que o cliente não seja autuado em situações que não deveria permitir a integração com a SEFAZ referente ao cancelamento, mesmo quando já existe o CT-e Autorizado.

Para isto, atualize os módulos CFG, EXP e CAS (executar com data de criação de 11/09/2020) em versão 3.20.00 ou superior e a dll EXPCTE.

No módulo CFG, em Cadastros > Empresas > Expedição > CTe > Configurações, preencha o campo Habilitar Protocolo de Cancelamento XX Horas após a ocorrência de Autorização de Uso”, onde XX é a quantidade de horas permitida:

Ao selecionar um conhecimento em EXP > Movimentações > Conhecimentos > Manutenção > CT-e, onde a hora de autorização seja maior que a hora definida nas configurações do Cadastro de Empresas e clicar para Cancelar o CTe, o sistema apresenta a mensagem para o usuário, avisando que isto não é possível devido a configuração. A mensagem indica na guia Solução, o local da configuração para ser alterado, se necessário.

O sistema permite vincular a Coleta ao lote de XML dos CTe’s importados, informando o campo N.Coleta, na tela de Importação de Conhecimentos – CTE. Isto facilita saber a relação de CT-e que foram coletados, bem como possam usar essa informação como Filtros em algumas consultas.

Utilizar módulo UTL em 3.20 ou superior.

Em Utilitários > Conhecimentos > Importação de Conhecimentos – CTE, informe no campo o número da coleta no campo Nº Coleta. Permitindo vincular a coleta na importação dos conhecimentos.

É possível realizar o bloqueio da emissão do CT-e no momento da inclusão da NF quando não informado o M³, para isto nas configurações, do módulo EXP em Expedição > Cadastros > Tabelas de frete > Negociação com o cliente, marque a opção Tornar obrigatória a digitação de Metros Cúbicos.

Assim na rotina de Emissão de conhecimento, se não informado o campo Metros Cúbicos, é apresentado mensagem de aviso, até que seja informado.

Além da dll específica é necessário atualizar os módulos CAS.exe (executar com data de criação de 01/09/2021) e COM em versão 3.21.00, 3.21.40 ou superior.

Após realizado a configuração, no módulo EXP, em Movimentações > Conhecimentos > Emissão, ao gerar o CT-e para o cliente que está configurado os dados da observação na tela de Negociação, o sistema apresenta os dados no XML gerado (tag xObsCont):

É possível abrir a Ficha de Viagem vinculada ao conhecimento, onde ao consultar um conhecimento de frete que possui Ficha de Viagem vinculado ,através de um atalho é aberto a ficha para visualizar o documento

Para isto utilize o módulo EXP em 3.20.16 ou superior

Em EXP > Movimentações > Conhecimentos > Emissão, ao abrir ou emitir um conhecimento de frete, a guia de digitação, nas informações iniciais do documento se possuir uma ficha de viagem vinculada, ou vincular uma, será possível consultar o detalhamento ou editar a ficha vinculada clicando no botão Abrir Ficha:

Ao clicar em Abrir Ficha, será direcionado para o tela com o detalhamento da ficha de viagem:

Visando melhorar a usabilidade de busca de Notas Fiscais e Conhecimentos na tela de emissão de CT-e, ajustamos rotina no módulo EXP em versão 3.21.79, 3.22.00 ou superior.

Na guia Consulta da tela de Emissão de CT-e, quando informar o número da nota fiscal, o sistema listará todos os CT-e's que possuem a mesma nota vinculada.

Ao utilizar duplo clique na linha do grid, o sistema apresentará os dados da nota:

Pelo número do CT-e, os dados do conhecimento também são apresentados:

No módulo EXP em Movimentações > Conhecimentos > Manutenção, para realizar a consultar um Conhecimento, basta informar os códigos nos campos Empresa, Numero do Conhecimento e Tipo de Documento Fiscal, que as informações serão apresentadas em tela, e caso as informações não sejam localizadas o sistema irá informar.

Também é possível realizar a consulta criando um filtro através da lupa de pesquisa e inserindo as informações necessárias.

Na tela de Emissão do Conhecimento, guia Conhecimento do Lote, foi adicionada uma nova opção que permite a impressão do espelho do CT-e diretamente na tela.

Para o correto funcionamento da rotina, atualize o módulo EXP para a versão 3.28.00 ou superior.

Na guia Conhecimento do Lote, na tela de Emissão do CT-e, ao clicar com o botão direito na opção Visualizar Espelho CTE, o sistema exibe o relatório impresso em tela: