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Controle de documentos

Muitas empresas, mesmo na era da informática e por mais estranho que possa parecer, ainda não compreenderam que seu maior patrimônio é o seu conhecimento. Muitas das informações sobre processos ou especificações de matérias primas ou produtos, estão “armazenados” nas cabeças de seus funcionários e não em documentos registrados e controlados pela empresa.

O controle de documentos da qualidade é parte vital para o SGQ. Este controle é que vai garantir que o SGQ sempre esteja utilizando informações atualizadas e aprovadas por todas as áreas envolvidas. Podemos definir os seguintes documentos principais:

O Gestão Empresarial | ERP substitui (opcionalmente) o controle de aprovações tradicional (assinatura em documento impresso), pelo sistema de aprovação eletrônico, onde serão definidos usuários chaves de cada área, responsável pela aprovação do referido documento. Esta aprovação é efetuada de modo único, ou seja, somente um usuário pode efetuar a aprovação do documento. Para que o controle de aprovações esteja ativo e aplicado, são necessárias duas parametrizações distintas:

Observação

Resultados de inspeções, auditorias, avaliação de fornecedores, etc., que são gerados diariamente, não sofrem controle de versões, e não são controlados pelo controle de documentos. Estes documentos são considerados evidências objetivas e são controlados apenas pelas suas respectivas normas.

O que você pode fazer:

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