FAQ de descontinuação do TEDControl

A descontinuidade do TEDControl faz parte de uma estratégia de evolução tecnológica, visando alinhar nossos produtos às soluções mais modernas, seguras e eficientes do mercado. Forneceremos web services para garantir o funcionamento da aplicação com os coletores de dados.

A descontinuidade será efetivada a partir de 30/06/2025. Até essa data, continuaremos oferecendo suporte para que os clientes possam realizar a transição para soluções alternativas.

Se você utiliza o TEDControl para integrar coletores/terminais com o ERP, será necessário realizar a migração para outra solução homologada que atenda às suas necessidades. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo em dúvidas pontuais sobre a troca para uma ferramenta alternativa.

Existem novas soluções de integração com coletores e terminais que oferecem maior funcionalidade e suporte contínuo. Para saber mais sobre as opções disponíveis, entre em contato com nossa equipe de atendimento ou suporte.

Sim. Oferecemos suporte completo para ajudar na migração e transição de processos que utilizam o TEDControl , incluindo o fornecimento de orientações técnicas e apoio durante a implementação da nova solução.

Os custos podem variar dependendo da solução escolhida para substituir o TEDControl e das particularidades de cada operação. Nossa equipe comercial pode fornecer detalhes sobre os custos relacionados à migração, se houver.

Após a data de descontinuidade, o TEDControl ainda estará disponível para uso, porém deixará de receber atualizações e suporte. Para garantir que seus processos não sejam impactados, recomendamos a migração para uma solução alternativa antes dessa data.