Pessoas

Por padrão, o sistema já traz uma pessoa cadastrada, o administrador (Admin), que pode ser alterado a qualquer momento. Para cadastrar uma pessoa:

1. Em Senior X, acesse Gestão de Riscos e Segurança > Cadastros gerais > Pessoas;
2. Clique em Adicionar;
3. Em Dados gerais, preencha os campos essenciais de cadastro, sinalizados com asterisco. Em Tipo de documento, serão apresentados os documentos definidos como obrigatórios. Para que um tipo apareça nesse campo, o item Documento obrigatório precisa estar assinalado, no cadastro de tipos de documentos;
   Observações

   • A caixa de informação Faixa horária da Pessoa, que consta no cadastro, tem como objetivo mostrar as faixas horárias que estão vinculadas a um usuário integrado ao Ronda Senior e/ou Gestão de Pessoas | HCM;
   • Não é possível reutilizar o mesmo usuário em mais de um cadastro. Com isso, a associação é exclusiva: um usuário só pode estar vinculado a uma única pessoa. Quando essa condição já existe, o sistema automaticamente bloqueia a possibilidade de uso do mesmo em outro cadastro, apresentando-o como “Não" na guia Usuário Disponível.
4. Após preencher os campos necessários, clique em Salvar. Será mostrada uma tela com as informações da pessoa;
5. Relacione a pessoa a um ou mais papéis. Na seção Papéis, clique em Adicionar e, novamente, em Adicionar. Localize o Nome do papel que quer associar à pessoa e preencha a Data inicial e a Data final de validade desse papel. Depois, retorne à tela de dados da pessoa clicando no nome da pessoa. Na tela da seção Papéis também é possível adicionar uma suspensão para o papel;
Observação

Em casos de usuários que possuam integração com os sistemas Ronda Senior e/ou Gestão de Pessoas | HCM, o papel que a pessoa já possui estará exibido na tela, sinalizado como Integrado. Nestes casos, o usuário não consegue editar ou excluir esta associação, exceto se essas ações forem realizadas no integrador.

A suspensão de papel também só poderá ser criada, alterada ou excluída de associações integradas caso essas ações venham do integrador.

6. Se desejar, adicione a pessoa a um ou mais grupos. Na seção Grupos, clique em Adicionar, busque pelo nome do grupo e clique sobre ele. Adicione quantos grupos forem necessários. Depois, retorne à tela de dados da pessoa clicando no nome da pessoa;
7. Caso seja necessário gerar notificações quando esta pessoa efetuar acesso, indique isso na seção Notificações. Clique em Adicionar e em seguida escolha o Tipo de notificação que será enviado (por e-mail ou pela Senior X). Depois disso selecione quem são as pessoas e/ou grupos que serão notificados quando essa pessoa estiver presente;
8. Se necessário, associe uma estrutura organizacional. Na seção Estruturas organizacionais, clique em Adicionar, busque pelo nome da estrutura e clique sobre ele. Então, retorne à tela de dados da pessoa clicando no nome da pessoa;
9. Para adicionar uma credencial titular de acesso, na seção Credenciais titulares de acesso, clique em Adicionar credencial. Depois, clique em Adicionar e informe o tipo de credencial (Biometria, Crachá e/ou Facial) e preencha os dados solicitados:
   • Para crachá, o sistema permite cadastrar uma credencial de cada tipo de tecnologia (Barras, Proximidade e Smart Card);
   • No caso da biometria, o sistema utiliza o SeniorReaders para o cadastro;
   • Para facial, o sistema permite criar uma credencial facial com a foto do perfil. Para orientações sobre como tirar fotos de perfil adequadas, veja a página de Cadastro de fotos para reconhecimento facial;
10. Se o sistema for operado por um administrador, ele poderá adicionar um usuário para a pessoa cadastrada, o que lhe concede um login e senha para acessar o sistema. Clique no botão Adicionar da seção Usuário e preencha as informações necessárias. Caso o usuário seja o administrador, selecione a opção Administrador. Caso não seja, deixe em branco. Após realizar a configuração, clique em Salvar;

Importante

A Senior recomenda que sempre sejam utilizadas boas práticas de segurança, como a ativação de políticas de senha e MFA (Autenticação Multifator), recursos já disponíveis nos nossos produtos.

11. Sob a foto da pessoa, é exibida a data de indexação dessa foto. Caso seja necessária sua reindexação, clique em Reindexar foto.

Depois que uma pessoa já estiver cadastrada, informações podem ser adicionadas ou alteradas localizando o cadastro desejado na tela Consulta de pessoas e clicando no botão Editar dados da pessoa. Desse modo, um usuário, papel, grupo ou credencial, entre outros, podem ser adicionados a uma pessoa já existente.

A visão dinâmica é uma forma de consultar diversos registros em algumas tabelas, contando com filtros e visualização de diferentes formas. Assim como em relatórios, é permitido realizar a sua impressão em CSV, PDF ou outro formato existente e este relatório pode ser encaminhado por e-mail. Este recurso está disponível apenas para administradores do Ronda Senior X.

Ao configurar a visão dinâmica para a view sam_pessoa, ela irá conter os dados dos campos pessoa_foto_ok_para_reconhecimento e pessoa_foto_alterada_por, através desta configuração será possível verificar os resultados da análise da foto da pessoa para ser utilizada no reconhecimento facial.

O campo pessoa_foto_ok_para_reconhecimento poderá trazer as informações numeradas a seguir, com cada número representando um resultado:

• 0: NOT_ANALIZED - A foto não foi analisada;
• 1: OK - A foto foi analisada e pode ser usada em reconhecimento facial;
• 2: NOT_OK - A foto foi analisada e contém problemas que podem afetar o correto reconhecimento facial.

Para bloquear uma pessoa de modo definitivo, em Cadastros gerais > Pessoas, localize a pessoa e clique em Bloquear pessoa, preencha o Motivo do bloqueio e quais são os Procedimentos para desbloqueio da pessoa. Ao bloquear uma pessoa:

• Todos os seus papéis serão finalizados. A data final deles será a data e a hora atual menos um minuto;
• Todas as suas credenciais serão encerradas, de forma semelhante aos papéis;
• Se ela possuir faixas de créditos de acesso, elas serão removidas;
• Se ela tiver um usuário para acesso ao sistema, ele será excluído;
• Ela receberá o status de "Bloqueada", que a impede de conseguir novos papéis e credenciais.

Para restaurar essas autorizações de acesso e fazer com que a pessoa volte a ser localizada no sistema, ela deve ser desbloqueada pelo administrador. Então, o administrador deve localizar a pessoa, clicar em Desbloquear e informar uma Justificativa de desbloqueio.

Bloqueio temporário

Se uma pessoa está bloqueada no Ronda Senior, ela ficará com o status de Bloqueio Temporário no Ronda Senior X. Com isso seu status é considerado Bloqueado, todos os seus papéis são suspensos e não é possível adicionar novos papéis a essa pessoa. Por outro lado, ao desbloqueá-la no Ronda Senior, a pessoa também terá seu bloqueio temporário finalizado no Ronda Senior X, seu status é alterado para Ativo e todas as suspensões geradas pelo bloqueio são finalizadas.

Isto é feito através do Integrador e não depende de nenhum assinalamento específico - somente a opção geral Integrar com Ronda Senior X.

Bloqueio temporário no Ronda Senior X

O bloqueio temporário pode ser realizado pelo Ronda Senior X, sincronizado com o Ronda Senior.

Para revogar um acesso, em Cadastros gerais > Pessoas, localize a pessoa e clique em Revogar acessos. Este botão é mostrado somente se a pessoa não estiver bloqueada. Ao revogar o acesso de uma pessoa:

• Todos os seus papéis serão finalizados. A data final deles será a data e hora atual menos um minuto;
• Todas as suas credenciais serão encerradas, de forma semelhante aos papéis;
• Se a pessoa possuir faixas de créditos de acesso, elas serão removidas.

Ao contrário do bloqueio, uma revogação de acesso não elimina o usuário da pessoa e, além disso, permite que ela receba novos papéis e credenciais.

Para que a pessoa possa voltar a ter acesso ao sistema e autorizações de acesso, solicite ao administrador para que os papéis, acessos lógicos e físicos da pessoa sejam cadastrados novamente. Em Cadastros gerais > Pessoas, o administrador deve localizar a pessoa e clicar em Revogar Acessos.

Em Cadastros gerais > Pessoas, localize a pessoa e clique em Reiniciar controles. Isso fará com que os controles de nível e anti-dupla da pessoa retornem aos valores padrão, ou seja, remove os valores do local físico atual da pessoa e da data/hora do último acesso físico, além de remover a pessoa da quantidade de pessoas presentes no Monitor Web.

Reinicie os controles caso se tenha perdido a comunicação do crachá com dispositivo leitor de controle de nível e anti-dupla. Isso pode ocorrer, por exemplo, por falta de energia, instabilidade na rede, bloqueio do dispositivo ou por leitura equivocada de acesso.

Para garantir o uso adequado de funcionalidades sensíveis, como a opção Reiniciar controles, é necessário revisar e ajustar corretamente as permissões associadas aos papéis e usuários no sistema.

1. Em Tecnologia > Administração > Autorização > Gestão de Papéis, revise o caminho sam/application, removendo permissões indevidas e mantendo apenas as necessárias (ex.: Visualizar – Notificação de Presença);
2. No Ronda Senior X, acesse Gestão de Riscos e Segurança > Cadastros Gerais > Papéis, revise as permissões de tela e garanta que a opção Reiniciar controles esteja habilitada.

Acesse Cadastros gerais > Pessoas, localize a pessoa e clique em Excluir.

Ao excluir uma pessoa, consequentemente seus papéis e credenciais serão eliminados no processo. Dessa forma, todos os acessos da pessoa ao local e ao sistema estarão impedidos.