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Monitor de ocorrências
Informamos que esta rotina encontra-se em fase piloto e ainda não está disponível para todos os clientes da Senior.
O Monitor de Ocorrências permite acompanhar o histórico de envios de e-mails realizados pelo sistema, bem como identificar possíveis falhas de integração.
A tela é composta por duas guias: Ocorrências de E-mail e Erros de integrações.
Ocorrências de E-mail
Essa guia exibe o registro completo de todos os e-mails enviados pelo sistema de cobrança. A funcionalidade permite confirmar entregas realizadas e identificar eventuais falhas no envio.
Filtros disponíveis
É possível realizar filtros na tabela conforme indicado abaixo:
- Busca por código ou nome do cliente;
- Data e hora de início do período;
- Data e hora de fim do período.
Após definir os filtros, clique no botão Filtrar.
Informações disponíveis na tabela
- Código: Código interno do cliente;
- Cliente: Nome do cliente;
- E-mail: Endereço utilizado no envio;
- Boleto: Link ou referência do boleto enviado;
- Descrição: Resultado do envio (ex: Email enviado com sucesso ou Erro ao enviar email: timeout);
- Data: Data e hora do registro.
Erros de Integrações
A guia Erros de Integração exibe os registros de falhas ocorridas na comunicação do sistema com serviços integrados.
Essa visualização é destinada ao diagnóstico e acompanhamento de problemas técnicos, auxiliando na identificação da origem das falhas.
Filtros disponíveis
O sistema permite realizar filtros conforme indicado abaixo:
- Data e hora de início do período;
- Data e hora de fim do período.
Após definir os filtros, clique no botão Filtrar.
Informações disponíveis na tabela
- Mensagem: Descrição detalhada do erro ocorrido;
- Usuário: Usuário ou processo que gerou o registro;
- Data: Data e hora do erro.
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