Portal de Talentos — Gestionar de Cuenta

1. Acceda al Portal de Talentos;
2. Haga clic en Perfil (ícono de usuario - ) y seleccione Gestionar cuenta;
3. En el cuadro Perfil, haga clic en el ícono de cámara;
4. Se abrirá la ventana Agregar foto. Haga clic en Cargar foto;
5. Elija la imagen deseada y haga clic en Abrir.
6. Una vez cargada, podrá:

   • Recortar: ajustar el tamaño o recortar la imagen;

   • Elegir otra foto: seleccionar una nueva imagen;

   • Cancelar: interrumpir la carga de foto;

   • Cargar foto: confirmar la foto seleccionada para su perfil.

Su perfil muestra el estatus profesional registrado en la pestaña Información profesional > Sobre usted. Recomendamos indicar un cargo o puesto actualizado.

Para realizar cambios en este campo, consulte la documentación de Información profesional.

Si marcó la opción de persona Persona con Discapacidad en Información profesional > Accesibilidad, se mostrará en su perfil.

Los datos de ubicación ingresados en Información profesional > Datos adicionales se mostrarán en su perfil.

Para realizar cambios en este campo, consulte la documentación de Información profesional.

En su perfil profesional puede registrar hasta 15 habilidades y destacar dos. Las habilidades destacadas serán visibles en su perfil.

Para realizar cambios en este campo, consulte la documentación de Información profesional.

• Nombre legal: nombre registrado en el documento de identidad e está en el certificado de nacimiento;
• Nombre social: nombre que refleja la identidad de género de la persona y con el que prefiere ser reconocido(a) socialmente;
• Nombre: nombre que se utilizará, pudiendo ser el nombre civil o el nombre social, según la preferencia.
• Apellido: apellido que se utilizará.

• Número de documento CPF: número utilizado en el registro de persona física durante la creación de la cuenta. Este campo no se puede editar.
• Fecha de nacimiento: fecha de nacimiento del usuario.
• Guardar: botón para confirmar y guardar la información ingresada.
• Cancelar: botón para cancelar la operación y volver sin guardar los cambios.

La información de contacto, ya sea número de celular o correo electrónico (o ambos), está vinculada a los datos proporcionados durante el registro para la validación de la cuenta.

La modificación de los datos de registro solo se permitirá después de la confirmación de la cuenta dentro del área con sesión iniciada. Los campos que pueden modificarse son el correo electrónico y el número de celular, y cualquier cambio en estos datos requerirá una validación mediante el envío de un código de confirmación (token) al nuevo correo o celular. El proceso de modificación solo se completará después de validar dichos datos, y en caso de que el usuario no realice la confirmación, el registro mantendrá la información anterior. El sistema guiará al usuario en el proceso para cambiar o añadir un correo o número de celular, ofreciendo las mismas etapas tanto para agregar un nuevo contacto como para modificar uno existente.

Si el usuario no tiene registrado alguno de los medios de contacto, el sistema mostrará un mensaje indicando la posibilidad de agregar un nuevo correo o número de celular. Después de cualquier cambio o inclusión de un medio de contacto, el inicio de sesión se realizará con la nueva información; si el usuario tiene ambos medios registrados, podrá iniciar sesión con cualquiera de los dos.

El Portal de Talentos permite que los usuarios configuren el idioma de visualización según su preferencia. Esta configuración puede modificarse en cualquier momento.

1. Acceda al Portal de Talentos y navegue hasta: Gestionar cuenta > Configuración de ubicación e idioma.
2. Seleccione el idioma deseado.
   
   Los idiomas disponibles para selección son:
   • Portugués
   • Inglés
   • Español Colombiano
3. Haga clic en Cambiar idioma para guardar la configuración.
4. Usted será desconectado y deberá iniciar sesión nuevamente. El Portal de Talentos se recargará en el idioma seleccionado.

La bandera del idioma seleccionado se muestra en el encabezado del Portal de Talentos, facilitando la identificación de la configuración actual.

Estando con sesión iniciada, también es posible restablecer la contraseña.

1. En Gestionar cuenta, en la pestaña de Restablecimiento de contraseña, al hacer clic en el botón para continuar, se abrirá la pantalla de restablecimiento.
2. Confirme sus datos, eligiendo entre correo electrónico o número de celular, e ingrese la contraseña actual.
3. Después de la confirmación, será dirigido a ingresar la nueva contraseña.
4. Una vez restablecida la contraseña, su sesión será finalizada.
5. Para continuar, inicie sesión nuevamente.

Para desactivar su cuenta, siga las etapas a continuación:

1. RInicie sesión en el Portal de Talentos y acceda al menú: Perfil > Gestionar cuenta, y haga clic en el botón Solicitar eliminación de cuenta. A continuación, se abrirá la pantalla de eliminación. A continuación, se abrirá la pantalla de eliminación.
2. Indique el motivo por el cual desea eliminar su cuenta. Después de seleccionar el motivo, el botón Siguiente será habilitado.
3. Al hacer clic en Siguiente, se mostrará una lista con las empresas a las cuales ha enviado postulaciones y compartido sus datos.
   • Después de confirmar la eliminación de su cuenta, todos los registros de postulación existentes en el Portal de Talentos serán eliminados. Sin embargo, los registros de postulación permanecerán almacenados en las empresas y no se modificarán, manteniendo el mismo estado vigente antes de la solicitud de eliminación. Por lo tanto, si ya ha sido preseleccionado(a) o está participando en una etapa del proceso de selección, la empresa podrá contactarle.
   • Los datos compartidos con las empresas permanecerán almacenados en la base de talentos de dichas organizaciones. Para solicitar la eliminación de esos datos, deberá contactarlas directamente.
   • Si no ha realizado postulaciones mientras utilizaba el Portal de Talentos, no se compartieron datos con ninguna empresa.
4. Haga clic en Siguiente.
5. Antes de confirmar la eliminación definitiva de su cuenta, se puede descargar los datos que enviaste al Portal de Talentos. Haga clic en Descargar hoja de vida para guardar un archivo PDF en su carpeta de descargas.
6. Haga clic en Siguiente y lea atentamente las reglas sobre la eliminación de la cuenta:
   • Su acceso será bloqueado inmediatamente después de la solicitud;
   • El proceso de eliminación de la cuenta es irreversible;
   • No será posible crear otra cuenta con el mismo número de identificación (CPF) durante los próximos 10 días después de la confirmación de la eliminación;
   • El proceso de eliminación de datos se realiza en el Portal de Talentos; para eliminar los datos en las empresas a las que se ha postulado, deberá contactarlas directamente;
   • El Portal de Talentos almacenará sus datos durante 2 años, conforme a lo previsto para el ejercicio regular de derechos.
7. Después de leer las reglas de eliminación, marque la casilla de verificación He leído y acepto proceder con la eliminación de mi cuenta y luego haga clic en Siguiente.
8. Para confirmar la autenticidad de la solicitud, enviaremos un código a uno de sus contactos registrados en el Portal de Talentos. El código tendrá una validez de 6 horas a partir del momento del envío.
9. Seleccione uno de sus contactos registrados para recibir el código y haga clic en Enviar código.
10. Después de recibir el código de 6 dígitos, introduzcalo en el campo indicado y haga clic en Confirmar eliminación de cuenta. Asegurese de utilizarlo dentro del plazo de validez.
11. ¡Listo! Su solicitud de eliminación de cuenta se realizó con éxito. En pocos minutos, se enviará una confirmación a sus contactos registrados.
12. Usted será desconectado(a) inmediatamente y su acceso permanecerá bloqueado hasta que se finalice la eliminación.