Visões dinâmicas - Social

As visões dinâmicas são recursos da XPlatform que permitem consultar e exportar dados em forma de relatórios.

Estes dados podem ser usados também para construir uma visão gerencial personalizada, usando o Analytics Studio.

Usar as visões dinâmicas para emitir relatórios

Os dados são agrupados por visões (views), sendo que cada visão serve para buscar tipos diferentes de informações.

As visões podem ser selecionadas na tela de cadastro das visões dinâmicas, em:

Depois de selecioná-las, nessa mesma tela você pode listar as informações desejadas e exportá-las em forma de relatório.

Também é possível automatizar a execução desses relatórios, clicando em Agendar Execução. O agendamento permite selecionar o formato desejado (PDF, XLS, entre outros) e a forma de entrega (via notificação da plataforma ou por e-mail).

Para saber tudo o que você pode fazer com as visões, acesse a documentação de Visões Dinâmicas no manual da XPlatform.

Usar os dados das visões com o Analytics Studio

O Analytics Studio permite cruzar as informações contidas nas tabelas das visões, com a finalidade de criar gráficos e visões gerenciais dessas informações. Esta ferramenta auxilia na análise dos dados e na tomada de decisão.

Para saber como cruzar essas informações e montar os gráficos, acesse a documentação do Analytics Studio no manual da XPlatform.

Views disponíveis para o Social

Importante

Quando uma nova visão dinâmica for disponibilizada no módulo, será necessário acessar a XPlatform como administrador e atualizar a base de dados de relatórios para permitir a sua seleção ao criar uma visões dinâmicas.

A utilização da base de dados de relatórios é opcional. Para mais informações sobre ela, consulte a documentação de visões dinâmicas no manual da plataforma.

Serviço: platform-social

Performance dos Espaços por mês (spaces_performance_per_month)

Métricas de cada Espaço do Social, incluindo o total de curtidas, comentários e publicações feitas por mês.

Total de postagens por Espaço (posts_total_per_space)

Apresenta o total de publicações que ocorreram nos Espaços e nos Feeds (timelines dos colaboradores). A contagem detalha também a informação de quantas publicações incluíam ou não algum anexo.

Perfis acionados por mês (profiles_engaged_per_month)

Apresenta as métricas de perfis das pessoas no Social, tais como perfis cadastrados, ativos e engajados.

Engajamento total (profiles_total_engagement)

Métricas de engajamento total de cada colaborador. O engajamento total é medido pela quantidade de vezes que um colaborador publica algo, comenta ou curte uma publicação.

Veja também:

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