Histórico de Eventos

Sumário

1. Conceito

Trata-se de uma funcionalidade que permite fornecer aos usuário Supervisores uma visão abragente sobre todas as atuações e eventos relacionados à sua licença e aos ambientes de integração. Essa listagem permite rastrear atividades realizadas nas telas do sistema, incluindo gravações, envio de e-mails, ativação de usuários e envio de notificações, oferecendo maior controle e transparência sobre os processos.

2. Pré Requisitos

• Necessário permissão de Supervisor;
• Estar autenticado no sistema com as credenciais correspondentes.

3. Menu de Acesso

• Realize o login na Plataforma do CONNECT;
• Selecione Sobre;
• Clique em Supervisor;
• Em seguida, selecione o Histórico de Eventos.

4. Configurações

Para garantir o funcionamento adequado da funcionalidade, será necessário realizar a configuração das permissões de acesso para os usuários com perfil de Supervisor no sistema.

5. Funcionalidades

5.1 Propósito da Listagem de Histórico de Eventos

A listagem tem como objetivo registrar e exibir os eventos e atuações do sistema de forma clara e detalhada, permitindo que os supervisores acompanhem as atividades relacionadas à Licença e aos ambientes de integração, garantindo, assim, maior controle e auditabilidade sobre os eventos do sistema.

O sistema permite que o usuário filtre os diferentes eventos rastreáveis, sendo eles:

• Registro de Operações nos Módulos: rastreiam qualquer alteração ou registro realizado.
• Envio de Primeiros Acessos: informações sobre comunicações enviadas pelo sistema referente ao primeiro acesso.
• Envios de E-mails da Plataforma: registro de envio de e-mails na plataforma.
• Notificações do Sistema: histórico de mensagens e alertas enviados aos usuários.
• Ativação de Usuários: Informações de ativação dos usuários na plataforma.

5.1.1 Exportação de Dados

A funcionalidade oferece a opção de exportar os eventos carregados na tela para um arquivo CSV, permitindo a manipulação dos dados em planilhas eletrônicas.

Para realizar a exportação, siga estes passos:

• Selecione os eventos desejados na listagem;
• Clique no botão Exportar localizado no canto superior direito;
• O sistema gerará um arquivo CSV contendo os dados selecionados.

5.1.2 Tempo de Vida dos Registros

Os registros de eventos são mantidos no sistema por um período seguindo as instruções da tabela abaixo:

Informações Adicionais

A exportação de dados é limitada aos eventos carregados na tela no momento da ação.

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com o suporte técnico.