Observamos que, ao acessar a tela inicial do aplicativo em dispositivos iOS, os cards do módulo de Destaques que não possuíam uma imagem cadastrada apresentavam uma variação de tamanho, ficando com a altura maior do que os demais itens. Essa inconsistência visual afetava a organização da página inicial e a fluidez da navegação para o usuário.

Ajustamos o comportamento do componente para garantir que todos os cards mantenham a mesma altura e proporção, independentemente da presença de uma imagem. Com isso, o layout da home permanece uniforme e organizado em qualquer dispositivo móvel.

Local: Aplicativo Mobile > Home

Notamos que os alunos que utilizavam dispositivos iOS enfrentavam dificuldades para concluir a visualização de vídeos, o que impedia a liberação automática do próximo conteúdo do curso. Mesmo após assistir ao vídeo completo, o sistema não contabilizava o progresso, obrigando o usuário a permanecer na mesma etapa.

Realizamos um ajuste na forma como o reprodutor de vídeo comunica a finalização do conteúdo para o sistema operacional iOS. Com essa correção, a visualização é registrada corretamente assim que o vídeo termina, permitindo o avanço fluido pelo treinamento e garantindo a paridade de experiência entre usuários de diferentes plataformas.

Local: Aplicativo > Conteúdos do curso

Constatamos que, ao acessar a tela inicial do aplicativo, a seção destinada às pílulas de conhecimento não apresentava nenhuma mensagem informativa quando não havia conteúdo disponível para o usuário. Essa ausência de retorno visual causava confusão, pois a área ficava vazia ou sem indicação clara de que não existiam itens no momento.

Corrigimos o comportamento do aplicativo para que a mensagem “Nenhuma pílula disponível no momento” seja exibida sempre que a seção estiver ativa e sem conteúdos vinculados. Com isso, garantimos o mesmo padrão visual já utilizado nas seções de cursos e trilhas, proporcionando uma navegação mais intuitiva e coerente.

Local: Aplicativo Mobile > Home

Identificamos que, ao utilizar o aplicativo em dispositivos iOS, os usuários estavam limitados a selecionar documentos apenas através da pasta Arquivos. Essa restrição impedia o envio direto de fotos da galeria ou de documentos armazenados no iCloud em módulos importantes, como a Avaliação de Aprendizagem, Fale Conosco, Conclusão de Curso Externo, Postagens e Perfil.

Atualizamos o sistema de permissões e navegação para liberar o acesso completo ao armazenamento do dispositivo. Agora, o usuário pode escolher os arquivos da galeria e/ou documentos do iCloud, garantindo mais agilidade e praticidade no upload de comprovantes e mídias diretamente pelo iPhone ou iPad.

Local: Aplicativo Mobile

Notamos que, em dispositivos móveis utilizando o sistema iOS na versão 18 ou superior, o aplicativo apresentava uma falha ao tentar encaminhar o usuário para a loja de aplicativos. Ao clicar no botão para realizar uma atualização obrigatória, o sistema não completava a transação de abertura da App Store, impedindo que o usuário instalasse a versão mais recente.

Ajustamos a lógica de redirecionamento para garantir compatibilidade com as atualizações mais recentes do sistema operacional da Apple. Agora, ao solicitar a atualização, o link direciona corretamente para a loja, permitindo que o acesso à plataforma seja mantido sem interrupções.

Local: Aplicativo Mobile

Observamos que, ao ativar a configuração de modo seguro para vídeos na plataforma, os conteúdos do tipo recurso eram bloqueados no aplicativo móvel, impedindo a reprodução pelos usuários. Isso ocorria devido à incompatibilidade técnica entre a camada de segurança e a forma como o app processava os arquivos.

Corrigimos o sistema para que esses vídeos sejam reproduzidos normalmente no aplicativo, garantindo a integridade da segurança ao desativar automaticamente as opções de download e consumo offline quando o modo seguro estiver ativo. Agora, os alunos conseguem assistir aos conteúdos em cursos, trilhas e pílulas com total proteção contra compartilhamentos externos.

Local: Configurações > Configurações Gerais > Segurança

Identificamos que, ao tentar acessar um curso com matrícula ativa através de uma trilha de aprendizagem no aplicativo, o sistema não direcionava o aluno corretamente para a sala de aula, impedindo a visualização dos conteúdos. Esse comportamento ocorria especificamente em dispositivos móveis, mesmo quando o funcionamento no navegador estava normal.

Ajustamos a navegação interna do aplicativo para garantir que o redirecionamento ocorra corretamente. Agora, os alunos conseguem acessar e dar continuidade aos seus estudos sem interrupções, independentemente do dispositivo utilizado.

Local: Área do aluno > Minhas trilhas > Trilha