Gestão de Campanhas

1. No menu do Senior X, acesse Tecnologia;
2. Em seguida, selecione Tech Touch;
3. Clique em Gestão de Campanhas.

Na tela principal de Gestão de Campanhas, é possível visualizar e gerenciar todas as campanhas criadas.
As colunas exibidas são:

• Nome da Campanha: nome atribuído no momento do cadastro (uso interno);
• Categoria de Envio: tipo da campanha cadastrada;
• Status: indica se está Enviada, Agendada ou em Rascunho;
• Data de Envio: data e horário em que a campanha foi cadastrada;
• Ativo: status atual da campanha (Ativo ou Inativo). Campanhas inativas não ficam visíveis para os usuários mesmo que já tenham sido lidas;
• Ações: permite editar, enviar ou desativar campanhas.

Ao clicar em Criar nova campanha, o formulário de cadastro será exibido.
Os campos disponíveis são:

1. Banner e Data de Expiração:
   • O banner pode ser ativado para qualquer categoria de campanha, exibindo a mensagem como um pop-up no acesso inicial do usuário;
   • O usuário pode marcar Não exibir novamente para ocultar o banner em logins futuros;
   • A data de expiração é obrigatória para banners. Após a data programada, a campanha expira automaticamente.

   

2. Nome da Campanha: Nome interno usado apenas para identificação na listagem.
3. Tipo de Envio e Data:
   • Imediato: Disponível para envio logo após o cadastro;
   • Agendado: Requer informar a data de envio. O envio é feito manualmente, mas só estará disponível aos usuários na data informada.
4. Definição de Público:
   • Todos os usuários: Notifica todos do grupo;
   • Apenas administradores: Notifica apenas usuários administradores do tenant;
   • Por papel: Notifica apenas os usuários que possuem o(s) papel(is) informado(s).
5. Título e Resumo da Notificação:
   • Título: Máximo de 95 caracteres.
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   • Resumo: Máximo de 180 caracteres.
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6. Categoria de Envio:

   Campo para selecionar o tipo de categoria sua campanha mais se adequa:

   • Notas de versão
   • Aviso
   • Insight
   • Comunicado
   • Lançamento
   • Manutenção programada
   • Indisponibilidade

   

7. Conteúdo:

   Nesse campo é possível escrever a mensagem a ser transmitida, incluindo texto completo, links, instruções e descrições detalhadas.

   

   
   

• Ao salvar, a campanha fica com status RASCUNHO, podendo ser editada ou enviada posteriormente;
• Para disponibilizar a campanha aos usuários, é necessário realizar o envio pela tela de Gestão de Campanhas;
• Campanhas Enviadas ou Agendadas não podem ser editadas ou reenviadas.

No momento, só é possível adicionar imagens por meio de links (URLs) de imagens disponíveis na internet. Não é possível carregar arquivos diretamente do computador para a plataforma.