PORTAL DE DOCUMENTAÇÃO
Tecnologia - versão 6.10.1 / 5.10.2
Tecnologia > Manual de Instalação > Informações Técnicas > Plataformas homologadas

Plataformas homologadas

Banco de dados

ClosedMicrosoft SQL Server

Para identificar a versão do banco de dados, execute o comando select convert(varchar(1000), @@version)

Homologada Recomendada ODBC Nível compatibilidade Primeira versão Senior com suporte Início suporte fabricante Fim do suporte fabricante Fim do suporte Senior
MS SQL Server 2019 15.0.2000.5 ODBC Driver 17 for SQL Server: 2017.175.01.01 150 5.10.1/6.2.35 Nov/2019 Jan/2030 Mai/2030
MS SQL Server 2017 14.0.1000.169 ODBC Driver 13 for SQL Server: 2015.130.811.168 140 5.8.11/6.2.34 Out/2017 Dez/2027 -
MS SQL Server 2016 13.0.1601.5 ODBC Driver 13 for SQL Server: 2015.130.811.168 130 5.8.9 Jun/2016 Jul/2026 -
MS SQL Server 2014 12.0.2000.8 SQL Native: Client 11.0 2011.110.2100 120 5.8.7 Ju/2014 Jul/2024 Nov/2024
MS SQL Server 2012 11.0.2100.60 SQL Native: Client 11.0 2011.110.2100.60 110 5.8.1 Mai/2012 jul/2022 Nov/2022
ClosedCollations
  • Latin1_General_CI_AI (Recomendado pela Senior)
  • Latin1_General_CI_AS
  • Latin1_General_CI_AI_KS
  • Latin1_General_CI_AS_KS
  • Latin1_General_CI_AI_WS
  • Latin1_General_CI_AS_WS
  • Latin1_General_100_CI_AI
  • Latin1_General_100_CI_AS
  • SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI
  • SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
  • SQL_Latin1_General_CP850_CI_AI
  • SQL_Latin1_General_CP850_CI_AS

Importante

É obrigatória homologação pela Senior quando houver alteração de primeiro, segundo ou terceiro dígito de versão.

Particularidade por produto
ClosedRonda Senior

Para clientes que instalaram a CSM Center com GlassFish 4.0.89 e JDK 8, cujo banco de dados seja SQL Server e esteja rodando em uma instância na nuvem da Azure, da Microsoft, deve-se copiar o arquivo "mssql-jdbc-8.2.2.jre8.jar" (disponível em "<AMBIENTE>\SP\Util") para dentro da pasta "<GLASSFISH>\glassfish\domains\csmcenter\lib", e remover o arquivo "sqljdbc4.jar" da mesma pasta.

ClosedOracle

Para identificar a versão do banco de dados, execute o comando select banner from v$version where Upper(banner) like 'ORACLE%'

Homologada Recomendada Cliente Primeira versão Senior com suporte Início suporte fabricante Fim do suporte fabricante Fim do suporte Senior
19.0 19.0.0.0.0 Versão do servidor 5.10.1/6.2.35 Ab/2019 Abr/2027 Mar/2027
18.0 18.0.0.0.0 Versão do servidor
  • Gestão de Pessoas | HCM e Ronda Senior: 6.2.34.62
  • Gestão Empresarial | ERP e Gestão Empresarial PME | GO UP: 5.8.11.75
  • Portal Corporativo: 6.2.34.9
 Jul/2018 24 meses após o lançamento do Oracle 19 36 meses após o lançamento do Oracle 19
12.2 12.2.0.1.0 Versão do servidor 5.8.10/6.2.33 Mar/2017 Mar/2022 Nov/2022
12.1 12.1.0.1.0 Versão do servidor 5.8.6 Jun/2013 Jul/2022 Nov/2022
11.2.0 11.2.0.1.0 Versão do servidor 5.6.5 Set/2009 Dez/2020 Nov/2021

Importante

Para utilização da base Oracle 11.2, é necessário o uso do patchset 11.2.0.3 ou superior. Já para a base Oracle 12c, versão 12.1.0.1.0, é necessário o uso da patch 19450314.

Orientações de uso

  • A versão client do Oracle deve ser de 32 bits. A versão 64 bits é apenas para o servidor do banco de dados e se ele for utilizado como client, é necessário instalar um client 32 bits neste servidor;
  • Para a ordenação de caracteres desse banco de dados, o NLS_CHARACTERSET deve ser: PORTUGUESE_BRAZIL.WE8MSWIN1252, PORTUGUESE_BRAZIL.WE8ISO8859P1 ou PORTUGUESE_BRAZIL.WE8ISO8859P15.
Particularidade por produto
ClosedGestão de Pessoas

No caso de atualização do módulo Gestão do Ponto (nova interface), se utilizada a versão 12c, é necessário atualizar o driver JDBC.

O Oracle 18 está homologado somente aos produtos Gestão de Pessoas | HCM, Gestão Empresarial | ERP, Gestão Empresarial PME | GO UP, Ronda Senior e Portal Corporativo.

Importante

Para sistemas de missão crítica não são recomendadas as edições Oracle 11.1 XE, 11.2 XE e MS SQL Server 2012 Express Edition XE e MS SQL Server Express Edition. Caso sejam selecionadas estas edições durante a instalação, será exibida uma notificação informando que a versão selecionada possui restrições de utilização de memória, processamento e tamanho da base de dados.

Navegadores

ClosedNavegadores por Sistema operacional
Navegador Sistema operacional Primeira versão Senior com suporte Início suporte fabricante Fim do suporte fabricante Fim do suporte Senior
Chrome Windows 5.6.5 - - -
Android 5.8.7 - - -
Internet Explorer 9 Windows Vista 5.6.5 - - -
Internet Explorer 11 Windows 5.8.6 Nov/2013 Jan/2016 -
Microsoft Edge Windows

Gestão Empresarial | ERP: 5.10.2

Gestão de Pessoas | HCM: 6.2.35

Ronda Senior: 6.2.35

 - - -
Mozilla Firefox Linux 5.6.5 - - -
Windows 5.6.5 - - -
Safari Mac OS X 10.5 5.6.5 - - -

Para o sistema operacional Android, o navegador Chrome foi homologado apenas para os aplicativos Senior em dispositivos móveis. Em decorrência disso, a utilização da versão web do sistema com a Web 5.0 não está homologada para ele e para quaisquer navegadores utilizados em dispositivos móveis.

O navegador Safari possui um limite de 10 segundos para o retorno de uma requisição, sendo essa síncrona e em HTTP. Porém, caso a requisição passe de 10 segundos sem retorno, o próprio navegador considera que houve um erro de conexão.

Particularidades por produto
ClosedRonda Senior

A Portaria Avançada do Ronda Senior é homologada para o Internet Explorer 9, mas com limitações de usabilidade e performance. Ao usar este módulo com Internet Explorer, recomenda-se utilizar as versões recentes.

ClosedPortal Corporativo
  • Quebra de compatibilidade do sistema com o Internet Explorer 9;
  • Com a atualização da versão 87 do navegador Chrome, é obrigatório que o acesso ao Portal Corporativo seja efetuado com protocolo HTTPS. Caso contrário, as telas Web 5.0, abertas por dentro do próprio sistema, não irão funcionar.
ClosedWorkflow

Para o navegador Internet Explorer na versão 9, o Workflow é executado automaticamente em modo de compatibilidade, o que oculta a opção que permite alterar essa configuração no navegador.

O BrowserAccess é homologado somente para o Linux SUSE 11.4 e não é homologado para os sistemas operacionais móveis Android e iOS. A ferramenta de Deploy e a Central de Monitoramento Senior não são homologadas para o Safari.

Observação

Os navegadores Chrome e Firefox são atualizados automaticamente pelo fabricante.

Após a atualização de segurança dos navegadores, devido a uma falha (Alegam Attack) no método de troca de chaves chamado Diffie-Hellman, são necessárias algumas configurações no GlassFish.

Sistemas operacionais

ClosedVersões
Sistema Operacional Primeira versão Senior com suporte Início suporte fabricante Fim do suporte fabricante Fim do suporte Senior
Windows 10 5.8.8 Jul/2015 Out/2025 Nov/2025
Windows 8 5.8.1 Out/2012 Jan/2023 Nov/2023
Windows 7 5.6.5 Out/2009 Jan/2020 Nov/2020
Particularidades por produto
ClosedBI

O MicroStrategy não oferece suporte para a versão Windows Vista, por isso não é suportada pelo BI. Já o MicroStrategy Intelligence Server não é homologado e nem suportado para Windows 10, incluindo versão de demonstração.

Servidores

ClosedJava EE

Solução Versão GlassFish JDK compatível Início do suporte Fim do suporte
  • Ronda Senior
  • Gestão de Pessoas | HCM
6.10.1 4.0.89 1.8 02/2020 12/2023
  • Gestão Empresarial | ERP
  • Gestão Empresarial PME | GO UP
5.10.2 4.0.89 1.8 02/2020 12/2023
  • Portal Corporativo
  • Workflow
 6.10.1 4.0.89 1.8 02/2020 12/2023
3.1.2.2 1.7

Para um funcionamento correto do GlassFish 4.0, é recomendável a verificação e possível atualização da biblioteca Grizzly (nucleus-grizzly-all.jar e glassfish-grizzly-extra-all.jar) em seu diretório, <UNIDADE>:\glassfish40\glassfish\modules. Para confirmar se os arquivos já estão atualizados, comparar data de modificação e tamanho conforme tabela abaixo:

Arquivo Data de Modificação Tamanho
glassfish-grizzly-extra-all.jar 18/09/2020 08:12 307KB
nucleus-grizzly-all.jar 30/01/2024 15:48 1416KB

Caso houver diferença em algum dos arquivos, recomenda-se a atualização para a biblioteca disponível no Portal do Cliente, menu Central de sistemas > Atualização de ambiente > Ferramentas > LibGrizzlyGlassfish4.zip.

Particularidades por produto
ClosedGestão de Pessoas | HCM

Para que as rotinas do Gestão do Ponto que permitem anexar arquivos funcionem corretamente, é necessário que a versão do GlassFish seja igual ou superior a 3.1.2.2 (build 5), pois as anteriores possuem uma limitação quanto ao upload de arquivos.

ClosedSistema operacional
Sistema Operacional Primeira versão Senior com suporte Início suporte fabricante Fim do suporte estendido fabricante Fim do suporte Senior
Windows Server 2012 R2 5.8.1 Out/2012 Jan/2023 Nov/2023
Windows Server 2016 5.8.10/6.2.33 Dez/2016 Nov/2022 Nov/2027
Windows Server 2019 5.8.11/6.2.34 - - -

Verifique a versão de banco de dados compatível com o sistema operacional conforme o respectivo fabricante. A Senior não restringe o uso dos sistemas em versões inferiores à estas. Entretanto, as versões não listadas não estão homologadas e não é possível garantir o pleno funcionamento dos sistemas Senior. O Windows Server está homologado para todas as edições.

Particularidades por produto
ClosedRonda Senior

A Concentradora e a CSM Center funcionam em Java.

Para utilizar a versão Windows Server 2016 com o sistema, instale e habilite o recurso .NET 3.5.

Java

ClosedJava Development Kit (JDK)

Versão homologada Versão recomendada Primeira versão com suporte Início suporte fabricante Fim do suporte estendido fabricante
Open JDK 8 1.8.0_232 5.8.8/6.2.31 Mar/2014 -
Oracle JDK 7 1.7.0_51 5.8.5 Jul/2011 Jul/2014

Caso a opção de Logon Integrado com Criptografia esteja habilitada, instale e configure o JDK nos servidores de Middleware com a versão Java 32 bits, respeitando a versão homologada.

Importante

A partir da versão 8, o Oracle JDK teve sua distribuição alterada e passou a ser pago. Para clientes que não possuam contrato com a Oracle possibilitando o uso do Oracle Java JDK, a Senior recomenda a utilização da distribuição Open JDK, disponível neste link.

Particularidades por produto
ClosedGestão de Pessoas | HCM

A Geração de Escalas é homologada pelo Java 7. Esse algoritmo é homologado quando o JDK do servidor é o 1.7_51.

ClosedPortal Corporativo

O Portal Corporativo é homologado somente até a versão 1.8.0_251.

ClosedJava embarcado

Java instalado pela Senior.

Solução JDK Início Fim
  • Ronda Senior
  • Gestão de Pessoas | HCM
 Java Open JDK 1.8 08/2020 -
Senior Developer Java Open JDK 1.8 06/2020 -

Importante

A versão 1.8 do Java embarcado atende a versão 1.2 do protocolo TLS de segurança.

Terceiros

ClosedLiferay

Aplicação utilizada pelo Portal Corporativo.

  Portal Primeira versão Senior com suporte Início suporte fabricante Fim do suporte estendido fabricante Fim do suporte Senior
Liferay 6.1.1 5.8.5 Ago/2012 Ago/2016 -

Consulte o suporte específico para plataformas do Liferay.

Importante

Incompatibilidade do Liferay com Java a partir da versão 1.8.261.

Dispositivos móveis

ClosedApple
Dispositivo Modelo
iPhone 5
5C
5S
SE
6
6S
7
7 Plus
iPad Air
Mini
Mini Retina
Air 2
Mini 3
Mini 4

Desomologados

ClosedPlataformas desomologadas
ClosedBanco de dados
Microsoft SQL Server
Plataforma Início suporte fabricante Fim do suporte fabricante Última versão Senior com suporte
MS SQL Server 7 Mar/1999 Jan/2011 5.8.5
MS SQL Server 2000 Nov/2000 Abr/2013 5.8.5
MS SQL Server 2005 Jan/2006 Abr/2016 5.8.8
MS SQL Server 2008
  • Versão recomendada: 10.0.1600
  • ODBC: SQL Server Native: Client 2007.100.1600.20
  • Compatibilidade: 100
 Nov/2008 Jul/2019 5.10.1/6.2.35
MS SQL Server 2008 R2
  • Versão recomendada: 10.50.1600
  • ODBC: SQL Native: Client 10.0 2009.100.1600.01
  • Compatibilidade: 100
 Jul/2010 Jul/2019 Fim do suporte Senior: Nov/2019
Oracle
Plataforma Início suporte fabricante Fim do suporte fabricante Última versão Senior com suporte
Oracle Database 8.x Set/2000 Dez/2006 5.8.5
Oracle Database 9.2.0 Jul/2002 Jul/2010 5.8.5
Oracle Database 10.1.0 Jan/2004 Jan/2012 5.8.5
Oracle Database 10.2.0 Jul/2005 Jul/2013 5.8.5
Oracle Database 11.1.0 Ago/2007 Nov/2015 5.8.9
ClosedJava
JDK
Plataforma Início suporte fabricante Fim do suporte estendido fabricante Última versão Senior com suporte
JDK 1.5 Mai/2004 Out/2009 5.8.5
JDK 1.6 Dez/2006 Fev/2013 5.8.5
ClosedNavegador
Plataforma Início suporte fabricante Fim do suporte estendido fabricante Última versão Senior com suporte
Internet Explorer 7 Out/2006 - 5.8.4
Internet Explorer 8 Jun/2009 Abr/2014 5.8.5
Internet Explorer 9 Mar/2011 Abr/2017 -
Internet Explorer 10 Out/2012 Abr/2017 -
Safari 5 - - Fim do suporte: Nov/2016
ClosedServidor
Java EE
Plataforma Início suporte fabricante Fim do suporte estendido fabricante Última versão Senior com suporte
GlassFish 2.1 - - 5.8.5
GlassFish 2.1.1 - - 5.8.5
Sistema operacional
Plataforma Início suporte fabricante Fim do suporte estendido fabricante Última versão Senior com suporte
Windows Server 2003 Mar/2003 Jul/2015 5.8.7
Windows Server 2008 Mai/2008 Jan/2020 Nov/2020
Windows Server 2008 R2 Out/2009 Jan/2020 Nov/2020
Windows XP Dez/2001 Abr/2014 5.8.5
Windows Vista Jan/2007 Abr/2017 -
ClosedTerceiros
Plataforma Início suporte fabricante Fim do suporte estendido fabricante Última versão Senior com suporte
Liferay 5.2 Nov/2010 Nov/2014 5.8.5

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