Plataformas homologadas
Banco de dados
Microsoft SQL Server
- Para identificar a versão do banco de dados, execute o comando select convert(varchar(1000), @@version).
- Para identificar o nível de compatibilidade do banco de dados, execute o comando select compatibility_level from sys.databases where name = db_name().
| Homologada | Recomendada | ODBC | Nível compatibilidade | Primeira versão Senior com suporte | Início suporte fabricante | Fim do suporte fabricante |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MS SQL Server 2022 | 16.0.4003.1 | ODBC Driver 18 for SQL Server: 2018.182.01.01 | 160 | 5.10.3.21/6.10.3.42 | Nov/2022 | Jan/2033 |
| MS SQL Server 2019 | 15.0.2000.5 | ODBC Driver 17 for SQL Server: 2017.175.01.01 | 150 | 5.10.1/6.2.35 | Nov/2019 | Jan/2030 |
| MS SQL Server 2017 | 14.0.1000.169 | ODBC Driver 13 for SQL Server: 2015.130.811.168 | 140 | 5.8.11/6.2.34 | Out/2017 | Dez/2027 |
| MS SQL Server 2016 | 13.0.1601.5 | ODBC Driver 13 for SQL Server: 2015.130.811.168 | 130 | 5.8.9 | Jun/2016 | Jul/2026 |
| MS SQL Server 2014 | 12.0.2000.8 | SQL Native: Client 11.0 2011.110.2100 | 120 | 5.8.7 | Jun/2014 | Jul/2024 |
Collations
- Latin1_General_CI_AI (Recomendado pela Senior)
- Latin1_General_CI_AS
- Latin1_General_CI_AI_KS
- Latin1_General_CI_AS_KS
- Latin1_General_CI_AI_WS
- Latin1_General_CI_AS_WS
- Latin1_General_100_CI_AI
- Latin1_General_100_CI_AS
- SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI
- SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
- SQL_Latin1_General_CP850_CI_AI
- SQL_Latin1_General_CP850_CI_AS
Particularidade por produto
Ronda Senior
Para clientes que instalaram a CSM Center com GlassFish 4.0.89 e JDK 8, cujo banco de dados seja SQL Server e esteja rodando em uma instância na nuvem da Azure, da Microsoft, deve-se copiar o arquivo "mssql-jdbc-8.2.2.jre8.jar" (disponível em "<AMBIENTE>\SP\Util") para dentro da pasta "<GLASSFISH>\glassfish\domains\csmcenter\lib", e remover o arquivo "sqljdbc4.jar" da mesma pasta.
Oracle
Para identificar a versão do banco de dados, execute o comando select banner from v$version where Upper(banner) like 'ORACLE%'
| Homologada | Recomendada | Cliente | Início suporte fabricante | Fim do suporte fabricante |
|---|---|---|---|---|
| 21.0 | 21.0.0.0.0 | Versão do servidor | Ago/2021 | - |
| 19.0 | 19.0.0.0.0 | Versão do servidor | Ab/2019 | Abr/2027 |
Orientações de uso
- A arquitetura utilizada pelo client OCI deve ser de 32 bits;
- Não há restrições para a arquitetura do servidor (32 bits, 64 bits, ...);
- A versão do client em relação ao servidor deve obedecer à especificação do fornecedor (a regra básica é que a versão do client e do servidor seja a mesma);
- Para a ordenação de caracteres desse banco de dados, o NLS_CHARACTERSET deve ser: PORTUGUESE_BRAZIL.WE8MSWIN1252, PORTUGUESE_BRAZIL.WE8ISO8859P1 ou PORTUGUESE_BRAZIL.WE8ISO8859P15;
- Para mais informações consulte o site ou suporte do fornecedor.
Importante
Para sistemas de missão crítica não são recomendadas as edições Oracle XE e MS SQL Server Express Edition. Caso sejam selecionadas estas edições durante a instalação, será exibida uma notificação informando que a versão selecionada possui restrições de utilização de memória, processamento e tamanho da base de dados.
Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados em versões anteriores às versões homologadas impedem a instalação ou atualização do sistema.
Navegadores
Navegadores por Sistema operacional
| Navegador | Sistema operacional | Início suporte fabricante | Fim do suporte fabricante |
|---|---|---|---|
| Chrome | Windows | - | - |
| Android | - | - | |
| Internet Explorer 9 | Windows Vista | - | - |
| Internet Explorer 11 | Windows | Nov/2013 | Jan/2016 |
| Microsoft Edge | Windows | - | - |
| Mozilla Firefox | Linux | - | - |
| Windows | - | - | |
| Safari | Mac OS X 10.5 | - | - |
Para o sistema operacional Android, o navegador Chrome foi homologado apenas para os aplicativos Senior em dispositivos móveis. Em decorrência disso, a utilização da versão web do sistema com a Web 5.0 não está homologada para ele e para quaisquer navegadores utilizados em dispositivos móveis.
O navegador Safari possui um limite de 10 segundos para o retorno de uma requisição, sendo essa síncrona e em HTTP. Porém, caso a requisição passe de 10 segundos sem retorno, o próprio navegador considera que houve um erro de conexão.
Particularidades por produto
Ronda Senior
A Portaria Avançada do Ronda Senior é homologada para o Internet Explorer 9, mas com limitações de usabilidade e performance. Ao usar este módulo com Internet Explorer, recomenda-se utilizar as versões recentes.
Portal Corporativo
- Quebra de compatibilidade do sistema com o Internet Explorer 9;
- Com a atualização da versão 87 do navegador Chrome, é obrigatório que o acesso ao Portal Corporativo seja efetuado com protocolo HTTPS. Caso contrário, as telas Web 5.0, abertas por dentro do próprio sistema, não irão funcionar.
Workflow
Para o navegador Internet Explorer na versão 9, o Workflow é executado automaticamente em modo de compatibilidade, o que oculta a opção que permite alterar essa configuração no navegador.
O BrowserAccess é homologado somente para o Linux SUSE 11.4 e não é homologado para os sistemas operacionais móveis Android e iOS. A ferramenta de Deploy e a Central de Monitoramento Senior não são homologadas para o Safari.
Observação
Os navegadores Chrome e Firefox são atualizados automaticamente pelo fabricante.
Após a atualização de segurança dos navegadores, devido a uma falha (Alegam Attack) no método de troca de chaves chamado Diffie-Hellman, são necessárias algumas configurações no GlassFish.
Sistemas operacionais
Versões
| Sistema Operacional | Início suporte fabricante | Fim do suporte fabricante |
|---|---|---|
| Windows 11 | Set/2022 | Out/2025 |
| Windows 10 | Jul/2015 | Out/2025 |
Particularidades por produto
BI
O MicroStrategy não oferece suporte para a versão Windows Vista, por isso não é suportada pelo BI. Já o MicroStrategy Intelligence Server não é homologado e nem suportado para Windows 10, incluindo versão de demonstração.
Servidores
Java EE
Produtos com WildFly
| Solução | Versão | WildFly | JDK compatível | Início do suporte | Fim do suporte |
|---|---|---|---|---|---|
|
6.10.4 | 30.0.1 | 17 | 06/2024 | - |
|
5.10.4 | 30.0.1 | 17 | 06/2024 | - |
|
6.10.4 | 30.0.1 | 17 | 06/2024 | - |
Produto com GlassFish
| Solução | Versão | GlassFish | JDK compatível | Início do suporte | Fim do suporte |
|---|---|---|---|---|---|
|
6.10.1 | 4.0.89 | 1.8 | 02/2020 | 12/2023 |
Sistema operacional
| Sistema Operacional | Início suporte fabricante | Fim do suporte estendido fabricante |
|---|---|---|
| Windows Server 2016 | Dez/2016 | Jan/2027 |
| Windows Server 2019 | Nov/2018 | Jan/2029 |
| Windows Server 2022 | Ago/2021 | Out/2031 |
Observação
O Windows Server 2022 é homologado, porém não suporta aplicações de camada de acesso.
Verifique a versão de banco de dados compatível com o sistema operacional conforme o respectivo fabricante. A Senior não restringe o uso dos sistemas em versões inferiores à estas. Entretanto, as versões não listadas não estão homologadas e não é possível garantir o pleno funcionamento dos sistemas Senior. O Windows Server está homologado para todas as edições.
Particularidades por produto
Ronda Senior
A Concentradora e a CSM Center funcionam em Java.
Para utilizar a versão Windows Server 2016 com o sistema, instale e habilite o recurso .NET 3.5.
Servidor de Mensageria
O ActiveMQ Artemis na versão 2.34 é implementado apenas no Gestão do Ponto (versão 6.10.4) como servidor de mensageria.
Java
Java Development Kit (JDK)
| Versão homologada | Versão recomendada | Primeira versão com suporte | Início suporte fabricante | Fim do suporte estendido fabricante |
|---|---|---|---|---|
| Open JDK 17 | 17.0.9+9 ou superior | 5.10.4/6.10.4 | Set/2021 | 10/2027 |
Caso a opção de Logon Integrado com Criptografia esteja habilitada, instale e configure o JDK nos servidores de Middleware com a versão Java 32 bits, respeitando a versão homologada.
Importante
A partir da versão 8, o Oracle JDK teve sua distribuição alterada e passou a ser pago. Para clientes que não possuam contrato com a Oracle possibilitando o uso do Oracle Java JDK, a Senior recomenda a utilização da distribuição Open JDK, disponível neste link.
Particularidades por produto
Gestão de Pessoas | HCM
A Geração de Escalas é homologada pelo Java 7. Esse algoritmo é homologado quando o JDK do servidor é o 1.7_51.
Portal Corporativo
O Portal Corporativo é homologado somente até a versão 1.8.0_251.
Java embarcado
Java instalado pela Senior.
| Solução | JDK | Início | Fim |
|---|---|---|---|
|
Java Open JDK 17 | 06/2024 | - |
|
Java Open JDK 1.8 | 06/2020 | 06/2024 |
Desomologados
Plataformas desomologadas
Banco de dados
Microsoft SQL Server
| Plataforma | Início suporte fabricante | Fim do suporte fabricante | Última versão Senior com suporte |
|---|---|---|---|
| MS SQL Server 7 | Mar/1999 | Jan/2011 | 5.8.5 |
| MS SQL Server 2000 | Nov/2000 | Abr/2013 | 5.8.5 |
| MS SQL Server 2005 | Jan/2006 | Abr/2016 | 5.8.8 |
| MS SQL Server 2008 | Nov/2008 | Jul/2019 | 5.10.1/6.2.35 |
| MS SQL Server 2012 | Mai/2012 | Jul/2022 | 5.10.2/6.10.1 |
Oracle
| Plataforma | Início suporte fabricante | Fim do suporte fabricante | Última versão Senior com suporte |
|---|---|---|---|
| Oracle Database 8.x | Set/2000 | Dez/2006 | 5.8.5 |
| Oracle Database 9.2.0 | Jul/2002 | Jul/2010 | 5.8.5 |
| Oracle Database 10.1.0 | Jan/2004 | Jan/2012 | 5.8.5 |
| Oracle Database 10.2.0 | Jul/2005 | Jul/2013 | 5.8.5 |
| Oracle Database 11.1.0 | Ago/2007 | Nov/2015 | 5.8.9 |
| Oracle Database 11.2 | Set/2009 | Dez/2020 | 5.10.2/6.10.1 |
| Oracle Database 12 | Jun/2013 | Mar/2020 | 5.10.2/6.10.1 |
| Oracle Database 18 | Jul/2018 | Jun/2021 | 5.10.2/6.10.1 |
Java
JDK
| Plataforma | Início suporte fabricante | Fim do suporte estendido fabricante | Última versão Senior com suporte |
|---|---|---|---|
| JDK 1.5 | Mai/2004 | Out/2009 | 5.8.5 |
| JDK 1.6 | Dez/2006 | Fev/2013 | 5.8.5 |
| Java 1.8 | Mar/2014 | Nov/2026 | 5.10.3/6.10.3 |
Java Development Kit (JDK)
| Versão homologada | Versão recomendada | Primeira versão com suporte | Início suporte fabricante | Fim do suporte estendido fabricante |
|---|---|---|---|---|
| Open JDK 7 | 1.7.0_51 | 5.8.5 | Jul/2011 | 07/2014 |
| Open JDK 8 | 1.8.0_232 | 5.8.8/6.2.31 | Mar/2014 | 11/2026 |
Navegador
| Plataforma | Início suporte fabricante | Fim do suporte estendido fabricante | Última versão Senior com suporte |
|---|---|---|---|
| Internet Explorer 7 | Out/2006 | - | 5.8.4 |
| Internet Explorer 8 | Jun/2009 | Abr/2014 | 5.8.5 |
| Internet Explorer 9 | Mar/2011 | Abr/2017 | - |
| Internet Explorer 10 | Out/2012 | Abr/2017 | - |
| Safari 5 | - | - | Fim do suporte: Nov/2016 |
Servidor
Java EE
| Plataforma | Início suporte fabricante | Fim do suporte estendido fabricante | Última versão Senior com suporte |
|---|---|---|---|
| GlassFish 2.1 | - | - | 5.8.5 |
| GlassFish 2.1.1 | - | - | 5.8.5 |
Sistema operacional
| Plataforma | Início suporte fabricante | Fim do suporte estendido fabricante | Última versão Senior com suporte |
|---|---|---|---|
| Windows Server 2003 | Mar/2003 | Jul/2015 | 5.8.7 |
| Windows Server 2008 | Mai/2008 | Jan/2020 | Nov/2020 |
| Windows Server 2008 R2 | Out/2009 | Jan/2020 | Nov/2020 |
| Windows XP | Dez/2001 | Abr/2014 | 5.8.5 |
| Windows Vista | Jan/2007 | Abr/2017 | - |
| Windows 7 | Out/2009 | Jan/2020 | Nov/2020 |
| Windows 8 | Out/2012 | Jan/2023 | Nov/2023 |
| Windows Server 2012 R2 | Out/2012 | Jan/2023 | Nov/2023 |
Terceiros
| Plataforma | Início suporte fabricante | Fim do suporte estendido fabricante | Última versão Senior com suporte |
|---|---|---|---|
| Liferay 5.2 | Nov/2010 | Nov/2014 | 5.8.5 |
Importante
- As datas de inicio e fim de suporte das plataformas pelos seus respectivos fornecedores são meramente informativas. As datas e condições para fornecimento do suporte devem validadas pelos canais oficias dos respectivos fornecedores de cada plataforma;
- Consulte os requisitos técnicos específicos do Gestão de Lojas e eDocs em nosso Portal de Documentação.
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