A partir da primeira semana de março de 2026, o endpoint de login da API do Confirma Fácil terá um controle de rate limit: mínimo de 1 minuto entre requisições. O token continua válido por 2 horas. Se sua aplicação já armazena e renova o token corretamente, nada muda. Caso contrário, será necessário realizar ajustes para evitar impacto e garantir melhor desempenho.

Consulte o comunicado na íntegra clicando aqui.

Local: Plataforma Confirma Fácil

A partir do dia 4 de novembro haverá um período temporário de congelamento de atualizações de melhoria no Confirma Fácil, para garantir a performance e o bom funcionamento da plataforma durante a Black Friday.

Essa medida é adotada para oferecer uma experiência ainda mais segura e estável durante o período de maior volume de transações do ano, visto que a demanda cresce significativamente.

Durante esse período, o monitoramento do ambiente seguirá sendo feito, aplicando apenas correções de bugs, caso necessário.

As atualizações de melhoria retornarão na segunda semana de dezembro, retomando o ritmo de evoluções e novidades.

Você pode visualizar o comunicado na íntegra clicando aqui.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Local: Plataforma Confirma Fácil

Disponibilizamos uma funcionalidade para tornar o controle de ocorrências ainda mais eficiente! Agora, ao configurar um Tipo de Ocorrência, é possível definir um limite máximo de vezes que essa ocorrência pode ser registrada em uma mesma nota fiscal.

Para definir um limite, basta acessar Ocorrências > Tipo de Ocorrência, localizar o tipo de ocorrência desejado e, clicando no ícone de Ações, selecionar a opção Detalhar Tipo Ocorrência.

Em seguida, selecione a opção Limite de Ocorrências e, na coluna de Valor, indique a quantidade máxima de vezes que uma nota fiscal poderá receber aquele tipo de ocorrência. Por fim, clique em Enviar para salvar as alterações.

O Limite de Ocorrências permite restringir o uso excessivo de determinados tipos de ocorrência, trazendo mais precisão e controle para os processos. Ao atingir o limite configurado, o sistema bloqueia novas inclusões e exibe uma mensagem informativa ao usuário.

Além disso, ainda na tela de cadastro de ações dos tipos de ocorrência, realizamos uma reformulação no layout. As opções que antes apareciam em caixas de seleção agora são exibidas em formato de tabela, com descrições mais claras e organizadas, facilitando a visualização e a compreensão dos recursos.

Essas novidades foram pensadas para oferecer mais segurança e agilidade na gestão de ocorrências, garantindo que os registros reflitam com mais fidelidade a realidade operacional.

Clique nas imagens abaixo para visualizar exemplos das novidades implementadas.

Local: Plataforma Confirma Fácil

Liberamos uma nova versão do APP Audit, que foi enviada para a Play Store e estará disponível para atualização nos próximos dias.

Visando garantir ainda mais estabilidade, segurança e o funcionamento adequado do aplicativo, a partir desta atualização o APP Audit será compatível com sistema operacional Android 9 (Pie) ou superior.

Caso você possua o app instalado em um dispositivo com Android inferior ao 9, ele continuará funcionando normalmente. No entanto, não receberá novas atualizações.

Recomendamos o uso de dispositivos com Android 9 ou superior para garantir a melhor experiência e compatibilidade com futuras versões.

A partir desta versão, o app não estará mais disponível para download em dispositivos com Android inferior ao 9.

Local: APP Audit

Mais informação para quem acompanha suas entregas! A tela pública de rastreamento foi aprimorada e agora exibe também os itens da nota fiscal, como produtos e serviços contidos no documento. Anteriormente, apenas dados como número da nota, série, pedido e endereço estavam disponíveis.

Agora, através de ajustes na API que alimenta a tela, os itens são carregados automaticamente e exibidos de forma clara, garantindo que o destinatário tenha acesso a informações completas e detalhadas.

Local: Configuração > Templates Externos > Link Externo

O embarque automático de notas fiscais ficou ainda mais inteligente! Agora, quando os parâmetros emissão-embarque e dias-uteis estão ativos, caso a nota seja emitida na sexta-feira, após o horário de corte, ou no fim de semana, o sistema embarca a nota no próximo dia útil respeitando o horário cadastrado na transportadora. Caso o parâmetro emitir-embarque esteja desabilitado, e a nota seja embarcada nas mesmas circunstâncias citadas, apenas a previsão de entrega não contabilizará o fim de semana.

Essa atualização traz mais controle e evita inconsistências no fluxo de entrega, promovendo uma gestão mais eficiente e segura.

Local: Notas

Disponibilizamos um novo modelo de exportação de notas fiscais. Agora você pode escolher quais colunas aparecem nos relatórios. Basta clicar no ícone de Selecionar Colunas na aba de Notas Fiscais, indicar as colunas que deseja exibir, e suas escolhas serão salvas automaticamente.

Local: Notas

Em nosso compromisso contínuo com a performance, segurança e eficiência, realizamos uma importante atualização em nossa política de armazenamento de dados. A partir da implementação da nova política, todos os arquivos (imagens de comprovantes de entrega, fotos de ocorrências e arquivos anexados manualmente) com mais de 24 meses serão excluídos automaticamente.

Exemplos de arquivos afetados:

• Fotos de avarias e comprovantes de entrega enviado junto às ocorrências (PNG, JPG).
• Documentos anexados (PDF, Excel, Word) enviados junto às ocorrências.

Essa ação será feita de forma gradual, e os clientes impactados serão avisados previamente pela Senior.

Para garantir total entendimento da alteração, preparamos uma FAQ esclarecendo as principais dúvidas. Você pode acessar a FAQ clicando neste link.

Local: Política de Armazenamento

Pensando em tornar sua rotina ainda mais eficiente, aprimoramos o filtro avançado de lead time. Agora, além do CNPJ, você poderá buscar por Embarcadores ou Transportadoras utilizando apenas o nome, facilitando assim a localização e identificação da entidade. Os resultados são exibidos de forma clara e com identificação única — mesmo em casos de nomes semelhantes.

Além disso, o campo de busca agora conta com o recurso de autocompletar, facilitando a localização da informação desejada com poucos cliques.

Somado a isso, a performance do filtro também foi otimizada, garantindo respostas rápidas mesmo em grandes volumes de dados.

Local: Configurações > Lead Time > Filtro Avançado

Agora você pode personalizar a tela de acompanhamento de entregas que o seu cliente visualiza, ao acessar o link público de rastreamento, inclusive habilitando uma autenticação de documento, garantindo que apenas as pessoas interessadas consigam acessar as informações de rastreamento.

O novo recurso permite:

• Layout padrão: adicione a logo da sua empresa, selecione uma cor padrão para a página e defina como a logo será exibida (tamanho e posicionamento).
• Etapas de entrega: descreva/renomeie as principais etapas de entrega, conforme o seu modelo de negócio, escolhendo ícones para facilitar o acompanhamento e entendimento do seu cliente.
• Ocorrências de transporte: selecione quais ocorrências deverão ser exibidas aos seus clientes. Você pode escolher se deseja que todas as ocorrências sejam apresentadas, ou selecionar apenas as ocorrências que fazem sentido para a sua operação. Também é possível indicar se o usuário terá acesso ao mapa e fotos das ocorrências selecionadas.
• Autenticação por documento do destinatário: quando habilitada, adiciona uma camada extra de segurança, solicitando os 4 últimos dígitos do CPF ou CNPJ do destinatário para liberar o acesso ao link.

Para realizar estas parametrizações, dentro do menu de Configuração, foi criado um novo submenu de Templates Externos. Realocamos a página de Rastron Destinatário dentro do novo submenu, e criamos a nova página de Link Externo, onde você pode realizar as configurações. Ao fazer alterações na página, você ainda consegue pré-visualizar uma página teste com as parametrizações aplicadas. Clicando em Enviar, as alterações serão aplicadas imediatamente e, ao acessar um link externo, o cliente já visualizará o novo layout.

Essa melhoria foi pensada para oferecer mais autonomia e liberdade, permitindo que os links externos se aproximem ainda mais da identidade visual da sua instituição, melhorando a experiência do cliente e garantindo maior controle sobre o acesso às informações.

Local: Configuração > Templates Externos > Link Externo

Disponibilizamos um novo recurso que permite selecionar quais colunas de informações serão exibidas na tela de Ocorrências, e permite exportar os dados conforme as informações exibidas. Algumas colunas já vêm pré-selecionadas inicialmente, por padrão do sistema. Porém, ao clicar no ícone de seleção de colunas , você consegue indicar quais informações devem ser exibidas. Uma vez selecionadas as colunas, elas serão mantidas automaticamente nas próximas utilizações da tela.

Selecionando as colunas desejadas, você consegue exportar estas informações. Além dos formatos padrão de exportação já disponíveis no Confirma Fácil(CSV e XLSX), incluímos a possibilidade de exportar as ocorrências em PDF, facilitando a impressão e o compartilhamento das informações através de uma visualização mais estruturada. Clicando no ícone de geração de arquivos de ocorrência , você consegue indicar o formato de exportação desejada. Selecionando o formato PDF, serão apresentados três modelos de exportação, para escolher o mais adequado conforme a sua necessidade.

Características dos modelos de exportação PDF disponíveis

• Colunas por página: De acordo com a quantidade de colunas selecionadas, elas poderão ser divididas em uma ou mais páginas.

• Todas as colunas em uma página: A largura da página será ajustada automaticamente para comportar todas as colunas em uma única visualização horizontal.

• Compacto (colunas na mesma página, quebradas por linha): As colunas que não couberem em uma linha serão movidas para a linha seguinte. As células permanecem alinhadas verticalmente, facilitando a leitura.

Local: Ocorrências > Todas

Os links externos enviados nas notificações do Confirma Fácil agora contam com um formato encurtado. Essa melhoria foi implementada para otimizar o envio de mensagens, especialmente via SMS, evitando custos adicionais associados a links muito longos.

Com essa atualização, os usuários continuam acessando as mesmas informações com segurança e praticidade, mas agora por meio de URLs mais compactas e eficientes.

Local: Configuração > Notificação