English
Español
Baixa automática de CT-es da SEFAZ (Distribuição de DF-es)
Além do recebimento de CT-es via leitura de caixa de e-mail, o eDocs disponibiliza a opção de download automático dos .XMLs dos CT-es diretamente do Ambiente Nacional da SEFAZ, seguindo as determinações da NT 2015.002, que estabelece as diretrizes para o uso do web service de distribuição de Documentos Fiscais Eletrônicos (DF-es).
O que é o web service de Distribuição de DF-es?
É o serviço disponibilizado pelo Ambiente Nacional da SEFAZ onde os contribuintes, por meio dos seus sistemas, podem consultar os documentos emitidos com o CNPJ da empresa. Os documentos disponibilizados nesta consulta correspondem às movimentações feitas nos últimos 90 dias.
Para que seja possível fazer o download do CT-e via web service da SEFAZ, o documento precisa ser sincronizado entre a SEFAZ estadual (onde o documento foi emitido) e o Ambiente Nacional.
Como ativar a baixa automática de CT-es da SEFAZ no eDocs?
- Acesse a tela Configurações > Filiais > NF-e > Geral
- Ative o parâmetro Ativar consulta de manifestação: este parâmetro indica se o eDocs deve fazer a consulta no web service de Distribuição de DF-es da SEFAZ
- Acesse Configurações > Filiais > CT-e > Geral
- Ative o parâmetro Ativar consulta (download CT-e): este parâmetro indica se o eDocs deve fazer o download automático do .XML dos CT-es disponibilizados pelo web service de Distribuição de DF-es da SEFAZ que tenha a filial como tomador
- Salve os dados da filial e aguarde a execução da rotina
Nota
Para que essas parametrizações sejam possíveis, a opção Ativar Recebimento deve estar habilitada.
Importante
- O fato do download automático da SEFAZ estar habilitado no produto não dispensa o uso do recebimento via caixa de e-mail. Recomendamos que os dois formatos de recebimento sejam habilitados. Desta forma, caso haja alguma lentidão ou intermitência no serviço da SEFAZ, a entrada da nota será por meio da leitura do .XML recebido no e-mail
- O uso do recurso de download automático das CT-es via SEFAZ exige que a filial do eDocs esteja com o certificado digital configurado e válido
- A SEFAZ tem um controle rigoroso de consultas ao web service de Distribuição de DF-es, conforme as regras estabelecidas na NT 2015.002. Caso este serviço seja utilizado em outra aplicação simultaneamente com o eDocs, pode haver rejeição das conexões por Consumo Indevido, visto que não há como garantir os intervalos de consulta conforme o que é exigido pela SEFAZ
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual a versão mínima para usar a rotina de download automático de CT-e no eDocs?
A versão mínima é a 5.8.14.25, que recebeu várias melhorias de desempenho para essa rotina.
Com que frequência o eDocs consulta a SEFAZ para identificar se novos arquivos .XMLs foram emitidos para o meu CNPJ?
O eDocs segue as práticas estabelecidas pela SEFAZ, gerando um intervalo de 60 + 1 minutos entre uma consulta e outra após chegar ao fim da fila/números de NSU.
Como posso identificar se a CT-e foi sincronizada pela SEFAZ estadual com o Ambiente Nacional?
Para isto, é necessário acessar o Portal Nacional do CT-e e consultar o documento pela chave de acesso. Após isto, verifique a "Data Inclusão AN" do evento de “Autorização de uso”:
- Se a “Data Inclusão AN” estiver zerada, significa que a SEFAZ Nacional ainda não recebeu o .XML dessa CT-e da SEFAZ Estadual. Portanto, não há como o web service de Distribuição de DF-e distribuir esse documento para que o eDocs receba o .XML depois. Neste caso, aguarde a SEFAZ Nacional disponibilizar o .XML
- Se a “Data Inclusão AN” do evento de “Autorização de uso” estiver preenchida, entende-se que é a partir desta data que o eDocs poderá receber o CT-e pelo web service de Distribuição de DF-e da SEFAZ
Nota
Em casos de falha de conexão da SEFAZ Estadual com a SEFAZ Nacional, o processo de inclusão no Ambiente Nacional pode levar vários dias. Neste cenário, orienta-se que o contribuinte entre em contato com a SEFAZ Nacional para receber o .XML por e-mail.
É possível usar este recurso com a licença “eDocs Embarcado”?
Não, conforme o quadro comparativo, esse recurso não está disponível na licença "Embarcado". Neste caso, é necessário fazer o upgrade da licença para utilizar a funcionalidade.
Como posso identificar se o eDocs está fazendo a consulta no web service de Distribuição de DF-es da SEFAZ?
Para isso, é necessário acessar a base de dados do eDocs. Clientes Cloud podem solicitar essa execução para o time de Suporte da Senior.
Execute o script abaixo:
select * from n010par where codpar = 'DATA_ULTIMA_CONSULTA_MANIFESTACAO_NFE'
O resultado do select indica a data e a hora da última execução da rotina. Por padrão, ela é executada de 5 em 5 minutos. Se a data/hora estiver muito atrasada (exemplo: mais de um dia), é necessário verificar os logs do eDocs para validar se há algum erro impedindo a execução da rotina.
Importante
A data definida no campo DSCVAL para o parâmetro DATA_ULTIMA_CONSULTA_MANIFESTACAO_NFE deve ser menor que a data atual. Caso a data seja maior que a data atual, pode tratar-se de um problema no controle de data no Servidor do eDocs. Exemplo: o servidor adiantou a data para um mês/ano posterior e a rotina foi executada neste momento. Quando a data for maior que a data atual, a rotina não será executada.
Para resolver, é necessário deixar o parâmetro em branco (campo DSCVAL = ‘’) quando o campo CODPAR for DATA_ULTIMA_CONSULTA_MANIFESTACAO_NFE por meio de um update no banco de dados.
English
Español
