Controle de Contingência

Esta tela permite a operação do eDocs em modo de contingência de forma manual, permitindo selecionar o tipo de contingência e visualizar as filiais que estão com este modo ativado. A fim de parametrizar o sistema para o modo de contingência, deve-se definir o tipo de contingência para cada estado na guia NF-e > Contingência da tela Configuração de Filial.

Há vários tipos de contingência e o detalhamento do processo está definido no Manual de Orientação do Contribuinte, disponível no portal nacional da Nota Fiscal Eletrônica. Para mais detalhes sobre as modalidades de contingência disponíveis no e-Docs e o fluxo de processamento, consulte a documentação em referência ao Fluxo de Contingência. Elas podem ser ativadas por problemas técnicos no ambiente cliente ou no ambiente de autorização da SEFAZ estadual.

---

 

Guias

Filiais em contingência

Esta guia contém as informações referentes às filiais que estão com o modo de contingência ativado. A guia Filiais em contingência é habilitada apenas quando há filiais com o modo de contingência ativado e é acessada ao clicar sobre a mensagem FILIAIS EM CONTINGÊNCIA no canto superior esquerdo do sistema.

Ao selecionar uma filial são exibidos todos os estados do Brasil, pois para NF-e é possivel entrar em contingência para estados específicos, assim os outros estados que não entraram em contingência continuam funcionando normalmente. Na grade são exibidas as seguintes colunas:

Estado
Indica o estado correspodente.

Data de entrada
Data e hora em que a contingência foi ativada.

Tipo contingência
Descrição do tipo de contingência ativada.

Tipo entrada contingência
Indica se entrou de forma manual ou automática.

NF-e

Esta guia permite entrar ou sair do modo de contingência para todas as filiais que emitem NF-e cadastradas no eDocs.

CNPJ
CNPJ da filial.

Empresa/Filial
Razão social da filial.

Situação
Indica a situação da contingência. Podem ser mostrados os status:

• Em contingência: indica que algum estado da filial esta em contingência
• Normal: indica que a filial não está em contingência

Além das colunas acima, o sistema exibe um link onde é possível entrar ou sair do modo de contingência para cada filial. Ao clicar sobre o link Entrar em contingência, é exibida uma janela onde é possível selecionar o tipo de contingência e seu motivo. O motivo da contingência possui como limite 255 caracteres. Caracteres especiais serão removidos. Ao clicar sobre o link Sair da contingência, a filial sairá do modo de emissão de NF-e em contingência.