English
Español
Controle de Contingência - NFC-e
Esta tela permite a operação do eDocs em modo de contingência de forma manual, permitindo selecionar o tipo de contingência e visualizar as filiais que estão com este modo ativado.
Para parametrizar o sistema o modo de contingência deve-se definir o tipo de contingência para cada estado na guia NF-e > Contingência da tela Configuração de Filial.
As modalidades que estão disponíveis para a emissão da NFC-e
Normal
É o procedimento padrão de emissão da NFC-e com transmissão da NFC-e para a Secretaria de Fazenda de origem do emissor para obter a autorização de uso. O DANFE será impresso em papel comum após o recebimento da autorização de uso da NFC-e.
Contingência Off-line
Operada por sistema de terceiros
Quando em contingência off-line o eDocs não vai aceitar novas requisições (NFC-e, inutilização e cancelamento) até que ocorra a saída da contingência. Neste tipo de contingência a geração do arquivo XML é realizada pelo Gestão de Lojas.
Importante
- Quando o eDocs estiver em contingência off-line, o processo de emissão será tratado pelo PDV, detalhes do funcionamento dessa contingência podem ser encontrados no ajuda do PDV.
- O eDocs não permite a configuração de contingência offline para o estado de São Paulo, pois o estado não aceita este tipo de contingência.
Operada pelo eDocs
Nesta contingência a NFC-e pode ser emitida, assinada e o DANFE NFC-e Completo assinado sem a autorização prévia da SEFAZ. Este tipo de contingência é similar a Contingência Off-line - Operada por sistema de terceiros, porém, a geração do arquivo XML, impressão e transmissão para a SEFAZ é realizada pelo eDocs.
Para saber mais, acesse a documentação correspondente clicando aqui.
EPEC - Evento Prévio de Emissão em Contingência
Para saber mais, acesse a documentação correspondente clicando aqui.
Colunas da tela de controle de contingência
Para que uma filial entre no modo de contingência, deve-se clicar sobre o link Entrar em contingência da filial desejada e, em seguida, informar o motivo da entrada em contingência. O motivo da contingência possui como limite 255 caracteres. Caracteres especiais serão removidos.
O sistema informará a existência de filiais operando em modo de contingência no canto superior esquerdo do eDocs.
Para sair do modo de contingência, basta clicar no link Sair da contingência da filial.
English
Español
