Portería
Haga una búsqueda por las porterías y sus registros, así como por todas las informaciones relacionadas a ellas (nombre, lugar físico, validez de foto, credencial y otros) para posteriormente efectuar programaciones. Una vez que la portería esté registrada, es posible programar visitas en este local.
Para encontrar porterías, utilice el filtro e informe, en los campos disponibles, el nombre de la portería, su lugar físico o un valor referente a los campos de validez, límite o tolerancia.
Qué usted puede hacer:
- En la senior X Platform, acceda a Gestión de Acceso y Seguridad > Gestión de porterías > Portería y haga clic en Agregar;
- Llene los campos obligatorios:
- El Nombre de la portería y su Lugar físico;
- La Validez de la credencial provisional en días, o sea, el período de validez de la tarjeta de identificación provisional entregue a una persona en la portería en cuestión. Después del período definido, la credencial caducará y ya no otorgará acceso a las ubicaciones;
- AVigencia de credencial de visitante en horas, que corresponde al período en el cual la credencial será válida para su uso;
- ohControl de límite de visitas , que controla los horarios y el número de visitas realizadas semanalmente, seleccionando una de las siguientes opciones:
- "Bloquear": impide la realización de la cita y visita, si el número de visitas semanales de la persona ha superado su límite;
- "Alerta": notifica, al concluir la cita o visita, que el visitante ha excedido el límite de visitas semanales;
- “Sin límite”: al seleccionar esta opción no hay ningún impedimento para concretar la cita y visita.
Importante
La visualización de opciones para algunos campos está restringida a lo configurado en elalcance registrado en roles senior de X Platform.
- Después de llenar los campos obligatorios, es posible informar:
- Validez de la foto del empleado en días: período para actualización de la foto del empleado. Si la validez señalada es cero, la foto no será válida y no se podrá entregar la credencial;
- Tolera
- ncia de programación en minutos: informar la tolerancia de demora o anticipación para recibir a un visitante a partir de la hora de inicio indicada en el cronograma;
- Validez d e la foto del visitante en días.
- : período de actualización de la foto del visitante; Límite mensual de credenciales provisionales
- Informe: asocia informes creados previamente con el conserje. Para más detalles, consulte el ítem "Vincular una etiqueta para usar en la entrada" de esta documentación;
- Usar credencial: seleccione esta opción para indicar que se utilizarán dispositivos de acceso en la entrada. En ese caso, el cuadro Detalles de la Portería queda habilitado para registro de la tecnología utilizada en la generación de credencial. Si no está marcado, será posible el acceso sin credenciales;
: limitar el número de credenciales provisionales que un empleado puede solicitar en un mes;Ordenanza activa: permite utilizar el conserje para programar visitas;ObservaciónPara activar una ordenanza, el sistema verifica la licencia del módulo, que controla el número de ordenanzas activas.
Al integrar una ordenanza de Ronda Senior a Ronda senior X se comprueba también la licencia del módulo. Si el número de ordenanzas activas ha llegado al límite, se configurarán como ordenanzas inactivas en Ronda senior X.
- Limitar el número de días de visita por semana.: ingrese el número límite de días que una persona puede visitar por semana. Cada nueva semana, iniciada el domingo y finalizada el sábado, el número de visitas es puesto en ceros y el conteo recomienza. Si el visitante tiene más de una visita en un mismo día, sólo se contabilizará como una visita;
- Enlace al robot: si se usainvitar visitantes a través del chatbot, ingresa un número de WhatsApp o página web donde se pueda acceder al bot. Este enlace será enviado por correo electrónico al visitante invitado;
- Habilite el campo Portería activa y haga clic en Guardar.
Importante
El campoIntegrado con GAS está bloqueado y se habilitará automáticamente si hay integración con la solución Ronda Senior. En las altas integradas no se podrán modificar datos como el nombre y la ubicación física, provenientes de Ronda Senior. El resto de la información puede ser modificada por Ronda senior X.
Después del registro de la portería, sus informaciones pueden ser alteradas o excluidas, por medio de la localización del registro deseado a través del filtro. Basta seleccionar el registro y hacer clic en el botón Editar o Excluir.
Es posible customizar el e-mail de datos de la programación que el visitante recibirá. Para eso:
- En la senior X Platform, acceda a Gestión de Acceso y Seguridad > Gestión de porterías > Portería;
- Seleccione la portería que recibirá el visitante y haga clic en Editar;
- En Detalles de la portería, en la pestaña Plantilla de e-mail del visitante, haga clic en Agregar;
- Seleccione el archivo de plantilla del e-mail de programación y haga clic en Abrir. Sólo es permitido elegir archivos con la extensión .html. Los archivos podrán contener los parámetros listados a seguir y, para que ellos funcionen correctamente, es imprescindible que sean ingresados en el HTML exactamente como están exhibidos en este listado:
| Parámetro | Descripción | |
|---|---|---|
| Cabezal | %%dateTimeLabel%% | Título para los campos Fecha y Hora |
| %%emailTitle%% | Título del cuerpo del e-mail | |
| %%templateLobby%% | Título para el campo Portería | |
| %%templateVisitor%% | Título para el campo Nombre del visitante | |
| %%templateVisited%% | Título para el campo Nombre del visitado | |
| %%templateSchedulingTitle%% | Título para el campo Motivo de la visita | |
| %%templateVisitType%% | Título para el campo Tipo de visita | |
| %%templateVisitorLocator%% | Título para el campo Código localizador | |
| %%templateQRCode%% | Título del campoCódigo QR | |
| Valores | %%message%% | Cuerpo del mensaje |
| %%dateTime%% | Fecha y hora de la programación | |
| %%schedulingTitle%% | Valor del campo Motivo de la programación | |
| %%visitType%% | Valor del campo Tipo de la visita | |
| %%visitorName%% | Valor del campo Nombre del visitante | |
| %%visitedName%% | Valor del campo Nombre del visitado | |
| %%lobbyName%% | Valor del campo Portería | |
| %%visitorLocator%% | Valor del campo Código localizador | |
| <img src="data:image/png;base64,%%QRCode%%"/> | Tag para exhibir la imagen del Código QR | |
Ese proceso también puede ser realizado inmediatamente después el registro de la portería, pues la pestaña Plantilla de e-mail del visitante se encuentra en la misma pantalla.
Si ningún plantilla está configurado, el envío de e-mail utilizará una plantilla modelo.
Observación
No es posible remover archivos de plantillas agregadas, solamente alterarlos, por medio del botón Alterar.
Por eso, caso usted haya hecho upload de una plantilla y posteriormente opte por utilizar la plantilla modelo, por ejemplo, tendrá de bajarla en Descargas y hacer su upload en esta pantalla.
Las etiquetas registradas podrán ser impresas tanto por la recepción como por medio de un terminal de autoservicio.
- En la senior X Platform, acceda Tecnología > Customización > Reportes > Nuevo informe;
- Llene los campos solicitados;
- En Archivo, haga el upload del informe creado previamente. Un listado de parámetros definidos dentro del archivo del informe será exhibido en la sección Informaciones del Archivo > Parámetros;
- Seleccione el parámetro deseado, vaya a la columna Servicio para Búsqueda y haga clic en Agregar/+;
- Elija el dominio o el servicio de destino que será responsable por retornar el listado de valores para el parámetro en cuestión (podrá ser utilizado cualquier dominio/servicio existente);
- Elija la primitiva que será utilizada para retornar los valores. Solamente serán exhibidas las primitivas que retornan los valores en el formato correcto. De ese modo, todas son válidas sintácticamente, siendo necesario elegir la que posee la semántica correcta, por ejemplo, una que retorne el listado de empresas de hecho, y no el listado de productos;
- clickea enConfirmar y luego enAho
rrar
;ImportanteLos parámetros para crear este informe se mencionan en la lista siguiente. El usuario puede ingresar tantos parámetros como considere necesarios entre estas opciones y deberá escribir el nombre en inglés de los parámetros exactamente como se menciona, de lo contrario el informe no funcionará.
Los elementos que se enumeran a continuación están disponibles para la entrega y programación de credenciales provisionales:
- end_date (fecha de finalización);
- end_hour (hora de finalización);
- vestíbulo (conserjería);
- visitante (visitante);
- credencial (credencial).
Los artículos que se enumeran a continuación están disponibles solo con cita previa:
- motivación (motivo de la visita);
- visit_type (tipo de visita);
- fecha_inicio (fecha de inicio);
- start_hour (hora de inicio);
- visitado (persona visitada).
- Luego, en la Plataforma X superior, vaya a Gestión de acceso y seguridad > Gestión de entrada > Entrada;
- Seleccione una portería y haga clic en Editar;
- En el campo Informe, seleccione el informe creado y haga clic en Guardar.
Nota
Los permisos deben ser configuradas en la senior X Platform >Tecnología > Administración > Autorización > Gestión de los Papeles.





