OKR — Metas compartidas
Sistemático y continuo, el proceso de planificación estratégica es un ítem de suma relevancia para el crecimiento sólido de una organización, sirviendo de guía hacia el éxito ayudándola a alcanzar su propósito previamente planificado.
Este método de evaluación se basa en la comparación entre los resultados previstos y los reales, basándose en indicadores de desempeño definidos. E o módulo Gestão de Desempenho | HCM senior X, prontificando-se a facilitar esse processo, dispõe de um eficiente sistema de Metas compartilhadas.
Com as Metas compartilhadas, é possível cadastrar metas para todos os colaboradores (ou para grupos deles) de forma única, além de diferenciar pesos para grupos de colaboradores distintos dentro de uma mesma meta e permitir o lançamento dos resultados para todos os avaliados.
Gestiona objetivos a través de bloques y elige cómo trabajar con ellos: OKR o Contrato de Resultados.
Como OKR
La metodología de gestión OKR (Objectives and Key Results, u Objetivos y Resultados Clave en español) es una forma de definir metas, compuesta por dos elementos:
- Yo voy - meta por lograr;
- Medido por - la forma de medir si se están logrando los objetivos, utilizando metas más pequeñas (key results) que, en conjunto, harán que la empresa alcance el objetivo principal.
Ejemplo:
- Objetivo: Ser referencia en el mercado
- Resultado clave 1: aumentar el número de clientes en un 20%;
- Resultado clave 2: estar entre los 3 primeros lugares de Google para la palabra clave: XXXX.
Para que las metas compartidas se utilicen como OKR, los objetivos deben estar registrados dentro de bloques, y las metas dentro de estos bloques son como key results.
Como contrato de resultados - PPR/PPLR
Outra opção para utilizar os Blocos de metas compartilhadas, o formato de Contrato de Resultados divide as metas em Globais, Área, Filial, etc., simplificando a visualização das metas em setores, por blocos.
Estos bloques también pueden tener diferentes pesos dentro del Ciclo de Evaluación, adaptándose a diferentes formatos de contrato.
Metas compartilhadas no módulo Gestão de Desempenho
Perfiles
A tabela abaixo apresenta os perfis envolvidos com as metas compartilhadas e quais suas atribuições:
| Perfil | Lo que puedes hacer |
|---|---|
| Administrador de bloque | Es responsable de gestionar las metas compartidas de la empresa en general. Puede registrar bloques, registrar metas y lanzar resultados/seguimiento. |
| Responsable de las metas | En cada bloque, el Administrador del Bloque debe informar qué usuarios pueden registrar metas en el bloque - estos son los responsables de las metas. |
| Responsable de resultados |
En cada bloque, el Administrador del bloque debe informar qué usuarios pueden publicar resultados en las metas del bloque - estos son los responsables de los resultados. El lanzador de resultados puede ser o no el mismo usuario que se encarga de registrar las metas. |
| Gestor | El Gestor puede visualizar los bloques, metas y resultados registrados para su usuario y para sus liderados directos e indirectos. |
| Empleado | El Empleado puede visualizar los bloqueos, metas y resultados registrados para su usuario. |
Papeles y permisos
Los papeles asocian a los usuarios con posiciones dentro de la organización: designando qué actividades podrán realizar estos usuarios, a qué información tendrán acceso, entre otros. Para más información acceda a la documentación en Gestión de papeles.
No âmbito das metas compartilhadas, os recursos disponíveis são:
| Nombre del recurso | Descripción del permiso | Ruta asociada |
|---|---|---|
| Seguimiento de metas
(res://senior.com.br/hcm/performance/entities/collectiveGoalTrackEntry) |
Recurso de permiso para que el empleado y el gestor vean y añadan seguimientos de metas compartidas. |
Gestión del Desempeño > Mi desempeño > Mis metas y resultados > Seguimiento Gestión del Desempeño > Desempeño del equipo > Metas y resultados del equipo > Seguimiento Nota : Los menús anteriores están destinados a ver los resultados de las metas. Los lanzamientos de seguimiento se realizan directamente en el registro de metas compartidas. |
| Metas colectivas
(res://senior.com.br/hcm/performance/entities/collectiveGoal) |
Función de permiso general de rutina de metas compartidas. Esta característica tiene diferentes propósitos para cada papel:
|
Gestión del Desempeño > Mi desempeño > Mis metas y resultados Gestión del Desempeño > OKR - Metas compartidas > Resultados clave - Metas compartidas |
| Objetivos estratégicos
(res://senior.com.br/hcm/performance/entities/collectiveGoalStrategicGoal) |
Función de permiso para que RRHH pueda definir si el evaluador podrá seleccionar los objetivos estratégicos de la empresa y asociarlos a metas compartidas. |
Gestión del desempeño > Desempeño de la organización > Registros del RRHH > Objetivos estratégicos |
| Pesos de las metas
(res://senior.com.br/hcm/performance/entities/collectiveGoalWeight) |
Función de permiso para que el Gestor y RRHH vean y administren el registro de pesos de las metas. |
Gestión del desempeño > OKR - Metas compartidas > Resultados clave - Metas compartidas |
| Bloque de metas compartidas
(res://senior.com.br/hcm/performance/entities/collectiveGoalSet) |
Función de permiso para que RRHH pueda registrar y editar el bloque de metas compartidas | Gestión del desempeño > OKR - Metas compartidas > Bloques de metas compartidas |
Configurar y activar ciclos de evaluación
Los ciclos de evaluación dictan el período de evaluaciones. Para registrarlos ingresa a:
- Gestión del Desempeño > Desempeño de la organización > Registros del RRHH > Ciclos de evaluación.
Además de registrar ciclos de evaluación, en esta misma pantalla también podrás:
- Definir las principales reglas para el proceso de evaluación de resultados de un ciclo determinado;
- Duplicar un ciclo preexistente, facilitando el registro de ciclos posteriores.
La frecuencia de las evaluaciones queda a discreción de RRHH - teniendo en cuenta que las evaluaciones pueden ser modificadas por los evaluadores y los evaluados durante su vigencia. También te informamos que no hay límite en el número de objetivos en una evaluación.
Importante
Es imprescindible activar el campo Usa en metas compartidas para acceder a esta funcionalidad y definir objetivos compartidos. Para eso:
- Acceda al menú Gestión del Desempeño > Desempeño de la organización > Registros del RRHH > Ciclos de evaluación;
- Cree un nuevo ciclo de evaluación o edite un ciclo existente;
- En la pestaña Metas compartidas, presente en Configuración por tipo de evaluación, active el campo Usa en metas compartidas.
En esta misma pestaña — Metas compartidas — recuerda ingresar al menos un usuario en Administradores de los bloques. Los usuarios registrados en este campo serán aquellos que tengan permiso para:
- Registro de bloques;
- Registro de metas;
- Publicación de resultados o seguimiento de metas.
Al registrar los bloques mencionados, es obligatorio vincularlos a un ciclo. Por lo tanto, debe existir al menos un ciclo con esta opción activada en el sistema, permitiendo su selección durante la definición de bloques de metas compartidas.
Al activar metas compartidas en ciclos de evaluación, puede configurar ciertos campos, en General:
- Peso de metas individuales y Peso de metas compartidas: define cuánto pesará cada tipo de meta en la evaluación de resultados;
- Usar el cálculo estandar o Usar cálculo de interpolación: defina cómo se calcularán los objetivos compartidos.
Importante
Los métodos de cálculo antes mencionados - Usar el cálculo estándar y Usar cálculo de interpolación - son obligatorios: el primero, activado por defecto; el segundo, activado a criterio de quien crea el ciclo de evaluación. Al menos uno de ellos debe estar activado y es posible utilizar ambos métodos al mismo tiempo.
Al activar la opción de Usar cálculo por interpolación , los campos de valor (Valor inicial, Valor objetivo y Valor máximo) son obligatorios: es decir, ninguno de ellos puede tener un valor nulo.
- El valor objetivo debe ser menor o igual que el valor máximo;
- El valor inicial debe ser menor o igual que el valor objetivo;
- El valor máximo debe ser mayor o igual que el valor objetivo.
Para obtener más información, consulte la sección Tipos de cálculo.
Ainda na guia de metas compartilhadas, é possível habilitar o campo Considerar os resultados na matriz de gestão, para que os resultados da avaliação em questão sejam englobados pela Matriz de Gestão. Se pueden encontrar más detalles sobre la Matriz de Gestión en la documentación correspondiente.
Na aba Formulário de metas compartilhadas, é possível configurar quais opções estarão disponíveis para esse tipo de meta. El sistema le permite realizar algunas configuraciones, tales como:
- Incluir seguimientos periódicos de las metas;
- Informar el método de acumulación de resultados, ya sea mediante Suma, Promedio o Último resultado;
- Informar la frecuencia de cálculo de resultados, como Diario, Semanal, etc.;
- Permitir el uso de objetivos estratégicos en las metas.
Abajo hay un vídeo que explica la configuración inicial para registrar metas compartidas:
Eliminar ciclos de evaluación
Hay dos formas diferentes de eliminar ciclos de evaluación:
- Accediendo a Gestión del Desempeño > Desempeño de la Organización > Registros del RRHH > Ciclo de Evaluación > Botón Acciones > Eliminar;
- Editando um ciclo de avaliação, pelo botão Editar.
Atención
Eliminar un ciclo es permanente e irreversible, eliminando también todos los registros relacionados con él - como por ejemplo:
- Evaluaciones de competencias;
- Evaluaciones de resultados;
- Evaluaciones potenciales;
- Bloques de metas compartidas;
- Mensajes y comentarios sobre las evaluaciones.
Sin embargo, los PDI que se originaron a partir de una evaluación de competencias no se ven afectados por la exclusión de un ciclo, simplemente pierden el vínculo con él.
En cuanto a la exclusión de ciclos, es importante destacar que:
- No puede eliminar ciclos asociados con uno o más objetivos en bloques de metas compartidas. En este caso, primero debes eliminar estas metas vinculadas y luego eliminar el ciclo;
- La eliminación de un ciclo de evaluación no se completa inmediatamente. Al confirmar que desea eliminar el ciclo, el sistema creará un cronograma automático para completar el proceso de eliminación; no es posible seleccionar la hora en la que se completará la eliminación;
- El ciclo de evaluación tendrá el estado Esperando eliminación hasta que se complete el proceso programado. No es posible editar el ciclo de evaluación con este estado, ni cancelar la eliminación previamente confirmada.
- Si ocurre alguna inconsistencia que impida que el ciclo sea excluido del ciclo de evaluación, se mostrará el estado Error al eliminar. Ante esta situación, contacta con tu canal de Soporte y solicita asistencia para valorar lo sucedido.
- Se genera un log (registro) identificando al usuario que solicitó la eliminación, con fecha y hora. Este usuario también recibirá un correo electrónico confirmando la solicitud de eliminación, con un resumen de la cantidad de registros relacionados que también se eliminarán. Cuando se complete el proceso de eliminación, el registro también se actualizará.
Generación y mantenimiento de evaluaciones de resultados.
Generación de evaluaciones de resultados
Con un ciclo de evaluación ya creado y el campo Usa en metas compartidas activado, el siguiente paso es generar evaluaciones de resultados. Para hacer esto, vaya a:
- Gestión del Desempeño > Desempeño de la organización > Mantenimiento > Resultados - Mantenimiento de las evaluaciones;
- La documentación sobre Evaluaciones de resultados, en el ítem Generar evaluaciones de resultados .
Mantener las evaluaciones de resultados
Para modificar ciertas propiedades de las evaluaciones después de su generación, utilice el mantenimiento de evaluaciones de resultados accediendo al menú:
- Gestión del Desempeño > Desempeño de la organización > Mantenimiento > Resultados - mantenimiento de evaluaciones.
Esta acción se puede realizar para una evaluación específica o para múltiples evaluaciones. Utilice los filtros para encontrar evaluadores o empleados, activos o despedidos, que sean evaluados en el ciclo seleccionado.
Importante
Las evaluaciones de resultados con metas compartidas se generarán, por defecto, con el estado En definición.
Para garantizar que el resultado liberado en las metas compartidas quede registrado y le aparezca al empleado, es necesario cambiar el estado de evaluación a En evaluación (en los casos en que no haya metas individuales que puedan cambiar el estado automáticamente). Es posible realizar esta acción por lotes, dentro de la pantalla Mantenimiento de Evaluaciones.
Al mantener evaluaciones, puede:
- Cambiar el evaluador de un empleado;
- Definir y cambiar una situación para su evaluación;
- Delegar un evaluador sustituto en los casos en que, por algún motivo, el responsable o evaluador original no pueda dar seguimiento a la evaluación;
- Eliminar evaluación que ya se hayan generado.
Nota
Para garantizar el mejor rendimiento del sistema, es posible eliminar hasta 50 mil registros de evaluación a la vez.
Sin embargo, dependiendo de la cantidad de evaluaciones eliminadas, el procesamiento puede tardar unos minutos en completarse. Por ejemplo, si se realiza una consulta inmediatamente después de eliminar un gran volumen de evaluaciones, es posible que aún aparezcan evaluaciones en lugares como:
- Pantalla de mantenimiento de evaluación;
- Analytics del Gestor, en las tarjetas de evaluación de resultados.
El empleado definido como evaluador delegado podrá acceder a la evaluación en:
- Gestión del Desempeño > Evaluaciones pendientes.
En los casos en que este empleado sea gestor, el acceso se realizará a través de:
- Gestión del desempeño > Desempeño del equipo > Metas y resultados del equipo.
Si el gestor (o el evaluador original) necesita encargarse de nuevo de la evaluación, puede hacerlo a través del propio formulario - o RRHH debe eliminar al evaluador delegado a través de la pantalla de mantenimiento de las evaluaciones de resultados.
Cabe señalar que: en el módulo de Gestión del Desempeño, el flujo equivalente al recurso sustituto es Delegar la evaluación. Para más información accede a la documentación sobre Delegar una evaluación de resultados o Delegar una evaluación de competencias .
Definir metas y publicar resultados.
Atención
Es fundamental que el profesional de RRHH ya haya generado las evaluaciones con antelación, para que las metas creadas estén disponibles para ser visualizadas por el gestor o el propio empleado.
Importando datos
Es posible importar archivos con datos relevantes para las metas compartidas, aportando mayor practicidad a la rutina de Administradores y RRHH.
Para obtener más información sobre el proceso de importación de archivos en el módulo de Gestión del Desempeño, en general, acceda a la documentación sobre el tema. En concreto, respecto a la importación de metas compartidas, consulta las modalidades a continuación:
Registrar objetivos o bloques
Para registrar uno o más bloques acceda al menú:
- Gestión del desempeño > OKR - Metas compartidas > Objetivos - bloques de metas compartidas.
Al registrar bloques, los Administradores ya definen quién será el responsable de registrar los objetivos de los bloques, así como quién será el responsable de publicar los resultados. Es posible definir que los mismos usuarios sean responsables de registrar metas y publicar resultados, o pueden ser usuarios diferentes.
Importante
Al acceder al menú Gestión del Desempeño > OKR - Metas compartidas > Objetivos - bloques de metas compartidas, el sistema mostrará todos los bloques al usuario - pero la creación, edición y eliminación de bloques sólo puede ser realizada por el Administrador del bloque en el ciclo.
Para ver el proceso de registro de bloques en la práctica, mire el siguiente vídeo:
Atención: El video anterior está alojado en YouTube; para verlo, por lo tanto, el acceso al sitio antes mencionado debe ser autorizado y liberado por la empresa. En caso de duda, póngase en contacto con el equipo de tecnología de su organización.
Registrar resultados o key results
Para registrar uno o más metas accede al menú:
- Gestión del Desempeño > OKR - Metas compartidas > Resultados clave - metas compartidas
Los responsables de registrar las metas de uno o más bloques son los usuarios definidos por el Administrador en el registro del bloque.
Al registrar metas, es posible definir elementos como el público objetivo de la meta, el peso de la meta, cómo se realizará el seguimiento, entre otros. En este registro también se seleccionan los usuarios que serán los responsables de publicar los resultados de las metas.
En la pestaña Meta (en el registro de metas), el campo Usar interpolación está disponible para usar el cálculo de interpolación. Al optar por utilizar este tipo de cálculo, es importante saber que:
- Para activar el cálculo por interpolación en el registro de metas, se debe seleccionar la opción Usar cálculo por interpolación en la configuración de las metas compartidas en el ciclo;
- Si en el registro de ciclos sólo está marcada la opción Utilizar cálculo por interpolación, el campo Utilizar interpolación estará activado y marcado, y no será posible desmarcarlo;
- Si en el registro de ciclo están marcadas las opciones Usar cálculo de interpolación y Usar cálculo estándar , es posible seleccionar (o no) la opción de interpolación en el registro de meta.
Otro campo presente en esta misma pestaña es Impacta en el resultado individual:
- Si se activa, los valores ingresados en la meta se computarán en el resultado de la evaluación del(los) empleado(s) incluido(s) en el público objetivo;
- Al desactivarlo, el empleado que se encuentre en el público objetivo podrá visualizar la meta en la evaluación de resultados, pero los valores ingresados no afectarán el resultado general de la evaluación.
También está disponible en la pestaña Meta el campo Plazo, donde puede establecer una fecha límite específica para la meta.
- Una vez definido y superado este plazo, cualquier cambio (inclusión/eliminación) ya no se reflejará en la meta. Si es necesario realizar algún cambio en la rutina, el plazo debe estar vigente.
- El plazo se puede editar para acomodar nuevos cambios en la meta siempre que esté dentro del período del ciclo.
En el campo Fecha de divulgación, la fecha ingresada determinará cuándo la meta en curso será visible para los empleados del público objetivo.
Importante
Al registrar la meta compartida, al cambiar el valor en el campo Dirección de la meta, se recalculará el porcentaje de consecución parcial de la meta compartida. El campo Dirección del objetivo se utiliza para calcular el porcentaje de logro parcial. Anteriormente, el recálculo solo se producía cuando se cambiaba el valor de los seguimientos en la meta.
Para ver el proceso de registro de metas en la práctica, mira el siguiente vídeo:
Actualmente, puedes contar con los botones:
- Distribuir y calcular: la meta se distribuye a todos los empleados que figuran en el registro de público objetivo; además de calcular las valoraciones, si ya existe un valor liberado al momento de la distribución;
- Calcular: las evaluaciones de resultados que tienen metas compartidos se calculan y solo se debe hacer clic en ellas después de eliminar objetivos y realizar cambios en:
- ciclo de evaluación;
- peso;
- publicación de resultados.
Estos botones están disponibles para hacer clic en momentos específicos. Son ellos:
- Distribuir y calcular : Siempre que haya un cambio relacionado con el registro/edición de metas, público objetivo, peso y publicación de resultados;
- Calcular : Cada vez que se publica el resultado de una meta.
Atención
- Cuando se realice la distribución o cálculo de metas, ya no se permitirá realizar acciones en el registro de metas;
- Una vez completado el proceso de distribución y cálculo, se envía una notificación a la plataforma; el mensaje solo desaparece de la pantalla cuando la página se actualiza después de la notificación.
- El primer día de cada mes, se ejecuta un proceso programado para garantizar que la distribución y el cálculo se realicen sin errores.
Detalles de las acciones de las metas:
Los usuarios responsables pueden realizar otras acciones, por ejemplo:
- Editar o duplicar una meta;
- Registre y edite el público objetivo y el peso;
- Registre o edite un seguimiento de meta;
- Eliminar o cancelar meta
Atención
- La eliminación es permanente y eliminará por completo el registro de la meta del sistema, incluidos los pesos asociados con ella.
- La cancelación es una suspensión de la meta y, si es necesario, permite reactivarla posteriormente.
- Consultar historiales de cambios: muestra todos los cambios y eliminaciones de metas y el usuario que realizó la operación;
- Lanzar los resultados de las metas;
- Consulta el historial de metas.
Además de RRHH y Gestor, el historial de cambios de metas compartidas estará disponible para todos los que tengan acceso a ellos.
RRHH puede consultar un historial de todos los cambios realizados en el público objetivo y el peso de las metas compartidas. El historial contiene el siguiente detalle de las acciones que se llevaron a cabo:
- Público objetivo y peso agregado;
- Público objetivo y ponderaciones editadas y qué información se cambió;
- Público objetivo y peso excluidos;
- Usuario que realizó la acción;
- Fecha y hora de la acción.
Para consultar el historial de cambios de metas accede al menú:
- Gestión del Desempeño > OKR - Metas compartidas > Resultados clave - metas compartidas — en esta última pantalla, junto al objetivo que deseas consultar, haz clic en Acciones y selecciona la opción Historial.
El siguiente vídeo muestra, en el sistema, el detalle de las acciones de metas compartidas:
Registro de público objetivo y peso.
Durante la definición de objetivos compartidos, la persona con el papel de RRHH puede asignar público objetivo y peso a las metas compartidas.
La persona con papel de Gestor también podrá realizar estas definiciones para las metas compartidas, siempre y cuando tenga acceso al menú de metas compartidas y esté asociado a un bloque - sea como responsable de meta o como administrador de bloque en el registro de ciclo.
Para obtener más información sobre cómo activar este menú, consulte la sección de metas compartidas en la página Parámetros del ciclo de evaluación de resultados .
Dentro del Registro de las Metas, la segunda pestaña se refiere al registro de públicos objetivo y pesos - donde es posible definir diferentes tipos de audiencias que recibirán la meta en cuestión con el peso determinado en el registro.
Se pueden utilizar los siguientes filtros para limitar la búsqueda:
- Empresa;
- Centro de costos;
- Cargo;
- Establecimiento;
- Departamento;
- Escala;
- Puesto de trabajo;
- Empleado (incluidos los retirados en los últimos 24 meses);
- Nivel jerárquico;
- Gestor;
- Liderados.
Cada grupo deberá tener asignado un nombre y un peso, el cual será específico de los empleados que estén contenidos en este grupo.
También es posible ajustar la prioridad del grupo: en los casos en que el empleado esté en más de un grupo, la prioridad definirá a qué audiencia se le asignará el peso.
Actualización de empleados considerados por el público objetivo de las metas.
El módulo de Gestión del Desempeño verifica automáticamente posibles cambios en la lista de empleados que se ajustan al público objetivo definido.
Así, los empleados de nueva incorporación recibirán los objetivos compartidos de forma automática, siempre que encajen en los filtros definidos para dichos objetivos. Los valores de resultados de las evaluaciones impactadas también se actualizan durante este proceso automático.
Para garantizar un buen rendimiento del sistema, esta comprobación automática se realiza una vez al día.
Importante
Es posible modificar el público objetivo de una meta compartida vencida o inactiva; sin embargo, dichas metas no se distribuirán; por lo tanto, solo se actualizarán las metas compartidas activas y puntuales según el público objetivo.
El siguiente vídeo muestra el registro del público objetivo y el peso:
Registrar seguimiento de metas
La tercera pestaña del registro de metas se refiere al registro de seguimiento de metas, donde la publicación de resultados se basará en el seguimiento registrado.
En esta pestaña podrás introducir fechas periódicas para seguir la evolución de los resultados y elegir cómo quieres totalizar estos resultados (por suma, media o último resultado).
Por ejemplo: suponiendo que un empleado tiene una meta con un valor de 30 y que tendrá 3 seguimientos . Al hacer clic en el botón Generar Períodos, el comportamiento del sistema para cada método de acumulación será el siguiente:
| Método de acumulación | Ejemplo de seguimientos | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Suma |
|
El sistema agregará los 3 acompañamientos:
|
| Promedio |
|
El sistema sumará los tres seguimientos y dividirá por el número de seguimientos:
|
| Último resultado |
|
Sólo se considerará el valor del último seguimiento:
|
Mire el siguiente vídeo sobre cómo registrarse para realizar un seguimiento de metas:
Tipos de cálculos
Con metas compartidas
Para que se considere una meta compartida al calcular el resultado de la evaluación, esta opción debe seleccionarse durante la etapa de definición de metas. Si no se selecciona la opción, la meta compartida aparecerá junto con las metas individuales en la evaluación del empleado, pero no contará para el resultado final.
Este es el orden en el que se calculan las metas compartidas:
- Primero, el valor de logro de cada meta se calcula por separado. Por defecto, este valor se obtiene calculando una simple regla de tres . Opcionalmente, puede crear una fórmula de cálculo personalizada (vea cómo funciona más adelante, en la Opción 3: fórmula personalizada). Ejemplo
Considere una meta que tiene el valor de logro ideal definido como 80% y el empleado ha logrado el 60% del mismo.
Aplicando la regla de tres, el porcentaje final de logro de este objetivo será del 75% .
- Luego, para obtener el porcentaje de logro final de la evaluación, se calcula el promedio entre los resultados de las metas compartidas y las metas individuales (si existen), considerando también sus pesos. Ejemplo
Metas individuales:
Tipo de meta Peso fijado para la meta Resultado alcanzado por el empleado en la meta. 1. Individual 1 50 95% 2.Individual 2 50 98% Média de las Metas individuales:
- Individual 1: 50 * 95 = 4.750
- Individual 2: 50 * 98 = 4.900
- Média: 9.650 / 100 (suma peso metas) = 96,5
Metas compartidas:
Bloque 1 (Peso 50):
Tipo da meta Peso definido para la meta Resultado logrado por el empleado na meta 1.Meta 3 50 97% 2. Meta 4 45 100% - 50 * 97 = 4.850
- 45 * 100 = 4.500
- 4.850 + 4.500 = 9.350 / (soma peso metas) 95 = 98,42
- Média Bloque 1: 98,42 * 50 (Peso Bloque) = 4.921
Bloque 2 (Peso 50):
Tipo da meta Peso definido para la meta Resultado logrado por el empleado na meta 1.Meta 5 50 92% - Meta 5: 50 * 92 = 4.600
- 4.600 / 50 (soma peso metas) = 92
- Média Bloco 2: 92 * 50 (Peso Bloco) = 4.600
Média metas compartilhadas (Médias dos blocos):
Bloco 1 + Bloco 2 / (somaPesosBlocos) 4.921 + 4.600 = 9.521 / 100 = 95,21 Resultado avaliação (Metas individuais + Metas compartilhadas (Médias dos blocos)):
- Média metas individuais * Peso metas individuais (peso cadastrado no ciclo)
96,5 * 50 = 4.825 - Média metas compartilhadas * Peso metas compartilhadas (peso cadastrado no ciclo)
95,21 * 50 = 4.760,5 - 4.825 + 4.760,5 / 100 (SomaPesos(Individual e Compartilhada)) = 95,86% (resultado avaliação)
Cálculo de logros parciales
Durante el lanzamiento del seguimiento periódico, el cálculo del porcentaje de consecución se basa siempre en el porcentaje de consecución reportado en relación al valor ideal registrado para la meta.
Ejemplo 1
- Valor ideal: 100
| Seguimientos | |
|---|---|
| Esperado | Alcanzó |
| 25 | 25 |
| 25 | 25 |
| 25 | No informado |
| 25 | No informado |
- Porcentaje de logro: 50% (50 / (Valor ideal) 100) * 100
El cálculo del logro parcial de los seguimientos debe considerar los porcentajes de logro reportados a la fecha en relación con los logros esperados de estos seguimientos.
Ejemplo 2
- Seguimiento esperado: 50
| Seguimientos | |
|---|---|
| Esperado | Alcanzó |
| 25 | 25 |
| 25 | 25 |
| 25 | No informado |
| 25 | No informado |
- Porcentaje de logro parcial: 100% (50 / (Esperado) 50) * 100
Observación
En el cálculo parcial no se utiliza el valor ideal. Es decir, se consideran los valores esperados según la realización de los seguimientos.
Observación
Al cambiar el seguimiento periódico siempre se realiza el cálculo del porcentaje de consecución parcial. Para ello, el cálculo considera los porcentajes de logro reportados y el logro esperado para estos seguimientos.
Ejemplo 3
Suma:
- Logro esperado: 26,66 + 26,66 = 53,32
- Logrado: 26,66 + 30 = 56,66
- Logro Parcial: (56,66 / 53,32) * 100 = 106,26
Promedio:
- Logro esperado: 100 + 100 / 2 = 100
- Logrado: 85+ 98 / 2 = 91,5
- Logro Parcial: (91,5 / 100) * 100 = 91,5
Último resultado:
- Logro esperado: 100
- Alcanzado: 98
- Logro Parcial: (98 / 100) * 100 = 98
Importante
Publicando el resultado directamente en el campoResultado obtenido del Resultado calculado, el sistema no realizará el cálculo parcial.
Con interpolación
En el cálculo con interpolación, cada meta tiene tres indicadores: gatillo, objetivo (target) y techo.
Estos delimitadores son configurados por RRHH en la fase de parametrización del ciclo.
Al parametrizar el ciclo, la empresa puede optar por utilizar la interpolación como método de cálculo estándar para todos las metas. De lo contrario, el gestor (evaluador) y el empleado (evaluado) pueden decidir para qué objetivos quieren utilizarlo, durante la etapa de definición de metas.
En el cálculo con interpolación, el resultado final se basa en la camino recorrido por el empleado hacia el objetivo, considerando también el resultado esperado (dirección de la meta).
Exemplos — mayor valor alcanzado, mejor
Atención
Respetando los valores mínimos y máximos:
- Si el resultado de la meta es superior o igual al máximo de la meta, el porcentaje de logro debe ser el máximo comunicado en el ciclo.
- Si el resultado de la meta es inferior al mínimo de la meta, el porcentaje de logro debe ser 0. Si el resultado de la meta es igual al mínimo de la meta, el porcentaje de de logro debe ser igual al mínimo informado en el ciclo.
- Si el resultado de la meta es igual a la meta, el porcentaje de logro debe ser la meta reportada en el ciclo.
Cálculo de superación del mínimo y máximo:
- Si el porcentaje de logro calculado es menor que el mínimo reportado en el ciclo, el porcentaje de logro debe ser igual al mínimo reportado en el ciclo.
- Si el porcentaje de logro calculado es mayor que el máximo reportado en el ciclo, el porcentaje de logro debe ser igual al máximo reportado en el ciclo.
Ejemplos
| Resultado de la meta: inferior al objetivo | Resultado de la meta: mayor que el objetivo |
|---|---|
| Resultado meta = 88 interval = Alvo Ciclo – Minimo Ciclo : 100- 0 = 100 ptsInteval = Alvo Meta – Minimo Meta: 100 – 50 = 50 pointValue = interval/ptsInterval: 100/50 = 2 porcentaje = ((resultado objetivo – Meta mínima) * valorpunto) + Ciclo mínimo: ((88 – 50) * 2) + 0 = 76.00 |
Resultado meta = 102,00 intervalo = Ciclo máximo - Ciclo objetivo: 120 - 100 = 20 ptsInteval = Maximo Meta - Alvo Meta: 150 - 100 = 50 pointValue = interval/ptsInterval: 20/50 = 0,4 porcentaje = ((resultado objetivo – Objetivo objetivo) * valorpunto) + Ciclo objetivo: ((102 – 100) * 0,4) + 100 = 100,80 |
Ejemplos — menor valor alcanzado, mejor
Atención
Respetando los valores mínimos y máximos:
- Si el resultado de la meta es mayor que el máximo de la meta, el porcentaje de logro debe ser 0. Si es igual al máximo de la meta, el porcentaje de logro debe ser el mínimo reportado en el ciclo.
- Si el resultado de la meta es menor o igual al mínimo de la meta, el porcentaje de logro debe ser el máximo reportado en el ciclo.
- Si el resultado de la meta es igual al objetivo de la meta, el porcentaje de logro debe ser el informado en el ciclo.
Cálculo de superación del mínimo y máximo:
- Si el porcentaje de logro calculado es menor que el mínimo reportado en el ciclo, el porcentaje de logro debe ser igual al máximo reportado en el ciclo.
- Si el porcentaje de logro calculado es mayor que el máximo reportado en el ciclo, el porcentaje de logro debe ser igual al mínimo reportado en el ciclo.
Ejemplos
| Resultado del objetivo: inferior al objetivo | Resultado del objetivo: mayor que el objetivo |
|---|---|
| Resultado meta = 96,00 intervalo = Ciclo máximo - Ciclo objetivo: 120 - 100 = 20 ptsInteval = Objetivo mínimo - Objetivo objetivo: 20 - 100 = -80 pointValue = interval/ptsInterval: 20/-80= -0,25 porcentaje = ((resultado objetivo – Objetivo objetivo) * valorpunto) + Ciclo objetivo: ((96 – 100) * -0,25) + 100 = 101,00 |
Resultado objetivo = 104,00 intervalo = Ciclo objetivo – Ciclo mínimo: 100- 25 = 75 ptsInteval = Objetivo Objetivo – Objetivo máximo: 100 – 180 = -80 pointValue = interval/ptsInterval: 75/-80 = -0,9375 porcentaje de logro = ((Resultado objetivo – Objetivo máximo) * valorpunto) + Ciclo mínimo: ((104 – 180) * 0,9375) + 25 = 96,25 |
Publicando resultados
Para lanzar los resultados, acceda a las metas compartidas en:
- Gestión del Desempeño > OKRs - Metas compartidas > Resultados clave - Metas compartidas
Cada meta tiene un botón de Acciones - que, entre otras cosas, ofrece la opción de Publicación de resultados.
Los resultados se pueden publicar en el Monitoreo periódico, siempre y cuando se hayan registrado seguimientos a la meta (Diario, Semanal, Mensual, etc.). En estos casos, la liberación periódica genera un seguimiento del resultado parcial de la meta, además del porcentaje de consecución general (como se muestra en el siguiente ejemplo):
Los resultados deben ingresarse en la columna Logrado, para que se calculen correctamente.
También es posible lanzar el Resultado determinado, donde solo se publica el resultado final de esta meta (ver ejemplo a continuación):
En este caso, el sistema calculará tanto el Porcentaje de logro, como el Porcentaje de logro parcial, basado en este mismo resultado.
Nota
También puede añadir comentarios y archivos adjuntos al publicar resultados. Aparecerán en el seguimiento de todas las personas que estén registradas en el público objetivo de esta meta.
Consulta de metas
Gestor
Los gestores pueden acceder a las metas compartidas de sus empleados en: Gestión del Desempeño > Desempeño del Equipo > Metas y Resultados del Equipo.
Si las evaluaciones aún no se han completado, también aparecerán en: Gestión del Desempeño > Evaluaciones pendientes.
Empleado
El empleado tendrá acceso a las metas que se transmiten en cascada a su usuario a través de los públicos objetivo de los objetivos, y luego podrá consultarlos. Esta consulta se puede realizar en:
- Gestión del Desempeño > Mi desempeño > Mis metas y resultados;
- Gestión del Desempeño > Evaluaciones pendientes.
Atención
No se mostrarán los ciclos que no tengan evaluaciones generadas, ni a los gerentes ni a los empleados.
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