Creación de inquilinos por SARA
Crear, consultar y configurar arrendatarios a través de laSARA de Apoyo.
El proceso de creación de inquilinos porSARA comienza creando una solicitud, si el arrendatario ya ha sido creado por Senior Digital, el auto arrendatario complementa el proceso con la generación de certificados Shovel y SAML/ADFS, y automáticamente envía los datos al solicitante del arrendatario. Los datos de inquilinos adicionales solo se pueden enviar una vez, por razones de seguridad. Si el arrendatario aún no existe, el arrendatario propio espera hasta que un desarrollador lo cree antes de continuar con el proceso.
Para obtener más información sobre qué es un arrendatario y cómo funciona, visite la documentación enGestión de inquilinos en la plataforma X senior.
Qué puedes hacer:
Consultar inquilinos
El acceso a SARA e inicie sesión con el usuario solicitante en el sistema Ellevo. Seleccionar opción INQUILINOS, clickea en Quisiera consultar a un inquilino e ingrese el dominio deseado para realizar la consulta.
Información proporcionada sobre el inquilino:
- Nombre del inquilino: dominio sin puntos;
- Dominio de arrendatario: Dominio de arrendatario;
- Estado: Activo, Inactivo;
- Listo para usar: Sí, No;
- Tipos de autenticación: G5/G6, G7, SAML/ADFS y LDAP.
El correo electrónico y el inicio de sesión de la plataforma del solicitante del inquilino y de los administradores 1 y 2 también se presentarán en la Información de contacto.
Solicitar la creación de inquilinos
El acceso a losSARA, inicie sesión con el usuario solicitante en el sistema Ellevo, seleccione la opción INQUILINOS y haga clic Me gustaría solicitar la creación de un inquilino. Es necesario rellenar los siguientes campos para poder comprobar la disponibilidad del inquilino:
- Razón social del cliente;
- Código de cliente;
- CNPJ del Cliente;
- Tipo de autenticación;
- Tipo de cuenta;
- Dominio del cliente.
Si ya existe en un entorno informado (producción, aprobación, demostración y desarrollo), se mostrará un mensaje de error que impide la continuación de la solicitud.
Esta solicitud llega primero al sénior digital, que comienza a crear el arrendatario solicitado. Tras la creación, el solicitante y los administradores recibirán un correo electrónico con la contraseña del administrador de inquilinos. Si la opción Confirmar correo electrónico está seleccionado, el inquilino solo se creará después de la confirmación por parte de uno de los administradores. Los e-mails de los administradores informados en el formulario deben tener el mismo dominio que el arrendatario a crear.
Se crea una solicitud para crear un inquilino, de modo que el certificado SAML se envía al solicitante y los administradores, y el certificado se configura en Shovel.
Solicitar configuración de producto de arrendatario
El acceso a losSARA e inicie sesión con el usuario solicitante en el sistema Ellevo. Seleccionar opción INQUILINOS, clickea en Me gustaría solicitar la configuración de un inquilino e ingrese el dominio deseado para verificar que el arrendatario existe en la plataforma. En la configuración, es necesario informar nuevamente los tipos de cuenta (producción, aprobación, demostración y desarrollo) y los productos a configurar.
Se crea una solicitud de configuración de arrendatario que presenta todos los campos informados en el formulario, con el fin de configurar los productos en el arrendatario y luego regresar al correo electrónico del solicitante.
Proceso de configuración de inquilinos por sistemas:
HCM
Para habilitar la integración con los módulos de HCM, el arrendatario automático verifica si el producto, HCM, está habilitado para ese arrendatario (integrándose con la API de HCM).
Si el inquilino de HCM no existe, el auto-inquilino emite la solicitud para crear el inquilino, informando los módulos solicitados. HCM crea el arrendatario según lo solicitado en la creación y envía el archivo de clave del integrador de HCM (.pem) por correo electrónico al solicitante del arrendatario. El arrendatario automático envía un mensaje de que los módulos HCM se han habilitado.
Si el arrendatario de HCM ya existe, el arrendatario propio compara los módulos de HCM con los solicitados, agrega los módulos solicitados a los existentes y cambia el tipo de autenticación según lo solicitado. El HCM cambia el arrendatario según lo solicitado en la creación, el arrendatario automático envía un mensaje que informa que los módulos de HCM se han habilitado. Los datos de inquilinos adicionales solo se pueden enviar una vez, por razones de seguridad.
senior ronda x
Para habilitar la integración con los módulos Ronda senior X, el autoinquilino verifica si el producto, Ronda senior X, está habilitado para ese inquilino (integrándose con la API/plataforma de Ronda senior X).
Si el arrendatario de Ronda senior X no existe, el propio arrendatario emite la solicitud de creación del arrendatario y Ronda senior X crea el arrendatario generado por el producto, tal como se solicita en la creación. Luego, el inquilino automático envía un mensaje de que los módulos Ronda senior X se han habilitado.
Si el inquilino ya existe, el auto-inquilino emite la solicitud para cambiar el inquilino de Ronda senior X y el sistema edita el inquilino como se solicitó en la creación. El inquilino automático envía un mensaje de que los módulos Ronda senior X se han habilitado.
Creación de cuenta
Al crear una cuenta ('createAccount') debes prestar atención a dos detalles:
- Si el 'tenantDomain' es nulo o igual al dominio informado en 'businessEmail', debe tener un máximo de 32 caracteres.
- Si el 'tenantDomain' informado no es nulo o es diferente al dominio informado en 'bussinessEmail', el sistema incluirá automáticamente la información 'seniorx' al final, si esta también supera los 32 caracteres se generará una excepción con el siguiente mensaje: El dominio del arrendatario ('informado en arrendatarioDominio') debe tener un máximo de 32 caracteres.
Importante
- Al recibir la documentación de creación de inquilinos, se recomienda crear un segundo usuario administrador. Este usuario adicional se crearía por motivos de seguridad, como la pérdida de la contraseña del usuario administrador principal, la imposibilidad de restablecer las contraseñas y/u otros problemas relacionados con el usuario administrador principal.
- Existe un plazo de 3 días desde la apertura de la solicitud en SARA para recibir los datos del arrendatario y realizar la creación. Si no recibe el correo electrónico que confirma la creación del inquilino dentro de este período, primero verifique su carpeta de correo no deseado y luego comuníquese con soporte.
Nota
El usuario administrador de inquilinos tiene acceso a todos los permisos de administrador de inquilinos y es responsabilidad del cliente. Senior no se hace responsable de los daños causados si esta contraseña es compartida con terceros. Por ello, sugerimos cambiar la contraseña después del primer acceso, y para facilitar el bloqueo en casos inadecuados, se recomienda crear usuarios nominales para los demás usuarios de la solución. En el caso del usuario administrador, se deberá actualizar el correo electrónico para que, en caso de olvido de la contraseña, sea posible recuperarla por el propio administrador, sin necesidad de mediación alguna por parte de Senior.
Para configurar un usuario como administrador, acceda a la documentación en Gestión de usuarios.
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